Hotel com ótima localização e só, café da manhã razoável, pessoal relativamente educado, porém quando chegamos ao hotel verifiquei que o Ar condicionado não funciona, e o quarto estava bastante desconfortável por causa do calor, ao descer na recepção fui informado que existe uma lei que durante o mês de Setembro em Florença os hotéis são proibidos de usar ar condicionado, achei a resposta absurda e solicitei uma cópia da lei para ver e claro que nap tinham, então resolvi pesquisar na internet e não encontrei nada sobre o assunto, ou seja pura conversa para justificar o não funcionamento do ar condicionado, claro não fiquei satisfeito, jamais voltarei a esse hotel, e recomendo procurarem outro hotel, pois não vale a pena o custo benefício.