2/10 - Insatisfatório
5 de janeiro de 2024
FUJAM DESSE HOTEL! É CILADA!!
Experiência péssima! Fui iludido por alguns comentários positivos e acabei jogando dinheiro fora. O resort é limpo e o quarto é bom, e aí acabam os pontos positivos. Todo o resto é uma desgraça. Funcionários antipaticos e debochados (com raras exceções), comida ruim e sem reposição - se vc não for comer no início do horário das refeições fica só com o “resto” que sobra. Eu e minha família somos viajantes há uns 15 anos de fazer 2 a 3 viagens por ano, e nunca passei por situações como as desse hotel, por exemplo: cheguei no Steakhouse para jantar às 19:28 e a atendente debochada mandou eu esperar 2 minutos “porque minha reserva era 19:30”, mesmo com mesas e garçom disponíveis. Me chamou as 19:31 e eu falei “você atrasou um minuto”, e por causa desse meu comentário, fomos atendidos sempre por ultimo e ficamos mais de 2 horas no restaurante para comer, a carne que queríamos (picanha) não tinha, mas outras carnes pagas a parte tinha todas… o garçom fechou a cara porque não quisemos pagar vinho por fora, a sobremesa veio errada e com gosto horrível, entre outras bizarrices.
O elevador do prédio dos quartos quebrou no primeiro dia, com hóspedes dentro (passaram um tremendo susto), e nunca foi consertado, ou seja, ou você usava o elevador de serviço junto com os funcionários (carrinho de limpeza, comida, etc.) ou subia de escada (detalhe: tem 6 andares). Graças a Deus fiquei só 3 dias e corri para passar o resto das minhas férias em um resort de verdade. Margaritaville NUNCA MAIS!!!
Marcio
Marcio, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
