Tivemos uma experiência incrível! Ficamos com receio por conta de alguns comentários que tínhamos visto, mas nos surpreendemos muito positivamente com tudo. Aos finais de semana o hotel tende a ficar mais lotado e consequentemente o atendimento deixa um pouco a desejar, mas nada que atrapalhe. Tentamos sempre fazer as atividades em horários alternativos (café da manhã, almoço, academia, etc) e isso ajudou bastante também nos dias mais cheios! Na academia, por exemplo, íamos entre 11 e 12:00h e estava super tranquila. Reservamos os restaurantes no dia que chegamos e conseguimos acesso em quase todos (o mexicano estava fechado, acredito que em reformas). Em relação a comida, achei muito boa, tem muita opção no buffet e tem para todos os gostos. Não deixem de experimentar a pizza e os taccos do segundo andar, são uma delícia! Sobre as bebidas, realmente os drinks são mais simples (pré prontos), mas eu entendo que eles façam isso para agilizar e não gerar grandes filas, porém se você quiser uma bebida mais elaborada/caprichada, sugiro ir ao bar do lounge. Todos os dias tinham várias atividades diferentes (yoga, zumba, bingo, shows, cinema, etc), embora não tenhamos participado muito, achamos bem legal a varidade de entretenimento do hotel. Quando as lembrancinhas, recomendo a lojinha que tem próximo da praia, pagamos um preço melhor lá. Achamos o hotel bem seguro e tem um cofre dentro do quarto para guardar os itens de valor. Não nos cobraram gorjeta em nenhum local. Recomendo!