Southernmost Beach Resort tem uma praia onde você pode relaxar e aproveitar guarda-sóis, yoga e bebidas na praia, além de estar a alguns passos de Duval Street.3 piscinas externas oferecem horas de diversão, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar massagens, tratamentos faciais e manicure/pedicure. Com localização de frente para a praia, Southernmost Beach Cafe serve culinária americana e abre para café da manhã, almoço e jantar.O local ainda conta com 2 bares ao lado da piscina, um bar/lounge e uma academia.Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.
VIP Access
Avaliações
8,68,6 de 10
Excelente
Comodidades populares
Piscina
Restaurante
Academia
Spa
Bar
Ponto para recarga de veículos elétricos
Principais comodidades (12)
Serviço de arrumação diário
Na praia
Restaurantes e 2 bares ao lado da piscina
Um spa de serviço completo
3 piscinas externas
Café da manhã disponível
Academia
Guarda-sóis
Espreguiçadeiras
Toalhas de praia
Estacionamento sem manobrista
Bar na praia
Sinta-se em casa (6)
Estadia grátis para crianças
Banheiro privativo
Canais de TV premium
Serviço de arrumação diária
Lavanderia
Máquina de café/chá
O preço atual é R$ 2.495
R$ 2.495
Total: R$ 3.188
inclui impostos e taxas
31 de mar. – 1 de abr.
Opções de quarto
Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 18 de 18 quartos
Carrega todas as fotos de Quarto clássico, 2 camas Queen
Quarto clássico, 2 camas Queen
Destaques
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Acomoda 4 pessoas
2 camas Queen
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Avalon Queen, Adults Only, Breakfast Included
Destaques
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Acomoda 2 pessoas
1 cama Queen
Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King, sacada
Quarto luxo, 1 cama King, sacada
Destaques
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
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Cozy Queen
Destaques
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Acomoda 2 pessoas
1 cama Queen
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Avalon Two Queen, Adults Only, Breakfast Included
Destaques
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Acomoda 4 pessoas
2 camas Queen
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Quarto superior, 2 camas Queen
Destaques
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Acomoda 4 pessoas
2 camas Queen
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The Residence, Three Bedroom Suite
Destaques
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Acomoda 6 pessoas
3 camas King
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Duval Two Queen, Adults Only, Breakfast Included
Destaques
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Acomoda 4 pessoas
2 camas Queen
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Partial Ocean 1 King
Destaques
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de Quarto clássico, 1 cama King
Quarto clássico, 1 cama King
Destaques
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
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Duval Queen, Adults Only, Breakfast Included
Destaques
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Acomoda 2 pessoas
1 cama Queen
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La Mer Dewey Island View King
Destaques
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
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Quarto, 1 cama King, sacada, vista para o oceano
Destaques
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
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Partial Ocean Two Queen with Balcony
Destaques
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Acomoda 4 pessoas
2 camas Queen
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Duval King, Adults Only, Breakfast Included
Destaques
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
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Quarto superior, 1 cama King, acessível para pessoas com deficiência física
Destaques
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
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Quarto, 1 cama King, sacada, vista para a piscina
Destaques
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de Avalon King, Adults Only, Breakfast Included
Ernest Hemingway Home and Museum - 9 min de caminhada - 0.8 km
Fort Zachary Taylor Historic State Park - 3 min de carro - 1.7 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Key West (EYW), 9 min de carro (3,3 mi/5,4 km)
Restaurantes
Old Town Tavern Key West - 7 min de caminhada
Southernmost Beach Café - 1 min de caminhada
Southernmost Point Bar In the USA - 3 min de caminhada
Rum Bar at the Speakeasy Inn - 3 min de caminhada
Banana Cafe - 2 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Southernmost Beach Resort
Southernmost Beach Resort tem uma praia onde você pode relaxar e aproveitar guarda-sóis, yoga e bebidas na praia, além de estar a alguns passos de Duval Street.3 piscinas externas oferecem horas de diversão, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar massagens, tratamentos faciais e manicure/pedicure. Com localização de frente para a praia, Southernmost Beach Cafe serve culinária americana e abre para café da manhã, almoço e jantar.O local ainda conta com 2 bares ao lado da piscina, um bar/lounge e uma academia.Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.
Idiomas
Inglês
Destaques
Tamanho do hotel
261 quartos
Conta com 3 andares
Check-in/check-out
Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para check-in: 21 anos
Horário de check-out: 11h.
Check-out sem contato
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Requisitos de check-in
É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
A idade mínima para check-in é de 21 anos
Crianças
Até 2 crianças (de até 5 anos de idade) se hospedam grátis quando ocupam o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Animais de serviço são aceitos
Internet
Wi-Fi grátis nos quartos
Estacionamento
Estacionamento sem manobrista no local (USD 47 por dia. Inclui privilégios de entrada e saída).
Estacionamento e estacionamento para van acessíveis para cadeira de rodas no local
Posto de carga para veículos elétricos no local.
O estacionamento no local inclui opções fora da rua.
Outras informações
Áreas para fumantes (sujeitas a multas)
Aberto à comunidade LGBTQ
Comodidades da propriedade
Alimentação e bebidas
Café da manhã feito na hora disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 7h e 11h30
2 bares ao lado da piscina
Restaurante
Bar/lounge
Bar na praia
Café/chá na área comum
Viajando com crianças
Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
O que fazer
Na praia
Ioga na praia
Passeios ecológicos nos arredores
Aulas de golfe nos arredores
Passeios de caiaque nos arredores
Prática de mergulho autônomo nos arredores
Aluguel de scooters/mobiletes
Prática de skydive nos arredores
Viajando a negócios
Um business center 24 horas
Sala de reunião
Computador
Espaço para conferências (59 metros quadrados)
Serviços
Balcão de recepção 24 horas
Serviços de concierge
Assistência com excursões/ingressos
Serviço de lavanderia e lavagem a seco
Armazenamento para bagagem
Serviços de casamento
Equipe multilíngue
Porteiro/mensageiro
Aluguel de bicicletas
Espreguiçadeiras
Toalhas de praia
Guarda-sóis
Espreguiçadeiras
Guarda-sóis
Instalações
8 edifícios
Academia
3 piscinas externas
Spa de serviço completo
Salas de massagem e de tratamento
Acessibilidade
Acesso para cadeiras de rodas
Sinalização em Braille
Elevador
Largura da porta do elevador (centímetros): 91
Rota acessível para cadeira de rodas
Estacionamento acessível para cadeira de rodas
4 vagas de estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
Aparelhos de escuta assistida disponíveis
Banheiro público acessível para cadeira de rodas
Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
Estacionamento para van acessível para cadeira de rodas
Motorista para veículo adaptado para cadeira de rodas
Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
Altura do balcão acessível para cadeira de rodas na recepção (centímetros): 89
Spa acessível para cadeira de rodas
Piscina acessível para cadeira de rodas
Academia acessível para cadeira de rodas
Business center acessível para cadeira de rodas
Restaurante acessível para cadeira de rodas
Lounge acessível para cadeira de rodas
Comodidades do quarto
Divirta-se
TV de tela plana 42 polegadas
Canais de TV via satélite premium
Conforto de casa
Ar-condicionado
Cafeteira/chaleira
Roupões de banho
Ferro/tábua de passar roupa
Para dormir bem
Cortinas blackout
Roupas de cama premium
Colchão com pillow-top
O que curtir
Serviço de massagem no quarto
Relaxe
Banheiro privativo
Chuveiro
Secador de cabelo
Toalhas de banho
Fique sempre on-line
Escrivaninha
Wi-Fi grátis
Ligações locais grátis
Alimentação e bebidas
Garrafa de água de cortesia
Mais
Serviço de arrumação diária
Cofre
Recursos especiais
Spa
O spa da propriedade possui 2 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois e outras áreas externas de tratamento. Os serviços incluem: tratamentos faciais e manicure e pedicure. O spa abre diariamente.
Opções para refeição
Southernmost Beach Cafe: restaurante de frente para a praia que oferece culinária americana e serve café da manhã, almoço, jantar e refeição leve. Os hóspedes podem pedir uma bebida no bar e desfrutar de refeições ao ar livre (se o tempo permitir). Há happy hour.
Shores Bar: bar de coquetéis do lado da piscina que oferece culinária americana e serve apenas refeição leve. Há happy hour. Funciona diariamente
Pineapple Bar: bar de esportes do lado da piscina que oferece culinária americana e serve apenas refeição leve. Há happy hour. Funciona diariamente
Taxas e políticas
Taxas obrigatórias
Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
Taxa de resort: USD 67.5 por acomodação, por diária.
Inclusões da taxa de resort:
Inclusões adicionais
Acesso à praia
Espreguiçadeiras de praia
Toalhas de praia
Acesso ao business center/computadores
Serviço de concierge
Acesso à academia
Serviço de arrumação
Garrafas de água no quarto
Cafeteira no quarto
Cofre no quarto
Lavanderia
Acesso às instalações na propriedade parceira
Acesso à piscina na propriedade parceira
Ligações telefônicas (podem ser limitadas)
Acesso à piscina
Extras
O café da manhã feito na hora está disponível por uma taxa extra de USD 25 a USD 35 para adultos e de USD 11 a USD 21 para crianças
Estacionamento
O estacionamento sem manobrista custa USD 47 por dia com privilégios de entrada e saída.
Piscina, spa e academia (se aplicável)
É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.
Políticas
Esta propriedade recebe hóspedes da comunidade LGBTQ+.
Aceita aluguéis de longa duração.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Discover
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
Também conhecido como
Hotel Southernmost
Southernmost
Southernmost Beach
Southernmost Beach Hotel
Southernmost Beach Hotel Key West
Southernmost Beach Key West
Southernmost Hotel
Southernmost Hotel Beach
Southernmost Beach Resort Key West
Southernmost Beach Resort
Southernmost On The Beach Hotel Key West
Key West Southernmost Beach
Southernmost Beach Key West
Southernmost Beach Resort Hotel
Southernmost Beach Resort Key West
Southernmost Beach Resort Hotel Key West
Perguntas frequentes
Southernmost Beach Resort oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Southernmost Beach Resort disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Southernmost Beach Resort dispõe de piscina?
Sim, há 3 piscinas externas.
Animais de estimação são permitidos em Southernmost Beach Resort?
Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.
Southernmost Beach Resort dispõe de estacionamento no local?
Sim. Há estacionamento sem manobrista por USD 47 por dia. Posto de carga para carros elétricos disponível.
Quais os horários de check-in e check-out em Southernmost Beach Resort?
Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: 11h. Check-in e check-out sem contato estão disponíveis.
O que eu posso fazer em Southernmost Beach Resort e nos arredores?
Divirta-se nos meses mais quentes com atividades como ioga na praia. Atividades adicionais no local incluem ioga. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 3 piscinas externas. Southernmost Beach Resort também tem 2 bares ao lado da piscina e uma academia.
Southernmost Beach Resort tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, Southernmost Beach Cafe serve refeições ao ar livre, culinária americana e refeições com vista para o mar.
Como é a área em que Southernmost Beach Resort se localiza?
Southernmost Beach Resort fica em Centro histórico de Key West, a 9 minutos de carro de Aeroporto Internacional de Key West (EYW) e a 2 minutos a pé de Southernmost Point. A área é fácil de se deslocar a pé e popular por suas praias.
Avaliações sobre Southernmost Beach Resort
Avaliações
8,6
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,0/10
Limpeza
9,0/10
Serviço e funcionários
8,6/10
Comodidades
8,6/10
Condições e instalações da propriedade
8,6/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
6/10 - Bom
7 de março de 2025
Muito boa. O hotel é bom e bem localizado, os funcionários são atenciosos e prestativos. O quarto é muito pequeno, as cortinas não deixam o quarto escuro a noite, tem uma lâmpada muito forte no lado de fora, que deixa o quarto muito claro a noite e o local para tomar café de manhã é longe. A taxa de resort é um absurdo, 60 dólares por uma cadeira e toalha na praia (que é pública), é um grande absurdo.
Vanessa
Vanessa, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
5 de janeiro de 2025
CRISTIANE
CRISTIANE, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
4 de janeiro de 2025
Maravilhosa!
Um dos melhores hotéis que já me hospedei. Tudo muito elegante, limpo e confortável. Fácil acesso a Duval St., a boia de ponto mais ao sul dos EUA e também da praia. Bom estacionamento. Área de resort muito completa!
Rodrigo
Rodrigo, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
23 de dezembro de 2024
Marcio
Marcio, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
6 de março de 2024
Maravilhoso
Incrível, hotel limpo, cheiroso, o Daniela da recepção nos atendeu super bem, perto da praia, estacionamento pago mas ok. Ganhamos garrafa de vinho e $30 poor ter status gold no expedia. Cama deliciosa, toalha de banho boa, um excelente hotel. Quero voltar em breve pra ficar mais dias. Hotel pé na areia maravilhoso.
Thays
Thays, viagem com amigos de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
3 de setembro de 2022
Incrível passeioa pé na rua mais badalada onde tem varias lojas e bares , praia particular, piscina maravilhosa.
Voltarei mais vezes
Carolina
Carolina, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
14 de março de 2025
Perfect spot to unwind!
Rhiannon
Rhiannon, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
13 de março de 2025
Ann
Ann, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
11 de março de 2025
Viajante verificado
Viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
9 de março de 2025
Check-in process was hectic and too slow
Directions to our room were inadequate
Our room had no windows which was disappointing
The shower pressure was inadequate
People were nice
Thomas
Thomas, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
9 de março de 2025
Nice property, great location, pool and beach gets busy, so get up early to get ur chairs… clean and comfortable room
Ekaterina
Ekaterina, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
8 de março de 2025
Kim
Kim, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
7 de março de 2025
Angela
Angela, viagem com amigos de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
25 de fevereiro de 2025
Kwenu
Kwenu, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
22 de fevereiro de 2025
Ken
Ken, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
20 de fevereiro de 2025
Robbi
Robbi, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
18 de fevereiro de 2025
Nicholas
Nicholas, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
14 de fevereiro de 2025
We will be back!
Our room was incredibly clean as well as the balcony outside. The housekeepers were there everyday cleaning and replenishing bottled water for us. The entire resort including restaurants and bars had great servers. The hotel put on a wonderful Superbowl Party with the largest screen I've ever seen on the beach. What an amazing fun time that was.
Ellen
Ellen, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
8 de fevereiro de 2025
Fun on the coast
It is a huge complex right on the beach. Many opportunities covered by our stay were not clearly spelled out. The property organizes activities during the day on site. You could spend all your time on the property and never go to town. Liked our room (ocean view); spacious clean and close to the beach and one of their pools.
Viajante verificado
Viagem com amigos de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
26 de janeiro de 2025
johan
johan, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
26 de janeiro de 2025
Viajante verificado
Viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
26 de janeiro de 2025
Overall a definite must stay.
The location of this hotel is awesome. The beach and pool was right near our room. We was within walking distance to almost everything. The place was clean and had a lot of fun activities were planned. The only negatives we had was being woke up every morning between 4-5am by roosters nesting on the bushes right outside our door and the light/ceiling fan would randomly turn on and off. It was 5am one morning and the light just turned on all by itself. Needless to say, we did not sleep any later than 5am the entire 4 night stay. Other than that, we would definitely recommend.
Viajante verificado
Viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
22 de janeiro de 2025
Peter
Peter, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
22 de janeiro de 2025
James
James, viagem de negócios de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
9 de janeiro de 2025
A Less Than Enjoyable Week
The location and grounds are nice, but unfortunately we had a negative experience with the cleaning staff & how the hotel dealt with the issues we had. The trouble started with the amenities not being properly restocked in our room & obviously dirty towels with gross stains on them being left in exchange for our used ones, another day the door to our room was left unlocked & propped open with no one around potentially all day as we were out from 8:45am to 4:30pm (ours was usually cleaned early) as well the bedding inside was streaked with brown stains that were not there when we left, which was really disgusting. Also the cleaning staff would yell loudly & argue outside our room early in the morning. When we brought our concerns to the attention of the front desk, they simply asked our room number & said they would investigate but we got zero follow-up or an apology of any kind. My husband finally went to the front desk & told them we didn’t want any cleaners or other staff in our room until after we left & we just went down to the desk any time we needed new towels or other amenities. On the day we left my husband spoke to one of the managers who simply said that all of the cleaning staff was new because it was new years and they weren’t properly trained yet, which is a ridiculous excuse, it’s the hotels’ job to properly train and supervise their staff. We paid top dollar for our week here over new years and feel liked we didn’t get what we paid for at all.