Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive tem uma praia, onde você passar o tempo aproveitando guarda-sóis, massagens na praia e vôlei, além de estar a 15 minutos a pé de Puerto Morelos Beach.Divirta-se com 3 piscinas externas e o parque aquático grátis ou, se preferir relaxar, visite o spa e aproveite massagens musculares profundas, aromaterapia e hidroterapia. As opções para refeições incluem 7 restaurantes, e os 2 bares ao lado da piscina são ótimos locais para se aproveitar uma bebida gelada. Esta propriedade de luxo oferece ainda 6 bares/lounges, uma academia e uma sauna seca. Os viajantes costumam elogiar a piscina e os funcionários prestativos.
VIP Access
Avaliações
8,08,0 de 10
Muito boa
Comodidades populares
Piscina
Spa
Café da manhã incluído
Bar
Aceita animais
Ar-condicionado
Principais comodidades (12)
Serviço de arrumação diário
Na praia
7 restaurantes e 2 bares ao lado da piscina
6 bares/lounges
Um spa de serviço completo
3 piscinas externas
Parque aquático grátis
Quadras de tênis 2 externas
Academia
Sauna seca
Sauna a vapor
Bicicletas grátis
Sinta-se em casa (6)
Berços grátis
Serviço de babá (sobretaxa)
Piscina infantil
Clube infantil
Parquinho no local
Sala de estar
O preço atual é R$ 2.558
R$ 2.558
Total: R$ 3.114
inclui impostos e taxas
10 de mar. – 11 de mar.
Opções de quarto
Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 24 de 24 quartos
Carrega todas as fotos de Preferred Club Master Suite Beach Front Swim Out King
Preferred Club Master Suite Beach Front Swim Out King
Destaques
Deque/pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
97 m²
Vista para a praia
Acomoda 3 pessoas
1 cama de solteiro
Carrega todas as fotos de NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front King
NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front King
Destaques
Deque/pátio
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
57 m²
Vista para a praia
Acomoda 3 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de Preferred Club Master Suite Ocean Front King
Preferred Club Master Suite Ocean Front King
Destaques
Deque/pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
97 m²
Vista para o mar
Acomoda 3 pessoas
1 cama de solteiro
Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out Double
Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out Double
Destaques
Deque/pátio
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
48 m²
Vista para a praia
Acomoda 4 pessoas
2 camas de casal
Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out King
Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out King
Destaques
Deque/pátio
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
50 m²
Vista para a praia
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de Preferred Club Family Junior Suite Tropical View
Preferred Club Family Junior Suite Tropical View
Destaques
Deque/pátio
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
97 m²
Acomoda 6 pessoas
2 camas de casal e 1 cama King
Carrega todas as fotos de Family Junior Suite Tropical View
Family Junior Suite Tropical View
Destaques
Deque/pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Edredom de pena
97 m²
Acomoda 6 pessoas
2 camas de casal e 1 cama King
Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double
Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double
Destaques
Deque/pátio
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
48 m²
Vista para o mar
Acomoda 4 pessoas
2 camas de casal
Carrega todas as fotos de Preferred Club Governor Suite
Preferred Club Governor Suite
Destaques
Deque/pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
92 m²
Vista para o mar
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 2 camas de casal (Deluxe)
Suíte júnior, 2 camas de casal (Deluxe)
Destaques
Deque/pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
48 m²
Vista para o resort
Acomoda 4 pessoas
2 camas de casal
Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front King
Preferred Club Junior Suite Ocean Front King
Destaques
Deque/pátio
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
48 m²
Vista para o mar
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
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Preferred Club Junior Suite Tropical View King
Destaques
Deque/pátio
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
48 m²
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de Deluxe Junior Suite Tropical View Double
Deluxe Junior Suite Tropical View Double
Destaques
Deque/pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Edredom de pena
48 m²
Acomoda 4 pessoas
2 camas de casal
Carrega todas as fotos de NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front King
NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front King
Destaques
Deque/pátio
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
57 m²
Vista para o mar
Acomoda 3 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King (Deluxe)
Suíte júnior, 1 cama King (Deluxe)
Destaques
Deque/pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
48 m²
Vista para o resort
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front
NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front
Destaques
Deque/pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
114 m²
Vista para o mar
Acomoda 3 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de NEW Preferred Club Indigo Two-Story Villa
NEW Preferred Club Indigo Two-Story Villa
Destaques
Deque/pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Piscina privativa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
120 m²
Acomoda 8 pessoas
1 cama King, 2 camas de casal e 1 sofá-cama Queen
Carrega todas as fotos de NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front Double
NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front Double
Destaques
Deque/pátio
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
57 m²
Vista para o mar
Acomoda 4 pessoas
2 camas de casal
Carrega todas as fotos de Deal of the Day Preferred
Deal of the Day Preferred
Destaques
Deque/pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
48 m²
Acomoda 3 pessoas
2 camas de solteiro
Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite Tropical View Double
Preferred Club Junior Suite Tropical View Double
Destaques
Deque/pátio
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
48 m²
Acomoda 4 pessoas
2 camas de casal
Carrega todas as fotos de NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front Swim Out
NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front Swim Out
Destaques
Deque/pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
114 m²
Vista para a praia
Acomoda 3 pessoas
2 camas de casal
Carrega todas as fotos de Deluxe Junior Suite Tropical View King
Deluxe Junior Suite Tropical View King
Destaques
Deque/pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Edredom de pena
48 m²
Acomoda 3 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front Double
NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front Double
Destaques
Deque/pátio
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
57 m²
Vista para a praia
Acomoda 4 pessoas
2 camas de casal
Carrega todas as fotos de Deal of the Day
Deal of the Day
Destaques
Deque/pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
48 m²
Acomoda 4 pessoas
2 camas de solteiro
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Playa Ojo de Agua - 11 min de carro
Baía de Petempich - 14 min de carro
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 22 min de carro (14,4 mi/23,2 km)
Aeroporto Int. Tulum (TQO), 128 min de carro (87,8 mi/141,2 km)
Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 25,8 mi/41,5 km
Restaurantes
Market Cafe - 4 min de caminhada
The Kitchen Table - 9 min de caminhada
Bordeaux Restaurant - 14 min de caminhada
Sports Bar - 12 min de caminhada
Sensai - 9 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive tem uma praia, onde você passar o tempo aproveitando guarda-sóis, massagens na praia e vôlei, além de estar a 15 minutos a pé de Puerto Morelos Beach.Divirta-se com 3 piscinas externas e o parque aquático grátis ou, se preferir relaxar, visite o spa e aproveite massagens musculares profundas, aromaterapia e hidroterapia. As opções para refeições incluem 7 restaurantes, e os 2 bares ao lado da piscina são ótimos locais para se aproveitar uma bebida gelada. Esta propriedade de luxo oferece ainda 6 bares/lounges, uma academia e uma sauna seca. Os viajantes costumam elogiar a piscina e os funcionários prestativos.
Tudo incluído
Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Número ou tipo de bebidas limitado a um ou mais locais
Atividades e instalações/equipamentos
Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.
Atividades aquáticas
Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe
Atividades terrestres
Academia
Futebol
Tênis
Voleibol
Acesso ao campo de golfe
Green fees
Aulas/cursos/jogos
Aulas de aeróbica
Aulas de dança
Aulas de aquaeróbica
Opções de entretenimento
Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Idiomas
Inglês e espanhol
Destaques
Tamanho do hotel
488 quartos
Conta com 3 andares
Check-in/check-out
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para check-in: 18 anos
Horário de check-out: meio-dia.
O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Requisitos de check-in
É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
A idade mínima para check-in é de 18 anos
Crianças
Serviço de babá*
Recreação infantil
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos (apenas cães, limite de 1 no total, com peso máximo de 10 kg por animal)*
Animais de serviço são aceitos
Somente quartos específicos - atenção para restrições*
Animais de estimação devem ficar sob supervisão
Internet
Wi-Fi grátis nas áreas públicas
Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 50 Mbps ou mais)
Estacionamento
Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
O estacionamento no local inclui opções fora da rua.
Outras informações
Áreas para fumantes (sujeitas a multas)
Comodidades da propriedade
Alimentação e bebidas
Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 11h30
7 restaurantes
6 bares/lounges
2 bares ao lado da piscina
Bar molhado
Cafeteria
Jantar a dois
Serviço de quarto 24 horas
Lanchonete/delicatessen
Viajando com crianças
Clube infantil
Acesso grátis ao parque aquático
Piscina infantil
Minigolfe
Parquinho
Serviços supervisionados para crianças nos quartos (sobretaxa)
Trampolim
Jogos para crianças
Brinquedos e jogos
Brinquedos de praia
Carrinho de bebê
Prancha de stand up paddle no local
O que fazer
Na praia
Tênis
Aulas de aeróbica
Aulas de pilates
Aulas de ioga
Vôlei de praia
Basquete
Arco e flecha
Minigolfe
Passeios de caiaque
Prática de paddleboard no local
Lojas no local
Mesa de bilhar ou de sinuca
Air hockey
Pebolim
Mesa de pingue-pongue
Passeios ecológicos nos arredores
Prática de golfe nos arredores
Trilhas para caminhada/bicicleta
Prática de parasail nos arredores
Prática de mergulho autônomo nos arredores
Aluguel de scooters/mobiletes
Prática de skydive nos arredores
Viajando a negócios
4 salas de reunião
Centro de conferências (área de 771 metros quadrados)
Serviços
Balcão de recepção 24 horas
Serviços de concierge
Assistência com excursões/ingressos
Aluguel de carros no local
Cabeleireiro
Armazenamento para bagagem
Serviços de casamento
Equipe multilíngue
Porteiro/mensageiro
Bicicletas de cortesia
Toalhas de praia
Guarda-sóis
Espreguiçadeiras
Guarda-sóis
Equipamento para esportes aquáticos
Pranchas de stand-up paddle
Pacotes românticos
Instalações
14 edifícios
Construído em 2001
Caixa eletrônico/serviços bancários
Jardim
Terraço
Academia
3 piscinas externas
Acesso grátis ao parque aquático
Spa de serviço completo
2 quadras de tênis externas
Sauna seca
Salas de massagem e de tratamento
Sauna a vapor
Toboágua
Opções para refeições veganas
Opções para refeições vegetarianas
Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
Atividades e passeios organizados por empresas locais
Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
Política abrangente de desperdício de alimentos
Política abrangente de reciclagem
Não são utilizados mexedores plásticos de café
Não são utilizados canudos de plástico
Salão de banquetes
Acessibilidade
Acesso para cadeiras de rodas
Rota acessível para cadeira de rodas
Estacionamento acessível para cadeira de rodas
2 vagas de estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
Banheiro público acessível para cadeira de rodas
Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
Altura do balcão acessível para cadeira de rodas na recepção (centímetros): 109
Spa acessível para cadeira de rodas
Piscina acessível para cadeira de rodas
Restaurante acessível para cadeira de rodas
Corrimãos nas escadas
Altura do corrimão nas escadas (centímetros): 112
Rampa na entrada da frente
Cadeira de rodas disponível no local
Espelho de aumento
Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
Caminho bem iluminado até a entrada
Sem escadas até a entrada
Piso frio no quarto
Comodidades do quarto
Divirta-se
Dock para iPod
TV de LED 50 polegadas
Canais de TV a cabo
Conforto de casa
Ar-condicionado com controle de temperatura
Ventiladores de teto
Itens grátis no frigobar
Ferro/tábua de passar roupa
Para dormir bem
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Cortinas blackout
Preparação das camas para dormir
Roupas de cama premium
Berços grátis
Camas dobráveis grátis
O que curtir
Serviço de massagem no quarto
Deque ou pátio
Relaxe
Ducha com efeito de chuva
Chuveiro
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas de banho
Escova e pasta de dentes
Papel higiênico
Fique sempre on-line
Escrivaninha
Wi-Fi grátis com velocidade de 50 Mbps ou mais
Ligações locais grátis
Mais
Serviço de arrumação diária
Cofre
Guias de viagem/recomendações
Guia de restaurantes
Recursos especiais
Spa
Dreams Spa by Pevonia possui 5 salas de tratamentos, incluindo salas para tratamentos a dois e áreas externas de tratamento. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes e massagens desportivas. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, hidroterapia e reflexologia. O spa está equipado com uma sauna seca e sauna a vapor.
O spa abre diariamente. Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa.
Taxas e políticas
Extras
O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).
Crianças e camas extras
O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.
Animais de estimação
Isenção de taxas para cães-guia.
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 65 por animal, por diária.
Piscina, spa e academia (se aplicável)
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa.
Políticas
Esta propriedade não tem elevadores.
Esta acomodação utiliza sistema de reciclagem de água cinza.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
A taxa obrigatória para o jantar de gala na Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para estadias em 31 de dezembro.
A taxa obrigatória para o jantar de gala no Dia do Ano Novo está incluída no preço total para estadias em 1 de janeiro.
Também conhecido como
All Inclusive Now Sapphire Riviera Cancun
Now Riviera Sapphire
Now Sapphire All Inclusive
Now Sapphire Cancun
Now Sapphire Cancun All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Now Sapphire Riviera Cancun Puerto Morelos
Riviera Sapphire Cancun
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive All-inclusive property
Perguntas frequentes
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive dispõe de piscina?
Sim, há 3 piscinas externas e uma piscina infantil.
Animais de estimação são permitidos em Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?
Sim, cães são aceitos. O limite é de 1 no total, com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 65 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guias.
Quais os horários de check-in e check-out em Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
O que eu posso fazer em Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive e nos arredores?
Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque, arco e flecha e vôlei e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, basquete e aulas de pilates. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 3 piscinas externas. Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive também tem 2 bares ao lado da piscina, 6 bares e uma sauna seca, bem como uma sauna a vapor e um jardim.
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 7 restaurantes no local.
Há espaços privados ao ar livre em Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?
Sim. Todos os quartos possuem um deque ou pátio.
Como é a área em que Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive se localiza?
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive fica de frente para a água, a uma caminhada de 4 minutos de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos e 13 minutos de Puerto Morelos Beach.
Avaliações sobre Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive
Avaliações
8,0
Muito bom
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,6/10
Limpeza
8,8/10
Serviço e funcionários
8,2/10
Comodidades
8,0/10
Condições e instalações da propriedade
8,4/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
10/10 - Excepcional
5 de fevereiro de 2025
Mazie
Mazie, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
31 de janeiro de 2025
Alexandra
Alexandra, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
4/10 - Razoável
23 de dezembro de 2024
Karen
Karen, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
2/10 - Insatisfatório
20 de novembro de 2024
Disappointed with the service provided by the staff. While there were few really good staff members (for example at the blue water grill), most of the staff members were not courteous and were in fact rude. I was asked to pay more money the day after I checked in by stating the reason that the price I had previously paid was incorrect and they would now like me to pay a higher price. Also, the resort has a first come first serve basis for dining at all restaurants except one. This meant that we couldn’t plan our days in advance. At times, we had to wait more that two hours for the table which meant that kids were way past their usual dinner time. Eventually you either eat at 6 pm or after 9pm. I would not recommend the the resort for families.
Divyasom
Divyasom, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
19 de novembro de 2024
Nicole Elizabeth
Nicole Elizabeth, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
18 de novembro de 2024
Lots of games family orientated
Kimberly Ann
Kimberly Ann, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
18 de novembro de 2024
The staff was extremely helpful and friendly! I am going back again next year!
Jacqueline
Jacqueline, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
6/10 - Bom
16 de novembro de 2024
Ye
Ye, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
15 de novembro de 2024
Gabriella
Gabriella, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
14 de novembro de 2024
Jenna
Jenna, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
11 de novembro de 2024
greet
THUY
THUY, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
11 de novembro de 2024
El aseo de las habitaciones es muy regular. Segundo dejaban la cafetera sucia y los vasos, las toallas. Algunos meseros mal teníamos, especialmente en el restaurante italiano.
La carretera de acceso está terrible.
El personal de seguridad de acceso no tiene un protocolo de control claro. Algunos nos preguntaron a donde salíamos.
FREDDY
FREDDY, viagem romântica de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
8 de novembro de 2024
Overall it was a good vacation. The staff at the property were very nice and helpful and went out of their way to make sure you have everything you need. The food was ok, definitely not a foodie resort. There are options so it was still easy to find something to eat and food was pretty much available all day. The beach was not very good. Way too much seaweed and garbage and the water was not the greatest but not the hotels fault I guess. I would definitely recommend this place for families, my kids loved the water slides and spent some time everyday there. Would go back for the right price for sure.
Rasheed
Rasheed, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
8 de novembro de 2024
So many amenities
Neil
Neil, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
7 de novembro de 2024
Sonamdeep
Sonamdeep, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
6 de novembro de 2024
Kim Justine
Kim Justine, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
4 de novembro de 2024
Above and beyond service from all staff in the hotel, Pedro and hector at the pool bar and luis taking the nice cold drink to us always with great enthusiasm. At the sport bar Carlos was amazing treated me like family. Definitely recommend this resort. We were there for Halloween and they had a great event for kids and adults my kid enjoyed it.
Ivan Alejandro
Ivan Alejandro, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
2/10 - Insatisfatório
3 de novembro de 2024
1. They tried to charge us for sheets we ruined from getting food poisoning from the room service. They tried to charge us $576. We had to challenge this.
2. The only good service here is the housekeeping. They are divine.
3. The food is bad. Unless you go to a restaurant which are first come first serve so it’s extremely hard to get in one, but even then it’s not great.
4. They are extremely racist and made our stay absolutely horrible. We had to prove we were vip to use a golf cart for transportation. They tried to claim regular residents don’t have access. We were constantly told different information by everyone.
5. We were not allowed to leave the resort with an Uber. We were attacked by a taxi driver rocks thrown at us. And no one cared. It was terffying. No one would help us after being ATTACKED. You are trapped at this resort.
Do not stay here if you’re Black or brown. This is a horrible place. This is my 3rd dreams experience all of them great but now I will never go back. My travel agent has been notifying Hyatt but everyone beware don’t go here.
Paula
Paula, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
2 de novembro de 2024
Ivan
Ivan, viagem de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
1 de novembro de 2024
Beach area was not clean
Charanjit
Charanjit, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
1 de novembro de 2024
Viajante verificado
Viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
1 de novembro de 2024
I was there for a week, the first part of my stay in the preffered tropical view wasn’t great I had maintenance and cleanliness issues. the preffered areas and breakfast restaurant was awesome. I then upgraded to indigo and it was a whole different level of service and luxury. The staff were extremely friendly and genuine and treated you like family. Shout out to Julio in the blue water grill and victor and Alex on the indigo rooftop. The best service I’ve ever had!
christopher j
christopher j, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
4/10 - Razoável
31 de outubro de 2024
Time Share based resort. Not advertised as such. The pools, rooms and restaurants advertised were restricted to Time Share members only. Leaving non Time share people only 1 pool and limited room selection.
We paid for a waterfront room and were told they were for timeshare guests only. We were not offered a refund for the cost difference.
Room service didn’t show up on a couple of occasions. A couple cockroaches in room.
Wait staff was wonderful, front desk staff not wonderful.
Not worth the money at all!!
BREE
BREE, viagem com amigos de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
31 de outubro de 2024
Everything was perfect
Isaac
Isaac, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
31 de outubro de 2024
Un lugar excelente para ir en familia, volvería a ir lo recomiendo.
Kharianny Yalode Sojo
Kharianny Yalode Sojo, viagem em família de 4 diárias