O hotel é um oásis dentro da caótica Mumbai. Sua estrutura, serviços, ambiente, restaurantes, lobbys, lojas, piscina, spa e academia são realmente uma jóia em termos de hotelaria. A parte onde situada a torre tem quartos mais modernos e me pareceram sem muita identidade se comparados aos que situados no palace. Meu quarto tinha um vazamento constante da porta de vidro do box, molhando o chão do banheiro a cada banho. O serviço de quarto também me pareceu inconstante: ora se esmeravam nos mimos e na arrumação, ora ficavam um tempo sem repor as amenidades. No geral, valem as estrelas que tem. Mas eu ficaria no prédio principal da próxima vez.