O quarto reservado e pago não correspondia ao quarto que nos atribuiram, consideravelmente mais pequeno (somos um casal com uma crianca). Segundo a recepcão, não existem no empreendimento quartos com as dimensões, características e vistas solicitadas (a vista não era sequer uma condicão importante para nós) e como tal, o erro terá sido da Hotels.com. No entanto, como já não é a primeira vez que passamos férias neste empreendimento, temos conhecimento de que o quarto reservado existe e insistimos; após algum tempo para resolver a situacão, foi-nos atribuído um quarto previsto para outro casal e afinal... era exactamente o quarto que pedimos.
No entanto, o estado de conservacão do quarto deixa muito a desejar, tendo-se degradado desde a nossa última estadia, há 2 anos. As portas do armário estão partidas, os cortinados e blackouts estão soltos nas pontas deixando entrar muita luz logo cedo, lamelas da janela da kitchnette em falta, entre outros. O cilindro estava programado de tal forma que não permitia 2 banhos seguidos e depois de reclamar, reprogramaram mas apenas dava para 2... desisitimos.
No final, ainda apanhámos lixivia nas cadeiras da piscina que nos estragou toalhas e fatos de banho.