Parque Nacional de Tulum - 4 min de carro - 2.2 km
Praia pública Las Palmas - 9 min de carro - 5.5 km
Ruínas Maias de Tulum - 10 min de carro - 5.4 km
Praia de Tulum - 11 min de carro - 5.2 km
Playa Paraíso - 15 min de carro - 6.3 km
Opções nos arredores
Aeroporto Int. Tulum (TQO), 47 min de carro (25,4 mi/40,8 km)
Serviço de transporte grátis do aeroporto
Restaurantes
Mercado Tulum - 4 min de carro
Rossina Cafe - 11 min de caminhada
La Consentida - 14 min de caminhada
The OG´s Tulum - 13 min de caminhada
Safari Comedor Zama - 8 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Zereno Boutique Hotel
Zereno Boutique Hotel fica a 10 minutos de carro de Ruínas Maias de Tulum e Parque Nacional de Tulum. No local, os hóspedes podem curtir a piscina externa e relaxar com massagens.O local ainda dispõe de um bar ao lado da piscina, um terraço e um jardim.
Idiomas
Inglês e espanhol
Destaques
Tamanho do hotel
18 quartos
Check-in/check-out
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para check-in: 18 anos
Horário de check-out: 11h.
Restrições relativas à sua estadia
Consulte as restrições devido à COVID-19.
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto. Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 6h - meia-noite
Os hóspedes receberão um e-mail 24 horas antes da chegada com as instruções de check-in. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
Requisitos de check-in
É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
A idade mínima para check-in é de 18 anos
Animais de estimação
Não são aceitos animais de estimação nem de serviço
Internet
Wi-Fi grátis nas áreas públicas
Wi-Fi grátis nos quartos
Estacionamento
Estacionamento grátis fora do local, a 10 metros de distância.
Estacionamento na rua disponível.
Traslados
Serviço de traslado grátis do aeroporto: das 8h às 15h*
Outras informações
Não é permitido fumar nesta propriedade
Comodidades da propriedade
Alimentação e bebidas
Café da manhã continental grátis disponível todos os dias, entre 8h e 11h
Bar/lounge
Bar ao lado da piscina
O que fazer
Trilhas para caminhada/bicicleta
Serviços
Recepção disponível em horários limitados
Serviços de concierge
Assistência com excursões/ingressos
Armazenamento para bagagem
Aluguel de bicicletas
Cabanas de piscina grátis
Espreguiçadeiras
Pacotes românticos
Instalações
Cofre na recepção
Jardim
Terraço
Mosquiteiros
Piscina externa
Serviços de spa
Salas de massagem e de tratamento
Acessibilidade
Elevador
Puxadores de porta
Comodidades do quarto
Divirta-se
Smart speaker
Smart TV 55 polegadas
Canais de TV digitais
Serviços de streaming
Conforto de casa
Ar-condicionado
Frigobares
Máquinas de café expresso
Ferro/tábua de passar roupa (mediante solicitação)
Tela mosquiteira
Para dormir bem
Edredom de pena
Cortinas blackout
Quartos à prova de som
Roupas de cama premium
O que curtir
Varanda mobiliada
Decoração personalizada
Relaxe
Ducha com efeito de chuva
Chuveiro
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas de banho
Fique sempre on-line
Wi-Fi grátis
Alimentação e bebidas
Garrafa de água de cortesia
Mais
Serviço de arrumação diária
Entrada com chave digital
Guias de viagem/recomendações
Mapas locais
Guia de restaurantes
Recursos especiais
Spa
Os hóspedes podem aproveitar os serviços do spa no local. Há 2 salas de tratamento, incluindo as salas para tratamento a dois. Os serviços incluem massagens.
Taxas e políticas
Depósitos reembolsáveis
Depósito de possíveis danos: USD 100 por estadia.
Piscina, spa e academia (se aplicável)
O acesso à piscina está disponível entre 8h e 21h.
É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.
Políticas
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade oferece limpeza profissional.
Também conhecido como
Zereno
Zereno Boutique Hotel Hotel
Zereno Boutique Hotel Tulum
Zereno Boutique Hotel Hotel Tulum
Perguntas frequentes
Zereno Boutique Hotel oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Zereno Boutique Hotel disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Zereno Boutique Hotel dispõe de piscina?
Sim, o local dispõe de uma piscina externa. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 8h e 21h.
Animais de estimação são permitidos em Zereno Boutique Hotel?
Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.
Zereno Boutique Hotel dispõe de estacionamento no local?
Não, mas há estacionamento grátis nas proximidades.
Zereno Boutique Hotel oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?
Sim, há serviço de traslado do aeroporto grátis disponível entre 8h e 15h, mediante solicitação.
Quais os horários de check-in e check-out em Zereno Boutique Hotel?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: 11h.
O que eu posso fazer em Zereno Boutique Hotel e nos arredores?
Divirta-se nos meses mais quente com atividades como trilhas para caminhada nas proximidades. Dê um mergulho na piscina externa ou aproveite outras comodidades que este hotel oferece, como serviços de spa e um jardim.
Há espaços privados ao ar livre em Zereno Boutique Hotel?
Sim. Todos os quartos possuem uma sacada mobiliada.
Como é a área em que Zereno Boutique Hotel se localiza?
Zereno Boutique Hotel fica em Zama, a 14 minutos a pé de Dos Aguas Park.
Avaliações sobre Zereno Boutique Hotel
Avaliações
8,6
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,8/10
Limpeza
9,0/10
Serviço e funcionários
7,4/10
Comodidades
8,8/10
Condições e instalações da propriedade
8,6/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
10/10 - Excepcional
4 de março de 2023
Hotel excelente
Hotel espetacular. Os quartos são muito bons.
O atendente Daniel é muito simpático, atende a todos de maneira muito profissional, parabéns.
A localização é boa, porém estávamos de carro. Recomendo muito o hotel.
IVAN
IVAN, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
29 de julho de 2024
We hadden onze eigen auto, wat wel een vereiste was in Tulum. Hotel ligt in Tulúm pueblo dus een stuk van het strand verwijderd. Accomodatie was echt perfect! Zo een mooi appartement hebben we niet verder gezien in Mexico, met eigen mini zwembad
Kim
Kim, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
15 de julho de 2024
Marie-Eve
Marie-Eve, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
15 de maio de 2024
Appartement duplex très spacieux au calme nous avons adoré
Neisius
Neisius, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
21 de abril de 2024
ZAHIYAH
ZAHIYAH, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
28 de fevereiro de 2024
Sejour super sympa. Daniel a l'accueil est tres souriant, gentil et pleins de conseils. Nous avons eu bcp de mal a trouver l'hôtel cependant avec une arrivee tardive ou personne ne repondais a nos appels sur WhatsApp.
camille
camille, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
4/10 - Razoável
20 de fevereiro de 2024
Staff/Service was GREAT, but the hotel isn’t
The service was amazing, the staff was great, but the overall condition of the hotel was far from the photo’s online. The property is considerably older than the photos show.
Our room had an extremely foul stale water odor that remained the entire three night stay despite multiple attempts from the maintenance and management to remove. After night one we discovered that it was due to a clog in the shower. The water in the main bedroom shower drained so slowly that it rose so high that it nearly flooded the bathroom.
Unfortunately, there were no other rooms to move to during this time, which is very unfortunate because the staff was great.
The pool was so filthy and had so much mildew that my son and I couldn’t even take a swim. The photo’s definitely do NOT depict the pool how it truly is.
Andre
Andre, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
17 de agosto de 2023
Bernardo
Bernardo, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
4 de agosto de 2023
Excelente lugar
miriam
miriam, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
28 de julho de 2023
The property is very beautiful and secluded. The gentleman at the front desk was outstanding!
OSBALDO
OSBALDO, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
4 de junho de 2023
I enjoyed my stay at Zereno and highly recommend to stay here. Tulum beach is 10 minutes drive. The apartment was spacious and very clean. Everything to our liking
Sabrina
Sabrina, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz
8/10 - Muito bom
12 de fevereiro de 2023
Die Unterkunft ist sehr modern und sauber. Personal sehr zuvorkommend. Frühstück verbesserungswürdig.
Kyra
Kyra, viagem com amigos de 14 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
5 de fevereiro de 2023
The Zereno property and staff were amazing! The room was huge and clean. They were quick to offer services and bring towels upon request. We didn’t have a ton of plans when we booked so the staff was great about making recommendations. Couldn’t recommend staying here enough. Thanks again to Daniel and Fernando for all their local food and entertainment suggestions - really made the trip amazing!
joshua
joshua, viagem romântica de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
4 de janeiro de 2023
I liked that this property was quiet, safe and clean in a area that was central and close to both Tulum town and the beach areas. We had an issue with the shower upon arrival but it was fixed immediately. Service was great and staff was always there to help and call a taxi for us when we needed one.
Ryan
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
6/10 - Bom
29 de outubro de 2022
You definitely need a car to stay here & it’s great if you’re working from home. It’s super quiet and I’m what seems like on a private road. I didn’t do enough research therefore didn’t realize the beach is far and so are restaurants. The room was beautiful though. There was a tv with no basic channels, only streaming services (Netflix, Disney, etc). We had to leave after one night.
Saira
Saira, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
8 de outubro de 2022
Kenesha
Kenesha, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
20 de setembro de 2022
I absolutely enjoyed my stay! I went for birthday and the staff and location was amazing. I loved the natural light and jungle atmosphere. I would definitely book again.
Danielle
Danielle, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
19 de setembro de 2022
Staff was good.
Paige
Paige, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
26 de julho de 2022
Birthday Getaway (9+ group)
Came here to celebrate mine and my sisters 30th birthday! Absolutely amazing service and stay. The front desk staff is so helpful and attentive! I suggest downloading the WhatsApp app to make communication easier. The rooms are very clean and well maintained. It was fairly hot & humid in Tulum during our stay, so make sure you have them show you how to turn on the ac. Cannot wait to visit again!
Viajante verificado
Viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
24 de maio de 2022
Joseph
Joseph, viagem com amigos de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
23 de maio de 2022
Sharday
Sharday, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
21 de maio de 2022
awesome!
Great customer service and a comfortable place to stay. It is far from downtown tulum but it was awesome
Sharday
Sharday, viagem com amigos de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
17 de abril de 2022
Juan Carlos
Juan Carlos, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
20 de março de 2022
Modern luxury feel for a good price. The staff was super kind. We had a problem with the running water for the showers - one of the two showers seemed to never get hot. The staff was attentive to addressing the issue, but it was only resolved after about 4 days. Also, we had to keep bugging the staff for more towels/washcloths as our room only came with a limited number and housecleaning didn’t show up until the third day in our stay.
Overall, would book again with them as the staff made the stay really enjoyable, but there are some improvements in the service I would like to see first.
Alyssa
Alyssa, viagem com amigos de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
4 de março de 2022
Nice place in Aldea Zama
Very good place, well furnished and decorated, lots of plants and trees. Feels perfect to relax.
Well located in Aldea Zama, 5 min from cafes