Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Esta acomodação apenas para adultos à beira mar possui um spa e fica perto de Parque Ecológico Tres Rios

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Galeria de fotos de Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Vista aérea
Vista do quarto
Na praia, areia branca, barracas de praia (sobretaxa), toalhas de praia
Hidromassagem externa
Saguão
VIP Access

Avaliações

8,8 de 10
Excelente
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive tem uma praia onde você pode relaxar em uma barraca ou praticar yoga, além de estar a 10 minutos de carro de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba.A piscina externa oferece diversão para todos, e os hóspedes que preferirem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. Capri Grille, um dos 4 restaurantes, serve culinária italiana e abre para jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 4 bares/lounges, um bar ao lado da piscina e uma academia. A piscina e os funcionários prestativos costumam fazer sucesso entre os viajantes.

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Restaurante
  • Quartos conectados disponíveis
  • Bar
  • Estacionamento grátis

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 4 restaurantes e 4 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • Piscina externa
  • Academia
  • Bicicletas grátis
  • Clube de praia no local (grátis)
  • Barracas de praia
  • Toalhas de praia
  • Banheira de hidromassagem
  • Bar ao lado da piscina

Sinta-se em casa (6)

  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo
  • TV
  • Jardim
  • Terraço
  • Serviço de arrumação diária
O preço atual é R$ 2.226
Total: R$ 2.226
inclui impostos e taxas
23 de abr. – 24 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 15 de 15 quartos

Ocean Front Swim Out King Suite

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 63 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

1 King Bed Suite

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 44 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

2 Double Bed Suite

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 44 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Ocean View King Suite

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 44 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Pool View Swim Out King Suite

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 56 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Ocean Front Private Pool King

Destaques

Varanda
Piscina privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Roupa de cama premium
  • 63 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Tropical View Double

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Edredom de pena
Ventilador de teto
  • 44 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Ocean View Terrace King Suite

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 53 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Ocean Front King Suite

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 53 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte presidencial

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Roupa de cama premium
  • 147 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Ocean Front Double Suite

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 53 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suíte, 1 quarto, de frente para o oceano (Master)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Roupa de cama premium
  • 96 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Tropical View King Swim Out Suite

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 53 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, 1 quarto (Master)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Roupa de cama premium
  • 96 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Tropical View King

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Edredom de pena
Ventilador de teto
  • 44 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Propriedades semelhantes

Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Campo de golfe El Camaleón Mayakoba - 7 min de carro - 3.2 km
  • Gran Coyote Golf - 8 min de carro - 6.0 km
  • Parque Ecológico Tres Rios - 9 min de carro - 4.2 km
  • Playa Xcalacoco - 19 min de carro - 7.0 km
  • Praia Maroma - 20 min de carro - 9.0 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 44 min de carro (29,3 mi/47,2 km)
  • Aeroporto Int. Tulum (TQO), 110 min de carro (71,3 mi/114,7 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 14 mi/22,5 km

Restaurantes

  • ‪Black & White - ‬8 min de carro
  • ‪Beach Bar - ‬9 min de carro
  • ‪Jaal-Ha - ‬9 min de carro
  • ‪Coco Café - ‬1 min de caminhada
  • ‪Bluemoon - ‬8 min de carro

Sobre esta propriedade

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive tem uma praia onde você pode relaxar em uma barraca ou praticar yoga, além de estar a 10 minutos de carro de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba.A piscina externa oferece diversão para todos, e os hóspedes que preferirem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. Capri Grille, um dos 4 restaurantes, serve culinária italiana e abre para jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 4 bares/lounges, um bar ao lado da piscina e uma academia. A piscina e os funcionários prestativos costumam fazer sucesso entre os viajantes.

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades terrestres e o uso das instalações recreativas estão incluídos.

Atividades terrestres

Academia

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Curso de bartender
Aulas de idioma
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Idiomas

Inglês, alemão, português, sérvio e espanhol

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 291 quartos
    • Conta com 5 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Check-in expresso disponível
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • Hóspedes vão receber um e-mail 7 dias antes da chegada com as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção quando chegarem à propriedade.
    • Faz parte da política do Hyatt entrar em quaisquer quartos ocupados pelo menos uma vez em um período de 24 horas, mesmo que os hóspedes tenham solicitado privacidade. Esforçamo-nos para enviar um aviso prévio aos hóspedes registrados antes da entrada nos quartos ocupados
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para hóspedes é 18
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Sem berço/cama infantil
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
    • Animais de serviço são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos))
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista seguro, descoberto grátis no local
    • Estacionamento com manobrista seguro, descoberto grátis no local
    • Estacionamento limitado no local.
DONE

Outras informações

    • Áreas para fumantes (sujeitas a multas)
    • Apenas para adultos

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 4 restaurantes
  • 4 bares/lounges
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar molhado
  • Cafeteria
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Bebedouro

O que fazer

  • Na praia
  • Clube de praia grátis
  • Ioga na praia
  • Aulas de aeróbica
  • Concertos/shows ao vivo
  • Entretenimento à noite
  • Karaokê
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Mesa de pingue-pongue
  • Acesso à piscina externa nas proximidades
  • Uso gratuito da academia nas proximidades

Viajando a negócios

  • 2 salas de reunião
  • Espaço para conferências (627 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Jornais de cortesia no saguão
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Barracas de praia (sobretaxa)
  • Bicicletas de cortesia
  • Cabanas de piscina (sobretaxa)
  • Toalhas de praia
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pacotes românticos

Instalações

  • 3 edifícios
  • Construído em 2003
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Jardim
  • Terraço
  • Sala de estar comum
  • Academia
  • Piscina externa
  • Lojas de grife no local
  • Bicicletário
  • Spa de serviço completo
  • Banheira de hidromassagem
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Apresentações de artistas locais
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Política abrangente de reciclagem
  • Salão de banquetes
  • Salão de recepção
  • Área de entretenimento ao ar livre
  • Móveis para ambientes ao ar livre
  • Arquitetura em estilo colonial

Acessibilidade

  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 136
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Altura do balcão acessível para cadeira de rodas na recepção (centímetros): 74
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Lounge acessível para cadeira de rodas
  • Rampa na entrada da frente
  • Cadeira de rodas disponível no local
  • TV com legendas ocultas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Piso liso nas áreas comuns
  • Piso liso no quarto

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV 52 polegadas
  • Canais de TV a cabo

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Ventiladores de teto
  • Itens grátis no frigobar
  • Cafeteira/chaleira
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Edredom de pena
  • Roupas de cama premium

O que curtir

  • Varanda ou pátio

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira ou chuveiro
  • Ducha com efeito de chuva
  • Produtos de toalete ecológicos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Jornais de cortesia
  • Wi-Fi grátis com velocidade de 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos)
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Serviço de entrega de refeições local
  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Produtos de limpeza ecológicos fornecidos
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Lâmpadas de LED
  • Apenas chuveiros com baixo consumo de água
  • Apenas privadas com baixo consumo de água

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui 10 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens desportivas e tratamentos faciais. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, hidroterapia e reflexologia. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

Capri Grille: restaurante temático que oferece culinária italiana e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar.
Tempest: restaurante temático que oferece culinária asiática e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
El Comedor: restaurante buffet que oferece culinária internacional e serve café da manhã e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
Lola Restaurant: sushi bar que oferece culinária latinoamericana e serve almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 8h e 19h.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Esta acomodação utiliza produtos de limpeza ecológicos.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.

Também conhecido como

Hyatt Zilara Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancun
Secrets Capri Riviera Cancun Optional All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun All Inclusive Adults Only

Perguntas frequentes

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, o local dispõe de uma piscina externa. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 8h e 19h.

Animais de estimação são permitidos em Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis. As vagas de estacionamento podem ser limitadas.

Quais os horários de check-in e check-out em Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia. Check-in expresso está disponível.

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive conta com um cassino?

Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Gran Casino Riviera (13 min de carro) fica perto.

O que eu posso fazer em Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se com as atividades disponíveis no local, como ioga na praia e passeios de bicicleta. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica e ioga. Experimente um dos tratamentos no spa ou curta um momento relaxante na banheira de hidromassagem. Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive também tem 4 bares, uma piscina externa e uma academia, bem como barracas de praia, um jardim e acesso à piscina externa nas proximidades.

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 4 restaurantes no local, incluindo culinária italiana.

Há espaços privados ao ar livre em Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.

Como é a área em que Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive se localiza?

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive fica em Riviera Maya. Atrações populares incluem Quinta Avenida, que fica a 13 minutos de carro.

Avaliações sobre Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Avaliações

8,8

Excelente

9,4/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Muito bom

The hotel is nice, beach did not have much sargassum when we were there. Activities are really fun and staff is really kind and helpful. Rooms were spacious. My problem is that the hotel is clearly understaffed. Service is VERY slow, and it’s not fault of the staff, but of the lack of personnel. Everything takes a long time: being directed to your table, ordering food, drinks, etc. We sat at the sushi bar, where they serve 15 people at once, and there was only one person making the dishes, so we waited for more than one hour to eat. Also, the Japanese restaurant is very smoky and you leave there with your clothes smelling like food. The restaurant with best food and service for me was the Italian. I do recommend the hotel very much, however I suggest they hire more people asap.
Pedro Ernesto, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Nick, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Buena

Excelente
Asa, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

It was a good solid place. Nice beach pool and pretty good food once you learned where to eat and not eat.
leeann, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Atia, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Jeff, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

This property is an excellent choice for adults that are looking for a quiet vacation. the pool is not terribly loud during the day, but they do have activities at various times that are enjoyable. Rooms are nice size and well appointed. All dining and bars are easy to access and the property does not require a lot of walking. this hotel has the best fitness center we have seen in our many trips to Riviera Maya. Staff was generally friendly and service was good, with 2 exceptions. The buffet staff are very slow to get your beverages, sometimes we were almost finished with our meal before getting our drinks. Also, the Wednesday night outdoor dinner was terribly planned. Waited in line for 1 hour before getting food, then by the time we got to a table the food was cold and we never saw a waiter so we had no drinks. Restaurants were excellent quality. Overall we were happy and will return on a future visit.
Scott, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Everything was good
RAFAEL MIGUEL, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

It's a nice property and certainly did the trick for a relaxing weekend. The staff is great, and the SPA was fantastic. The food was good, but without being picky I think it could be better (a permanent Mexican menu would be nice too).
Arnold, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

It was relaxing
Guillermo, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Everything and everybody that works here are perfect, love it here
Daniel, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

This trip felt less on relaxing and safe and more focused on exploiting international visitors. Specific concerns included: 1. Check-In and Transportation Issues: Upon arrival, we were told our room was not ready and directed to meet with a representative in the lobby as a part of the check-in process. She offered a massage discount in exchange for attending a 90-minute presentation at a different resort. 2. Misrepresented Presentation: The promised 90-minute session turned into a 3-hour experience with an overly persistent salesperson pressuring us to purchase a product. The encounter was unprofessional and felt physically unsafe at times. 3. Dishonest Vendors: Vendors brought onto the resort property sold merchandise at exorbitant prices, including a $70 children’s t-shirt that we later found online for $20. This event was hosted during a lively party where alcohol was being served, which felt intentionally designed to pressure guests into purchasing overpriced items. 4. Shuttle Overcharge: I originally booked a shuttle through Expedia, but the shuttle company (Speedy Shuttle) contacted me to upgrade to a private transfer, citing significant delays with the shared shuttle. I paid an additional $140, only to later discover on their website that the private round trip was valued at $115 total. Despite reaching out to the company about this discrepancy, I’ve received no response. We felt taken advantage of, rather than relaxed.
Alyssa, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

All was amazing
Heidi, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Enjoyed the meals the most. Entertainment was a surprise and good
charles, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Yelena, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Had a great stay Amazing food Recommend no more than 4-5 nights due to size of hotel
Axel, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Fitzroy, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Travelocity

6/10 - Bom

We got sick after eating the sushi. And the rooms are so cold. other than that we are happy with the experience given the price we paid, staff are very friendly.
Yang, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

This is a wonderful property for some relaxing downtime. There are plenty of options for outside excursions, and Playa del Carmen is a short taxi ride away for shopping and dining experiences. The food available at the resort was decent. The food all had beautiful presentation but flavor was sometimes disappointing. Over all we would choose to stay here again! Wonderful beach area, pool area was clean and well maintained and the grounds of the resort were gorgeous.
Ashley, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

The hotel is in the smaller side. Not much to do in or around the hotel. However, if you’re looking to just relax and enjoy the beach, it’s perfect.
Yia, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

My partner and I spent Christmas week at the all inclusive Hyatt Zolara Riviera Maya" this past December and found our experience all over the map! First there are a lot of lovely things about this place. The Spa, some of the restaurants, most of the staff that works there, gorgeous swim-up room, and entertainment. Unfortunately there are several issue with our stay that makes us believe that we will probably not be going back to this resort. We talked to many other couples there and this is the general consensus. Here is a list of the good things: Good food at Coffee Republic and Tempest Amazing Mixologists! And very friendly and courteous. Lots of fun. If the whole resort was light The Social and Coffee Republic, it would have been amazing! We loved The Social Bar in the lobby. The Spa Staff and overall beauty of the Spa was wonderful. Ana (water Aerobics) was wonderful Bianca (pool), Elida (El Comodore) were great. Exceptional treatment by Edgar (Concierge) after our injury at the pool. The highest compliments to Andres (lifeguard) who came to our room twice to clean and dress our injury. Loved the Coatis and other wildlife. The Room was gorgeous. Beach huts and towels were great. Vegan Burger at Lola Beach was great. And here is the ugly: Ordered room service and it did not come 1st morning. Received a phone call offering a $200 credit if we came to the front desk, which we wrongfully assumed was due to room service breakfast which didn't arrive, but in actuality
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Good hotel, the room was noisy, we could hear the adjacent rooms and the steps of the room above. The rest was ok.
JULIANA, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Great staff, great service - no good behavior from

We stayed at the Hyatt the week after Christmas and were very impressed with the staff. Very friendly, accommodating and helpful! Unfortunately, many guests here are the exact opposite - a shame! Lots of “young people” who bawl at night, set off alarms or get drunk. Unfortunately, we didn't like the "Americanization" at all. A little more Mexico would be nice.
Moritz, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

David, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Jeffrey Michael, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia