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Moon Palace Cancun - All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Esta acomodação de luxo à beira mar possui um campo de golfe e fica perto de Moon Palace Golf Club

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os meses mostrados no momento são February de 2025 e March de 2025.
fevereiro de 2025
março de 2025

Galeria de fotos de Moon Palace Cancun - All Inclusive

Vista aérea
11 bares/lounges, 9 bares molhados
Vista do quarto
Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free | Roupas de cama premium, edredons de pluma
Deque
VIP Access

Avaliações

8,2 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Restaurante
  • Traslado (aeroporto)
  • Quartos conectados disponíveis
  • Bar
Principais comodidades
  • Serviço de arrumação diário
  • Marina
  • Campo de golfe
  • Na praia
  • 16 restaurantes e 11 bares/lounges
  • 9 bares molhados
  • Um spa de serviço completo
  • 7 piscinas externas
  • Casa noturna
  • Clube infantil grátis
  • Serviços supervisionados para crianças grátis
  • Quadras de tênis 2 externas
Sinta-se em casa
  • Estadia grátis para crianças
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Quartos conectados disponíveis
O preço é de R$ 1.718
Total: R$ 2.106
inclui impostos e taxas
3 de fev. – 4 de fev.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 10 de 10 quartos

Carrega todas as fotos de Superior Honeymoon Suite - King Size Bed

Superior Honeymoon Suite - King Size Bed | Roupas de cama premium, edredons de pluma

Superior Honeymoon Suite - King Size Bed

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 45 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, edredons de pluma

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2020
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma

Superior Two Bedroom Presidential Suite Golf Course - Kids & Teens Free

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Mesa de jantar
  • 90 m²
  • Vista para o campo de golfe
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

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Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free | Roupas de cama premium, edredons de pluma

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 45 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Superior Governor One Bedroom Suite Ocean View - King Size Bed | Roupas de cama premium, edredons de pluma

Superior Governor One Bedroom Suite Ocean View - King Size Bed

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
  • 90 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Superior Junior Suite Golf Course - Kids & Teens Free | Roupas de cama premium, edredons de pluma

Superior Junior Suite Golf Course - Kids & Teens Free

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 38 m²
  • Vista para o campo de golfe
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Swim Up Suite Garden View - Kids & Teens Free | Roupas de cama premium, edredons de pluma

Swim Up Suite Garden View - Kids & Teens Free

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 45 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

Roupas de cama premium, edredons de pluma

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 45 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free | Roupas de cama premium, edredons de pluma

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 90 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

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Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free | Roupas de cama premium, edredons de pluma

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Mesa de jantar
  • 90 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Propriedades semelhantes

9 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Piscina
Spa
Traslado (aeroporto)
Estacionamento grátis
8.4 de 10, Muito boa, (1415)
O preço é de R$ 4.693
Total: R$ 5.706
inclui impostos e taxas
28 de fev. – 1 de mar.
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Xoximilco - 9 min de caminhada
  • Campo de golfe El Tinto - 2 min de carro
  • Moon Palace Golf Club - 4 min de carro
  • Riviera Cancun Golf Resort - 14 min de carro
  • Praia Delfines - 15 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 8 min de carro (5,2 mi/8,4 km)
  • Aeroporto Int. Tulum (TQO), 131 min de carro (94,7 mi/152,4 km)
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬8 min de carro
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬6 min de carro
  • ‪Grand Central Buffet - ‬8 min de carro
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬8 min de carro
  • ‪The Grill - ‬9 min de carro

Sobre esta propriedade

Moon Palace Cancun - All Inclusive

Moon Palace Cancun - All Inclusive tem uma praia, onde você pode aproveitar comodidades como guarda-sóis, yoga e vôlei, além de estar a 10 minutos a pé de Xoximilco. 7 piscinas externas oferecem diversão a todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens musculares profundas, aromaterapia e hidroterapia. Momo Teppanyaki, um dos 16 restaurantes, serve culinária asiática e abre para jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 9 bares molhados, um campo de golfe e uma marina. A piscina e os funcionários prestativos costumam fazer sucesso entre os viajantes.

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto
Refeições e bebidas em propriedades parceiras

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque

Atividades terrestres

Academia
Minigolfe
Futebol
Voleibol
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Curso de bartender
Aulas de dança
Aulas de pilates
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Idiomas

Inglês, francês, alemão, português, russo e espanhol

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 2036 quartos
    • Conta com 3 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Início do check-in: 15h
    • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
    • Os hóspedes devem apresentar um comprovante de idade das crianças no check-in. Caso a idade da criança seja diferente daquela na reserva, o hotel poderá cobrar a diferença na tarifa.
    • Esta propriedade tem duas seções: Moon Palace Nizuc e Moon Palace Sunrise. A seção do quarto é definida antes do check-in e informada aos hóspedes na chegada ao resort. Hóspedes têm acesso às instalações e aos serviços nas duas seções do resort.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Até 2 crianças (de até 3 anos de idade) se hospedam grátis quando ocupam o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
    • Sem berço/cama infantil
    • Serviço de babá*
    • Serviços supervisionados para crianças grátis
    • Recreação infantil grátis
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
    • Animais de serviço são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 50 Mbps ou mais)
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista descoberto, grátis no local
    • Estacionamento com manobrista descoberto, grátis no local
    • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
DONE

Traslados

    • Serviço de traslado de/para o aeroporto mediante solicitação (disponível 24 horas)*
DONE

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 16 restaurantes
  • 11 bares/lounges
  • 9 bares molhados
  • 2 cafeterias
  • Café/chá na área comum
  • Piqueniques privativos
  • Recepção grátis todos os dias
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen
  • Bebedouro

Viajando com crianças

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
  • Clube infantil grátis
  • Piscina infantil
  • Toboágua
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Serviços supervisionados para crianças grátis
  • Jogos para crianças
  • Brinquedos e jogos
  • Salva-vidas no local

O que fazer

  • Na praia
  • Clube de praia grátis
  • Tênis
  • Ioga na praia
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de pilates
  • Vôlei de praia
  • Basquete
  • Aulas de golfe
  • Golfe
  • Minigolfe
  • Passeios de caiaque
  • Windsurfe
  • Concertos/shows ao vivo
  • Entretenimento à noite
  • Karaokê
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Pebolim
  • Mesa de pingue-pongue
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Prática de parasail nos arredores
  • Prática de mergulho autônomo nos arredores

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Aluguel de carros no local
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Carrinho de golfe no local
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Equipamento para esportes aquáticos
  • Pacotes românticos

Instalações

  • 16 edifícios
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Terraço
  • TV na área comum
  • Academia
  • Campo de golfe no local
  • Driving range no local
  • 7 piscinas externas
  • Lojas de grife no local
  • Sala de jogos/videogames
  • Bicicletário
  • Spa de serviço completo
  • Sede social de golfe no local
  • Loja de equipamentos profissionais de golfe no local
  • Marina
  • Casa noturna
  • 2 quadras de tênis externas
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Toboágua
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Pelo menos 80% dos alimentos são orgânicos
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Aquisições anuais de, pelo menos, 10% das emissões de carbono
  • Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Apresentações de artistas locais
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Política abrangente de desperdício de alimentos
  • Política abrangente de reciclagem
  • Guarda-volumes disponível
  • Salão de banquetes
  • Área de entretenimento ao ar livre
  • Móveis para ambientes ao ar livre

Acessibilidade

  • Elevador
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Spa acessível para cadeira de rodas
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
  • Corrimãos nas escadas
  • Cadeira de rodas disponível no local
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Sem escadas até a entrada
  • Piso liso no quarto

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Smart TV 55 polegadas
  • Canais de TV via satélite
  • Filmes pagos

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Itens grátis no frigobar
  • Máquinas de café expresso
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa
  • Tela mosquiteira

Para dormir bem

  • Edredom de pena
  • Cortinas blackout
  • Quartos à prova de som
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium
  • Colchão de espuma com memória

O que curtir

  • Banheira de hidromassagem particular interna
  • Varanda

Relaxe

  • Banheira e chuveiro separados
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis com velocidade de 50 Mbps ou mais
  • Ligações de longa distância e locais grátis
  • Cadeira para escritório

Alimentação e bebidas

  • Serviço de champanhe
  • Serviço de entrega de refeições local
  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre para notebook
  • Quartos conectados disponíveis
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Lâmpadas de LED
  • Reciclagem
  • Apenas chuveiros com baixo consumo de água
  • Apenas privadas com baixo consumo de água
  • Guia de restaurantes

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui 36 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens desportivas e tratamentos faciais. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, hidroterapia e reflexologia. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem, sauna a vapor e banho turco/hammam.

O spa abre diariamente. Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.

Opções para refeição

Momo Teppanyaki: restaurante temático que oferece culinária asiática e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas.
Agra: restaurante temático que oferece culinária indiana e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
Trattoria: restaurante temático que oferece culinária italiana e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
Los Caporales: sushi bar que oferece culinária mexicana e serve café da manhã e jantar. Funciona diariamente
Riviera Maya: restaurante temático que oferece culinária mexicana. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Taxas e políticas

Extras

  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de USD 26 por pessoa (ida e volta).

Crianças e camas extras

  • Serviço de babá (sobretaxa) está disponível por uma cobrança extra.
  • O serviço de traslado de/para o aeroporto para crianças até 17 custa USD 26 (ida e volta).

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Esta acomodação utiliza produtos de limpeza ecológicos.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de sistema de segurança e grades para janelas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Também conhecido como

Moon Palace Golf Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Resort All Inclusive Cancun
Moon Palace Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive All-inclusive property Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive Cancun

Perguntas frequentes

Moon Palace Cancun - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Moon Palace Cancun - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Moon Palace Cancun - All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 7 piscinas externas e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Moon Palace Cancun - All Inclusive?

Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.

Moon Palace Cancun - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis.

Moon Palace Cancun - All Inclusive oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível. A taxa é de USD 26 por pessoa (ida e volta).

Quais os horários de check-in e check-out em Moon Palace Cancun - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário do check-out: meio-dia.

Moon Palace Cancun - All Inclusive conta com um cassino?

Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Royal Yak Casino and Sports Book (16 min de carro) e Dubai Palace Casino (17 min de carro) ficam perto.

O que eu posso fazer em Moon Palace Cancun - All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se com atividades oferecidas no local, como passeios de caiaque, windsurfe e vôlei, e pratique as suas tacadas no campo de golfe. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, basquete e aulas de pilates. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 7 piscinas externas. Moon Palace Cancun - All Inclusive também tem 9 bares molhados, uma casa noturna e um toboágua, bem como uma sauna seca, uma sauna a vapor e uma sala de jogos.

Moon Palace Cancun - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 16 restaurantes no local, incluindo culinária asiática.

Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Moon Palace Cancun - All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de hidromassagem particular interna.

Há espaços privados ao ar livre em Moon Palace Cancun - All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.

Como é a área em que Moon Palace Cancun - All Inclusive se localiza?

Moon Palace Cancun - All Inclusive fica a 8 minutos de carro de Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) e a 9 minutos a pé de Xoximilco.

Avaliações sobre Moon Palace Cancun - All Inclusive

Avaliações

8,2

Muito bom

8,6/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Bom

Pelo preço cobrado esperava mais. As opcoes de comida sao otimas o hotel tem varios restaurantes. O mesmo nao se aplica as bebidas. Achei que podiam ter mais opcoes de cerveja no bar da piscina. Encontrei 2 baratas mortas no meu quarto no primeiro dia. Nos outros dias achava algumas mortas nos corredores.
Leandro, viagem de negócios de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Escelente hotel para toda a família!!
Hotel incrível que agrada a todos da familia. Muitas atividades para as crianças e adultos também. Vários restaurantes ótimo (os melhores somente com reserva). Infraestrutura completa e funcionários muito prestativos. A parte ruim são aqueles vendedores que fazem abordagens pra te vender um título do hotel. Ligaram-me às 8 horas da manhã e nós estávamos ainda dormindo. Fujam deles.
Rafael, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Lucas, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

I didn't like the food.
Mariana Chohfi de Miguel Vaz, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

A estrutura do resort é maravilhosa É um complexo com vários lobby’s Os restaurantes são perfeitos Para quem gosta de praia eu não indico pq o mar é sujo nada a ver com o famoso mar de Cancún O restante é perfeito tudo de melhor qualidade
Patrícia, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Alisson, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Jamile, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Sandra, viagem de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Esteban, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Tricia, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

So Greedy
Had horrible experiences at Moon palace (stayed at Nizuc) and wouldnt recommend this place at all for so many reasons. 1) Their check-in process is very slow and takes forever and it doesnt end there. They scueduled us for tour at The Gand but turns out it’s a trap to sell their membership which cost 110k and waster more than 2 hours 2) They have very limited good food options for buffet and most of the food is stale and felt like it was prepared a day advance or at night and kept at very low temp. Some of the guys at live counter (ex: pasta, omelette, taco) dont know how to cook and seems like stepping into the kitchen for the very first time. 3) Since they have more so called luxurious building The Grand, they treat guests from other building as second class citizens. 4) Got daypass for The Grand since kid wanted to enjoy waterpark and after reaching there found out most of the slides were closed for maintenance. 5) Golf cart takes forever to come and you will waste significant time during your stay to just go from one place to another 6) Food was very spice and my kid could hardly eat anything and infact we coudlnt eat some of the food I will never ever go to any of the palace resort properties anywhere in the world
Ronak, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

JORGE ANTONIO, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Review of Sunrise
The sunrise section is very dated. The elevator in our building didn’t work making it very inconvenient. Housekeeping was just ok - never gave us enough towels. Room service was late a few times. Restaurant reservations is such a process and annoying. Drinks are watered down. Service is hit or miss. We visited Nizuc one night for dinner and you can clearly tell it’s a higher level. If we were to come back, we would book grand or nizuc. We still made the most of it and had an enjoyable vacation. Weather was perfect.
Viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

nice experience, will visit again
miriam, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

PÉSIMO SERVICIO
Todos los empleados del hotel tienen cara ( excepto las señoritas del play room) Los meseros poco amigables y los que te llevan en los carritos de golf muy muy groseros y poco amables La típica respuesta de todos es: lo siento pero no puedo ayudarle o lo siento pero no es posible… todo el día y para todo!! Los buffets malos Las habitaciones necesitan mantenimiento Por el precio no recomiendo ir!! Hay mejores opciones
simon, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Angelica, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Jesus Eduardo, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Abraham, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

I absolutely loved it here! Beautiful place, amazing food and excellent service!
Viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Samir, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

David, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Eric, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Cumplio mis expectativas
Excelente estancia, todo de maravilla, la comida deliciosa, 100% recomendable
Christian Viridiana, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Abigail, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Dalila, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia