Super bem atendidos pelos atendentes no check-in, tinha um problema de vazamento do banheiro de cima no nosso banheiro, solicitei ao hotel a troca de quarto eles enviaram um responsável de manutenção que indicou a troca! A Anne fez a troca então de imediato! Sem nenhum problema! Mas pena que a limpeza dos quartos não é feita de forma satisfatória! Fui tomar banho, e cortina de pano do box, estava suja de cabelo (raspado "quero acreditar que sejam de axilas",) solicitei a troca e foi feita, (mas tive que terminar de tomar banho)! Procurei lençóis e travesseiro para meu filho dormir no sofá cama da sala, não tinha! (Solicitei e enviaram). Fui deitar com minha esposa o travesseiro tinha cabelo e estava manchado de baba "cuspe" , deixando claramente que não trocaram o travesseiro e o lençol a mesma coisa manchado no meio dele, e não é mancha de lençol velho mas mancha de uso anterior! Grande absurdo, procurei no armário e achei um cobre leito, onde cobri a cama e dormi sem os travesseiros! Estou impressionado com todos os detalhes informados aqui! Porque estadia nos EUA nunca pode se esperar o primor de hotéis no Brasil, porque em vários hotéis que já fiquei nunca tinha visto um no estado que o que encontramos e o valor pago foi de $100,00 dólares americanos por diária! O grande compensador com certeza são das pessoas que nos atenderam nesse hotel! Funcionário da limpeza SEMPRE faz o que o patrão manda! Então zero pela política de limpeza desse hotel!!