6/10 - Bom
22 de novembro de 2024
Pior custo beneficio
Hotel Xcaret não oferece um bom custo-benefício. Apesar de ser um hotel bonito, especialmente para quem está experimentando um all-inclusive pela primeira vez, o preço elevado não se justifica, já que é possível encontrar opções significativamente melhores na mesma faixa de preço, como os hotéis TRS, El Dorado e Grand Velas.
Alguns pontos deixam a desejar: o atendimento muitas vezes parece desmotivador, com os funcionários demonstrando pouca disposição para ajudar, especialmente ao agendar restaurantes. Além disso, o tom de "cortesia" no serviço soa desconexo, considerando que o all-inclusive já foi pago. A comida, infelizmente, também não impressiona, ficando aquém das expectativas para o valor cobrado.
Embora a experiência tenha sido interessante para conhecer o lugar, não me motiva a retornar.
Ismael
Ismael, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
