O atendimento foi sempre muito solícito e simpático, mas isso não impediu de termos algumas frustrações notáveis.
Não pagamos barato para pegar um quarto com varanda e vista para o mar, porém nos colocaram no quarto 110, que fica na primeira planta e não só não tem varanda, como tem uma vista pro mar MUITO prejudicada pelo tero de video do térreo. Inclusive, várias outras varandas ficavam de frente pro nosso quarto e até serviço de limpeza rondava por ali, nos tirando TODA a privacidade.
Tentaram nos trocar de quarto, sem sucesso.
Além disso, tive uma experiência ruim com o serviço do restaurante. No menu diz que funciona até 23:30 mas quando liguei, cheio de fome, às 23:20, me informaram que não tinha mais ninguém na cozinha. Fui dormir sem comer e frustrado.
O hotel é bom e os funcionários também, mas esse conjunto de fatores me criou um enorme arrependimento e deixou o custo/benefício no chão.