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Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Esta propriedade à beira mar em Puerto Morelos possui um parque aquático grátis e um spa de serviço completo

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Galeria de fotos de Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Vista aérea
5 bares/lounges, 3 bares ao lado da piscina, bar molhado
Fachada
Atividades infantis
Salas para tratamentos a dois, tratamentos corporais, hidroterapia
Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive tem uma praia onde você pode passar o tempo descansando à sombra de um guarda-sol, além de ter acesso a passeios de caiaque no local.Divirta-se com 9 piscinas externas e o parque aquático grátis ou, se preferir relaxar, visite o spa e aproveite massagens musculares profundas, aromaterapia e hidroterapia. Servindo culinária asiática, Miyako é um dos 10 restaurantes e 3 bares ao lado da piscina. Esta propriedade de luxo ainda oferece 5 bares/lounges, recreação infantil grátis e uma academia aberta 24 horas. Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.

Avaliações

7,8 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Café da manhã incluído
  • Aceita animais
  • Bar
  • Ar-condicionado

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 10 restaurantes e 3 bares ao lado da piscina
  • 5 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 9 piscinas externas
  • Parque aquático grátis
  • Clube infantil grátis
  • Academia aberta 24 horas
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Guarda-sóis

Sinta-se em casa (6)

  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Banheiro privativo
  • Banheira e chuveiro separados
O preço atual é R$ 2.369
Total: R$ 2.369
inclui impostos e taxas
30 de mar. – 31 de mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 18 de 18 quartos

Carrega todas as fotos de Water Park View Family Junior Suite King

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Water Park View Family Junior Suite King

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Ventilador de teto
  • Vista para o parque
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Water Park View Family Junior Suite Double

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Water Park View Family Junior Suite Double

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Ventilador de teto
  • Vista para o parque
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Ventilador de teto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Ventilador de teto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Junior Suite Pool Walkout King

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite Pool Walkout King

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Ventilador de teto
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite Pool Walkout Double

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite Pool Walkout Double

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Ventilador de teto
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Junior Suite Double

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite Double

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Ventilador de teto
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Tropical View Junior Suite Double

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Tropical View Junior Suite Double

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Ventilador de teto
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Junior Suite King

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite King

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Ventilador de teto
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Tropical View Junior Suite King

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Tropical View Junior Suite King

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Ventilador de teto
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Club Master Suite

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Club Master Suite

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Roupa de cama premium
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Club Ocean Front Master Suite

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Club Ocean Front Master Suite

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Sofá-cama: King
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Ocean Front Junior Suite King

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Ocean Front Junior Suite King

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Ventilador de teto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Ocean Front Junior Suite Double

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Ocean Front Junior Suite Double

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Roupa de cama premium
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Ocean View Junior Suite King

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Ocean View Junior Suite King

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Ventilador de teto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Ocean View Junior Suite Double

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Ocean View Junior Suite Double

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Ventilador de teto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Presidential Suite

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Presidential Suite

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Ventilador de teto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Club Ocean View Roof Top Master Suite

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Club Ocean View Roof Top Master Suite

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Mesa de jantar
Smart TV
Unidade reformada em 2021
Roupa de cama premium
Quarto separado
Ventilador de teto
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Roupas de cama premium, edredons de pluma

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Wi-Fi grátis
8.0 de 10, Muito boa, 1.470 avaliações
O preço é de R$ 1.979
Total: R$ 2.002
inclui impostos e taxas
9 de abr. – 10 de abr.
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580

Nos arredores

  • Baía de Petempich - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • Zoológico Crococun - 12 min de carro - 8.1 km
  • Praça Central de Puerto Morelos - 19 min de carro - 12.5 km
  • Puerto Morelos Beach - 23 min de carro - 3.0 km
  • Playa Ojo de Agua - 31 min de carro - 6.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 41 min de carro (15,6 mi/25,1 km)
  • Aeroporto Int. Tulum (TQO), 154 min de carro (88,9 mi/143,1 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 26,9 mi/43,3 km

Restaurantes

  • ‪Market Cafe - ‬16 min de carro
  • ‪Sensai - ‬17 min de carro
  • ‪Preferred Club Lounge - ‬16 min de carro
  • ‪Casa del Mar - ‬17 min de carro
  • ‪Preferred Club Bar - ‬7 min de carro

Sobre esta propriedade

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive tem uma praia onde você pode passar o tempo descansando à sombra de um guarda-sol, além de ter acesso a passeios de caiaque no local.Divirta-se com 9 piscinas externas e o parque aquático grátis ou, se preferir relaxar, visite o spa e aproveite massagens musculares profundas, aromaterapia e hidroterapia. Servindo culinária asiática, Miyako é um dos 10 restaurantes e 3 bares ao lado da piscina. Esta propriedade de luxo ainda oferece 5 bares/lounges, recreação infantil grátis e uma academia aberta 24 horas. Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades terrestres

Academia
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de pilates
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Idiomas

Inglês e espanhol

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 438 quartos
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • Faz parte da política do Hyatt entrar em quaisquer quartos ocupados pelo menos uma vez em um período de 24 horas, mesmo que os hóspedes tenham solicitado privacidade. Esforçamo-nos para enviar um aviso prévio aos hóspedes registrados antes da entrada nos quartos ocupados
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Serviço de babá*
    • Serviços supervisionados para crianças*
    • Recreação infantil grátis
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação são aceitos (apenas cães, limite de 1 no total, com peso máximo de 10 kg por animal)*
    • Animais de serviço são aceitos
    • Tigelas para comida e água estão disponíveis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
    • Estacionamento e estacionamento para van acessíveis para cadeira de rodas no local
DONE

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 11h30
  • 10 restaurantes
  • 5 bares/lounges
  • 3 bares ao lado da piscina
  • Bar molhado
  • Cafeteria
  • Jantar a dois
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Piscina infantil
  • Parquinho
  • Serviços supervisionados para crianças (sobretaxa)
  • Jogos para crianças
  • Brinquedos e jogos
  • Salva-vidas no local
  • Prancha de stand up paddle no local

O que fazer

  • Na praia
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de pilates
  • Aulas de ioga
  • Passeios de caiaque
  • Entretenimento à noite
  • Prática de paddleboard no local
  • Passeios ecológicos nos arredores
  • Prática de mountain bike nos arredores
  • Prática de espeleologia nos arredores
  • Prática de tirolesa nos arredores

Viajando a negócios

  • Espaço para conferências (4738 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Cabeleireiro
  • Serviços de casamento
  • Porteiro/mensageiro
  • Cabanas de piscina (sobretaxa)
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Equipamento para esportes aquáticos
  • Pranchas de stand-up paddle
  • Pacotes românticos

Instalações

  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Terraço
  • Academia aberta 24 horas
  • 9 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Banheira de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Toboágua
  • Sala de degustação de vinhos
  • Salão de banquetes
  • Área de entretenimento ao ar livre
  • Móveis para ambientes ao ar livre

Acessibilidade

  • Elevador
  • Acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento para van acessível para cadeira de rodas
  • Motorista para veículo adaptado para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Spa acessível para cadeira de rodas
  • Academia acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Lounge acessível para cadeira de rodas
  • Alarmes visuais nos corredores
  • Corrimãos nas escadas
  • Cadeira de rodas disponível no local
  • TV com legendas ocultas
  • Barra de apoio no chuveiro
  • Largura da porta acessível para cadeira de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Sem escadas até a entrada

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Smart TV 55 polegadas
  • Canais de TV via satélite premium

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Ventiladores de teto
  • Frigobares
  • Cafeteira/chaleira
  • Roupões de banho
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium

O que curtir

  • Varanda ou pátio mobiliado

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira de hidromassagem
  • Banheira e chuveiro separados
  • Ducha com efeito de chuva
  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Escova e pasta de dentes

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia
  • Mesa de jantar

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre para notebook
  • Acesso pelos corredores externos

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui 16 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois e outras áreas externas de tratamento. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens desportivas e massagens suecas. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e hidroterapia.

Opções para refeição

Miyako: restaurante que oferece culinária asiática. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar.
Rue de Rivoli: restaurante que oferece culinária francesa. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
Vivace: restaurante que oferece culinária italiana. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
Ki: restaurante que oferece culinária mexicana. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
Afthonia: restaurante buffet que oferece local e internacional. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá está disponível por uma cobrança extra.
  • Serviço de babá (sobretaxa) está disponível por uma cobrança extra.

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de MXN 1300 por animal, por dia.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • É necessário reservar tratamentos de spa, e isso pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada ao número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
A propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.

Perguntas frequentes

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 9 piscinas externas e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

Sim, cães são aceitos. O limite é de 1 no total, com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de MXN 1300 por animal, por dia. Isenção de taxas para cães-guias. Tigelas para comida e água estão disponíveis.

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia.

O que eu posso fazer em Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se nos meses mais quentes com atividades como passeios de caiaque. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, aulas de pilates e ioga. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 9 piscinas externas. Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive também tem 3 bares ao lado da piscina, 5 bares e uma academia aberta 24 horas, bem como uma sauna seca e uma sala de jogos.

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 10 restaurantes no local, incluindo culinária asiática.

Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de hidromassagem.

Há espaços privados ao ar livre em Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada ou um pátio mobiliado.

Como é a área em que Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive se localiza?

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive fica a 1 minutos a pé de Baía de Petempich. Os viajantes elogiam a boa localização desta propriedade.

Avaliações sobre Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Avaliações

7,8

Bom

8,6/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Bom

All the staff are great!! But no beach. Need update. Old building and we can even hear other rooms flushing the toilet
Viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Sungyeon, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great staff
Kentaro, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Sungheon, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Please Read this! Our family are frequent travelers (3-5 trips per year) and we all agree that there was enough deficiencies that this property is at best a 3.5 - 4 star property & experience. Beach was 2/10. Unusable due to rocks, seaweed, aggressive birds and shallow water. Literally, not swim able. This was so far below the “Hyatt” standards it wasn’t even funny. Service at the specialty restaurants was painfully bad. Think 2 hour two course meals with wine arriving 1 hour after ordering your “specialty” ripe off wine. That’s when it was actually available. 2/10 Lunch was low quality crap. Similar offerings to a 3.5-4 star Cuban all inclusive resort. Cold burger patties, hot dog wieners, pathetic pizzas, fake cheese nachos…. Need I say more “Hyatt”. 3 of our family members experienced two days of food poisoning including myself. Saving grace was the hotel room, gym (fitness center) and some brand name adult beverages. This was “high” season that we experienced this. Dec 19-27, 2024. Overall, this experience was completely overpriced for the quality of the experience. Majestic, Royalton, Riu, Iberostar are far better 4.5 - 5 star options. We all departed unsatisfied. Never again Hyatt!
Richard, viagem em família de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Very limited dining options, same food just different restaurants. Over 1.5 waits for all dinner options. Buffet had the same thing morning, lunch and dinner. Hotel rooms very humid, the tiles were always dewy and slippery every couple hours. Could be more cleaner
Vickramjeet Singh, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Laura, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

It was little bit disappoint about there is only one beer at the bar and restaurant. But overall, we spend good time!
Daisuke, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Samantha, viagem de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

YOUNGKYOUNG, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Laura, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

andrew S, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The rooms and buildings are great. Very spacious rooms. Lots of dining options (French, Italian, Japanese/Asian, Mexican, and others). Restaurant staff take food allergies very seriously. Concierge and other staff are very friendly and helpful. Daily evening entertainment was enjoyable. The only problem is that the area is secluded and it is not easy/possible to walk along the beach to nearby areas. Vans/buses for yours take a long time to go from one hotel to another because of the nature of the road connections. There is not much of a beach but there are lots of pools.
Sudipto, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

We were impressed by the resort's efforts to preserve the beach area despite the challenges posed by nature. The staff worked hard, often by hand, to maintain the resort. We had great service and good food and drinks. Everyone was friendly and willing to help. The swim-up bar had the best daily drink specials, even for non-alcoholic drinks. Room maintenance requests were fixed within the day when done via their app, and our butler, Didier, was very helpful when we request for his assistance. The entertainment team was friendly, but activity updates were inconsistent. We enjoyed the different dining options, with La Parrilla and Rue de Rivoli being our favorites. The pools were a great alternative when the ocean was off-limits. The only downside was the pushy timeshare presentation during check-in.
Deanna, viagem de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Didnt like that it shut restaurants down each night a different restaurant wasnt open. Bar shuts down at 11, nowhere to go and nothing to do after that. Beach was terrible, very rocky and small. Staff were friendly but service wasnt very good, except for Ernesto at the bar, he was great.
cory, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Heyunok, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Ended up getting covid not the resorts fault but i did not see much cleaning.1 pool heated rest not so only one pool was behing used.the sports club was freezing and we ordered food it was colder that the club.
Karen, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

I saw the reviews which mentioned that this Hyat ziva Rivera have lake instead of ocean I was upset but when I went things were so different! Beautiful ocean view! Staff was very nice; everyday different food options in Buffet. Asian restaurant(Mikayo) manager was super nice and very professional. GERADO was there for us whenever we needed anything. Had so many food options. As a Muslim family they didn’t see us differently they were nice. They accommodated us with food and separate utensils! I wish they had halal options but they had lots of fish options. My kids loved it and so do I! I came with really beautiful memories which I will cherish forever.
NURJAHAN, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

This is a great resort, I would go back… the staff are amazing, lots of pool choices and never a problem finding a spot, drink service around the pools was great, food was really good with a lot of variety and even a lot of gluten free options, only downside is the beach area but that’s not the resorts fault, can’t stop Mother Nature.
Shannon, viagem com amigos de 8 diárias
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6/10 - Bom

Service was excellent. The staff was very friendly, and they tried their best to make us feel welcomed. The problem is the condition of the access road. The hotel is located in between a mangrove and the beach, therefore when it rains, the road gets flooded, and it’s in need of repair. In fact, the Hyatt corporation as well as all the hotels located in that area should invest in building an overpass seating on pillars. Otherwise, the road will always have problems no matter how many times they try to fix it. The beach also needs additional maintenance because it shows erosions.
Elizabeth Montes, viagem em família de 4 diárias
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10/10 - Excepcional

Excellent family vacation thank for nice staff at the resort, especially service from Aranza, Ulises from the front desk and David at the cabanas.
Ying, viagem em família de 6 diárias
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6/10 - Bom

Leticia, viagem de 3 diárias
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2/10 - Insatisfatório

It was an overall terrible experience! Went there to celebrate my birthday and was unhappy the whole time! Food selection was not only limited but served cold! It was as if it had sat for a while before it was served. It was super noisy I. The morning and we are talking about staff yelling accross the hallways slamming doors and just banging on walls!! All this super early in the morning! There was no real all inclusive experience as we had to come out of pocket for fine dining which was not the case at the Ziva in Cancun! I will NEVER stay at Ziva Riviera again nor will I recommend to anyone! Very unhappy totally ruined my birthday week!
Myriam, viagem com amigos de 6 diárias
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10/10 - Excepcional

Tuvimos una estacia muy confortable buen servicio sin duda lo recomiendo
Javo, viagem em família de 6 diárias
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10/10 - Excepcional

My friends and I had the absolute pleasure of being served by Ramirez during our stay at Hyatt Ziva Riviera, and we can’t say enough great things about him! Ramirez is not just a bartender, he’s a true master of his craft. Every drink he made for us was perfection and he introduced us to our new favourite shot- mini beers! Beyond his skills, Ramirez’s warmth, charisma, and genuine passion for hospitality made every interaction we had with him memorable. Every night we looked forward to seeing Ramirez, he always greeted us with a smile, remembered our favourite drinks, and went out of his way each night to ensure we all had an incredible experience. His professionalism and positive energy made our vacation that much better. We thank you Ramirez, for making our trip unforgettable! If you’re visiting Hyatt Ziva Riviera, do yourself a favor and visit Ramirez at the bar, you won’t regret it!
Brandon, viagem com amigos de 7 diárias
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