Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta acomodação de luxo à beira mar possui acesso grátis ao parque aquático e fica perto de Puerto Morelos Beach

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

3 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Terraço/pátio
Fachada
NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front King | Roupas de cama premium, edredons de pluma
Opções para refeição ao ar livre
VIP Access

Avaliações

8,0 de 10

Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
    Piscina
  • Café da manhã incluído
    Café da manhã incluído
  • Spa
    Spa
  • Bar
    Bar
  • Aceita animais
    Aceita animais
  • Academia
    Academia
Principais comodidades
  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 7 restaurantes e 2 bares ao lado da piscina
  • 6 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 3 piscinas externas
  • Parque aquático grátis
  • Quadras de tênis 2 externas
  • Academia
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Bicicletas grátis
Sinta-se em casa
  • Berços grátis
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Clube infantil
  • Parquinho no local
  • Sala de estar
O preço é de R$ 1.921
Total: R$ 1.921
inclui impostos e taxas
18 de dez. – 19 de dez.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 24 de 24 quartos

Preferred Club Master Suite Beach Front Swim Out King

Destaques

Deque/pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
  • 97 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de solteiro

NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front King

Destaques

Deque/pátio
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
  • 57 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

Destaques

Deque/pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
  • 97 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de solteiro

Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out Double

Destaques

Deque/pátio
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
  • 48 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out King

Destaques

Deque/pátio
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
  • 50 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Preferred Club Family Junior Suite Tropical View

Destaques

Deque/pátio
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
  • 97 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 cama King

Family Junior Suite Tropical View

Destaques

Deque/pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 97 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Destaques

Deque/pátio
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
  • 48 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Preferred Club Governor Suite

Destaques

Deque/pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
  • 92 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte júnior, 2 camas de casal (Deluxe)

Destaques

Deque/pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 48 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Destaques

Deque/pátio
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
  • 48 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

Destaques

Deque/pátio
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
  • 48 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Deluxe Junior Suite Tropical View Double

Destaques

Deque/pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 48 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front King

Destaques

Deque/pátio
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
  • 57 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte júnior, 1 cama King (Deluxe)

Destaques

Deque/pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 48 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front

Destaques

Deque/pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
  • 114 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

NEW Preferred Club Indigo Two-Story Villa

Destaques

Deque/pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Piscina privativa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
  • 120 m²
  • Acomoda 8 pessoas
  • 1 cama King, 2 camas de casal e 1 sofá-cama Queen

NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front Double

Destaques

Deque/pátio
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
  • 57 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Deal of the Day Preferred

Destaques

Deque/pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 48 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

Destaques

Deque/pátio
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
  • 48 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front Swim Out

Destaques

Deque/pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
  • 114 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Deluxe Junior Suite Tropical View King

Destaques

Deque/pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 48 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front Double

Destaques

Deque/pátio
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
  • 57 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Deal of the Day

Destaques

Deque/pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 48 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Propriedades semelhantes

Mod logo
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Informações a área

Mapa
Super Manzana 11, Manzana 9, Lote 10, Puerto Morelos, QROO, 77580

Nos arredores

  • Puerto Morelos Beach - 13 min de caminhada
  • Zoológico Crococun - 3 min de carro
  • Praça Central de Puerto Morelos - 8 min de carro
  • Playa Ojo de Agua - 11 min de carro
  • Baía de Petempich - 14 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 22 min de carro (14,4 mi/23,2 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 25,8 mi/41,5 km

Restaurantes

  • ‪Market Cafe - ‬4 min de caminhada
  • ‪The Kitchen Table - ‬9 min de caminhada
  • ‪Bordeaux Restaurant - ‬14 min de caminhada
  • ‪Sports Bar - ‬12 min de caminhada
  • ‪Sensai - ‬9 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive tem uma praia, onde você passar o tempo aproveitando guarda-sóis, massagens na praia e vôlei, além de estar a 15 minutos a pé de Puerto Morelos Beach.Divirta-se com 3 piscinas externas e o parque aquático grátis ou, se preferir relaxar, visite o spa e aproveite massagens musculares profundas, aromaterapia e hidroterapia. As opções para refeições incluem 7 restaurantes, e os 2 bares ao lado da piscina são ótimos locais para se aproveitar uma bebida gelada. Esta propriedade de luxo oferece ainda 6 bares/lounges, uma academia e uma sauna seca. Os viajantes costumam elogiar a piscina e os funcionários prestativos.

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Número ou tipo de bebidas limitado a um ou mais locais

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe

Atividades terrestres

Academia
Futebol
Tênis
Voleibol
Acesso ao campo de golfe
Green fees

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de dança
Aulas de aquaeróbica

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local

Idiomas

Inglês e espanhol

Destaques

Tamanho do hotel

  • 488 quartos
  • Conta com 3 andares

Check-in/check-out

  • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
  • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
  • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
  • Idade mínima para check-in: 18 anos
  • Horário de check-out: meio-dia.
  • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade

Restrições relativas à sua estadia

  • Consulte as restrições devido à COVID-19.

Instruções especiais para o check-in

  • O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Requisitos de check-in

  • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
  • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
  • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

  • Serviço de babá*
  • Recreação infantil

Animais de estimação

  • Animais de estimação são aceitos (apenas cães, limite de 1 no total, com peso máximo de 10 kg por animal)*
  • Animais de serviço são aceitos
  • Somente quartos específicos - atenção para restrições*
  • Animais de estimação devem ficar sob supervisão

Internet

  • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
  • Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 50 Mbps ou mais)

Estacionamento

  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
  • O estacionamento no local inclui opções fora da rua.

Outras informações

  • Áreas para fumantes (sujeitas a multas)

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 11h30
  • 7 restaurantes
  • 6 bares/lounges
  • 2 bares ao lado da piscina
  • Bar molhado
  • Cafeteria
  • Jantar a dois
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Clube infantil
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Piscina infantil
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Serviços supervisionados para crianças nos quartos (sobretaxa)
  • Trampolim
  • Jogos para crianças
  • Brinquedos e jogos
  • Brinquedos de praia
  • Carrinho de bebê
  • Prancha de stand up paddle no local

O que fazer

  • Na praia
  • Tênis
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de pilates
  • Aulas de ioga
  • Vôlei de praia
  • Basquete
  • Arco e flecha
  • Minigolfe
  • Passeios de caiaque
  • Prática de paddleboard no local
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Air hockey
  • Pebolim
  • Mesa de pingue-pongue
  • Passeios ecológicos nos arredores
  • Prática de golfe nos arredores
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Prática de parasail nos arredores
  • Prática de mergulho autônomo nos arredores
  • Aluguel de scooters/mobiletes
  • Prática de skydive nos arredores

Viajando a negócios

  • 4 salas de reunião
  • Centro de conferências (área de 771 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Aluguel de carros no local
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Bicicletas de cortesia
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Equipamento para esportes aquáticos
  • Pranchas de stand-up paddle
  • Pacotes românticos

Instalações

  • 14 edifícios
  • Construído em 2001
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Jardim
  • Terraço
  • Academia
  • 3 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Spa de serviço completo
  • 2 quadras de tênis externas
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Toboágua
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Política abrangente de desperdício de alimentos
  • Política abrangente de reciclagem
  • Não são utilizados mexedores plásticos de café
  • Não são utilizados canudos de plástico
  • Salão de banquetes

Acessibilidade

  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • 2 vagas de estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Altura do balcão acessível para cadeira de rodas na recepção (centímetros): 109
  • Spa acessível para cadeira de rodas
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Corrimãos nas escadas
  • Altura do corrimão nas escadas (centímetros): 112
  • Rampa na entrada da frente
  • Cadeira de rodas disponível no local
  • Espelho de aumento
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Sem escadas até a entrada
  • Piso frio no quarto

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Dock para iPod
  • TV de LED 50 polegadas
  • Canais de TV a cabo

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Ventiladores de teto
  • Itens grátis no frigobar
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Menu de travesseiros
  • Edredom de pena
  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium
  • Berços grátis
  • Camas dobráveis grátis

O que curtir

  • Serviço de massagem no quarto
  • Deque ou pátio

Relaxe

  • Ducha com efeito de chuva
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis com velocidade de 50 Mbps ou mais
  • Ligações locais grátis

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Guias de viagem/recomendações
  • Guia de restaurantes

Recursos especiais

Spa

Dreams Spa by Pevonia possui 5 salas de tratamentos, incluindo salas para tratamentos a dois e áreas externas de tratamento. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes e massagens desportivas. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, hidroterapia e reflexologia. O spa está equipado com uma sauna seca e sauna a vapor.

O spa abre diariamente. Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa.

Taxas e políticas

Extras

  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 65 por animal, por diária.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa.

Políticas

Esta propriedade não tem elevadores.
Esta acomodação utiliza sistema de reciclagem de água cinza.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
A taxa obrigatória para o jantar de gala na Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para estadias em 31 de dezembro.
A taxa obrigatória para o jantar de gala no Dia do Ano Novo está incluída no preço total para estadias em 1 de janeiro.

Também conhecido como

All Inclusive Now Sapphire Riviera Cancun
Now Riviera Sapphire
Now Sapphire All Inclusive
Now Sapphire Cancun
Now Sapphire Cancun All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Now Sapphire Riviera Cancun Puerto Morelos
Riviera Sapphire Cancun
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive dispõe de piscina?
Sim, há 3 piscinas externas e uma piscina infantil.
Animais de estimação são permitidos em Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?
Sim, cães são aceitos. O limite é de 1 no total, com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 65 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guias.
Quais os horários de check-in e check-out em Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
O que eu posso fazer em Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive e nos arredores?
Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque, arco e flecha e vôlei e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, basquete e aulas de pilates. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 3 piscinas externas. Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive também tem 2 bares ao lado da piscina, 6 bares e uma sauna seca, bem como uma sauna a vapor e um jardim.
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 7 restaurantes no local.
Há espaços privados ao ar livre em Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?
Sim. Todos os quartos possuem um deque ou pátio.
Como é a área em que Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive se localiza?
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive fica de frente para a água, a uma caminhada de 4 minutos de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos e 13 minutos de Puerto Morelos Beach.

Avaliações sobre Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Avaliações

8,0

Muito bom

8,6/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Demond, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Jermaine, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Asked to pay my balance with pesos and the guy at the desk took my pesos and never applied this to my stay instead charged me additional on my card.
Arbriana, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

My husband's Gucci cap was stolen from the hotel room, and I still waiting for them to pay me back plus I found hair in the bed the room was dirty. We had bad experiences in the Dreams Sapphire Hotel in Mexico
Ana, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Great 10:10
MARKESE, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

awesome experience
Gurwinder, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

It is a beautiful place staff is very curtious
Kimberly, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

There was not a huge difference between regular and preferred. I would have liked to have seen more of a difference to feel like it was worth being preferred
Andres, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Beautiful property with many dining options. The pools are nice and the accommodations were terrific. It has a little water park with a few slides and a cool little ocean front bar. One of its greatest assets are the people that work there, you are always met with a smiling face.
Jonathan, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Daima De, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Great family resort . Friendly staff and great service
Jozef, viagem em família de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Great property and amazing staff.
Christa, viagem com amigos de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

This was a dream vacation! Great service, beach, activities and amazing food!! My favorite thing was the bike ride down to the city of Puerto Morelos. It was a great experience. The AC in our room worked great!
Shawn McKay, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Stayed 4 nights , went august 4 2024. Everything was beautiful, perfect weather just hot, lovely views, clean and big swimming pool, the ocean water was decently clean despite some seaweed and clean room. Day one of arriving, was immediately greeted and luggage’s and bag were taken care of by employees. Check in was simple and straightforward. Everybody was kind. Our room was a bit far , you go through a tropical path to get to the room/building. I stayed in building 8 which is far. Luckily we got a tour on a golf cart of the resort and was dropped off to the room as well. Lots of wild animal, like baby lizards, coati , literal cats if u hear meowing, agouti, and tropical birds. Didn’t encounter any aggressive ones, just let be and go ur own way admiring them. Lots of amenities like coffee shops, juice shop, game room, vip bar lounge, club, gym, outdoor game area , outdoor bar , gift shop, and clothing shop. All rooms have AC except for the outdoor areas . Wished the outdoor bar that is in the smack centre of everything had a better cooling system that would’ve made it more enjoyable . If ur planning to drink it , you will get hot easily. There was quite a bit of restaurants but I didn’t get to try all of them because of it being booked up. Ate at world cafe (buffet) majority of the time, barefoot grill by the pool for snack, and blue water grill. Food was good, lots of variety so there is no complaints.
Jenna, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Michelle D, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Travis, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Happy happy with this everything in this hotel , good, drink, services, housekeeping was the best for me and my family.
Ricardo, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Maribel, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Maricela, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Check is wasn't as smooth as most places. When we arrived to our room and paid for the preferred upgrade we had no additional amenities. On top of that there was no towels no cold beverages and AC never got below 24C. Food was good, Restaurants were randomly closed. Over all work for our family but won't return to this resort.
Michael, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Travelocity

4/10 - Razoável

I recently stayed at this resort, and while the housekeeping, room service, bell boys, and front desk staff were amazing, the management was completely awful. The ladies in the coffee shop were amazing and very friendly. Firstly, you need to make reservations for dinner only to be told it’s first come, first serve when you arrive. The buffet by the pool denied us entry because we weren't in proper attire. A tank top and swimming shorts aren't proper attire for a buffet near the pool? Make it make sense! The bartenders felt entitled, even after receiving a tip. A waiter even told me I had to tip him if I wanted him to bring me a drink. This is definitely not a 5-star resort, and for the price, it was a complete waste of money. Stay away. The rooms smelled like mold, the air conditioning didn’t work, and there were bugs in the room. One of the best experiences was playing with the local cats. The beach water was filthy—I thought an alligator would pop out at any moment. To give some credit to Hyatt, this is seaweed season and they did attempt to clean it everyday. To top it off, my entire family ended up with a bad stomach bug. Another issue is people reserving beach chairs with towels and not showing up until noon. Overall, a very disappointing experience.
Victor, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

It was nice
Aga, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The entire staff at this property were above and beyond amazing! It lacks a little with food options and quality but it wasn’t a deal breaker and we will return. You will get amazing service no matter what, however, if you tip, your service goes next level! These people are so grateful for their tips. I do not think corporate pays them enough for the service they provide.
Constance Megan, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Can use renovations in some areas
Milky, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da CheapTickets

10/10 - Excepcional

Great
Juan, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia