Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel apenas para adultos à beira mar possui um spa e fica perto de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort

Piscina externa
Sala de fitness
Café da manhã continental todos os dias mediante uma taxa
Loja de presentes
Vila real (with Private Plunge Pool and Deck) | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium
VIP Access

Avaliações

9,4 de 10

Extraordinária

Comodidades populares

  • Bar
    Bar
  • Não é permitido fumar
    Não é permitido fumar
  • Piscina
    Piscina
  • Aceita animais
    Aceita animais
  • Traslado (aeroporto)
    Traslado (aeroporto)
  • Spa
    Spa
Principais comodidades
  • Serviço de arrumação (mediante solicitação)
  • Na praia
  • 2 restaurantes e um bar/lounge
  • Um spa de serviço completo
  • Piscina externa
  • Café da manhã disponível
  • Um centro de bem-estar
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
Sinta-se em casa
  • Área de estar separada
  • TV
  • Jardim
  • Terraço
  • Lavanderia
  • Máquina de café expresso
O preço é de R$ 4.035
Total: R$ 5.539
inclui impostos e taxas
26 de nov. – 27 de nov.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 8 de 8 quartos

Vila com design assinado (with Private Plunge Pool and Deck)

Destaques

Pátio mobiliado
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 130 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Vila, de frente para a praia (with Private Pool and Deck)

Destaques

Pátio mobiliado
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 155 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Vila real (with Private Plunge Pool and Deck)

Destaques

Pátio mobiliado
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 90 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Vila superluxo, 1 cama King (with Private Plunge Pool)

Destaques

Pátio mobiliado
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 90 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Viceroy Villa with Private Plunge Pool and Deck

Destaques

Pátio mobiliado
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 155 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Vila superluxo, 2 camas Queen (with Private Plunge Pool)

Destaques

Pátio mobiliado
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 90 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Ocean View Two Level Villa with Large Private Pool

Destaques

Pátio mobiliado
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 269 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Vila premium (with Private Plunge Pool)

Destaques

Pátio mobiliado
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 155 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
Playa Xcalacoco Frac 7, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Playa Xcalacoco - 17 min de caminhada - 1.5 km
  • Gran Coyote Golf - 6 min de carro - 4.2 km
  • Campo de golfe El Camaleón Mayakoba - 8 min de carro - 5.7 km
  • Quinta Avenida - 11 min de carro - 9.2 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 20 min de carro - 8.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 44 min de carro (31,7 mi/51,1 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 12,5 mi/20,2 km
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Serviço de traslado local (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬5 min de carro
  • ‪Alberca - Pool - ‬6 min de carro
  • ‪Privilege Lounge - ‬5 min de carro
  • ‪Piano Bar - ‬6 min de carro
  • ‪Buffet Sunset - ‬18 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort tem uma praia onde você pode aproveitar comodidades como guarda-sóis, massagens na praia e bebidas na praia, além de estar a 10 minutos de carro de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba. A piscina externa é ideal para os hóspedes que querem diversão, e quem quiser relaxar poderá visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia.La Marea Restaurant, um dos 2 restaurantes, serve culinária mexicana e abre para jantar. Este hotel de luxo oferece ainda um bar ao lado da piscina, um centro de bem-estar e uma academia. Os viajantes cobrem os funcionários prestativos de elogios.

Tudo incluído

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Aulas/cursos/jogos

Aulas de pilates
Aulas de ioga

Idiomas

Inglês e espanhol

Destaques

Tamanho do hotel

  • 41 quartos

Check-in/check-out

  • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
  • Idade mínima para check-in: 18 anos
  • Horário de check-out: meio-dia.

Restrições relativas à sua estadia

  • Consulte as restrições devido à COVID-19.

Instruções especiais para o check-in

  • Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
  • O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Requisitos de check-in

  • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
  • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
  • A idade mínima para hóspedes é 13
  • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

  • Sem berço/cama infantil

Animais de estimação

  • Animais de estimação são aceitos (até 9 kg cada um)*
  • Animais de serviço são aceitos
  • Tigelas para comida e água estão disponíveis

Internet

  • Wi-Fi grátis e acesso gratuito à internet com fio nas áreas públicas
  • Wi-Fi grátis e acesso gratuito à internet com fio nos quartos

Estacionamento

  • Estacionamento com manobrista no local (USD 8 por dia).

Traslados

  • Serviço de traslado de/para o aeroporto mediante solicitação (disponível 24 horas)*

Fora do local

  • Serviço de traslado local*

Outras informações

  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Apenas para adultos

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã continental disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 7h e 11h30
  • 2 restaurantes
  • Bar/lounge
  • Bar na praia
  • Bar ao lado da piscina
  • Jantar a dois
  • Serviço de quarto (horário limitado)
  • Lanchonete/delicatessen

O que fazer

  • Na praia
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de ioga
  • Aluguel de bicicletas nos arredores
  • Passeios ecológicos nos arredores
  • Aulas de golfe nos arredores
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Passeios de caiaque nos arredores
  • Prática de mergulho autônomo nos arredores
  • Prática de skydive nos arredores

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de limusine/carro disponível
  • Aluguel de carros no local
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Pacotes românticos

Instalações

  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Terraço
  • Biblioteca
  • Centro de bem-estar
  • Piscina externa
  • Spa de serviço completo
  • Banheira de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Salão de banquetes

Acessibilidade

  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • DVD player
  • TV de tela plana 42 polegadas
  • Canais de TV via satélite

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Ventiladores de teto
  • Frigobares
  • Máquinas de café expresso
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Roupas de cama hipoalergênicas
  • Menu de travesseiros
  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium
  • Colchão com pillow-top

O que curtir

  • Piscina particular não aquecida
  • Serviço de massagem no quarto
  • Pátio mobiliado
  • Sala de estar separada

Relaxe

  • Chuveiro
  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Wi-Fi grátis e internet com fio
  • Ligações locais grátis

Alimentação e bebidas

  • Serviço de champanhe
  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação mediante solicitação
  • Cofre
  • Acesso pelos corredores externos

Recursos especiais

Spa

Wayak Spa possui 5 salas de tratamentos, incluindo salas para tratamentos a dois e áreas externas de tratamento. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes e tratamentos faciais. O spa está equipado com uma sauna seca e uma banheira de hidromassagem. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo aromaterapia. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

La Marea Restaurant: restaurante que oferece culinária mexicana e serve apenas jantar.
Coral Restaurant + Bar: restaurante de frente para a praia que serve café da manhã, almoço e jantar. Os hóspedes podem pedir uma bebida no bar e desfrutar de refeições ao ar livre (se o tempo permitir). Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Esta propriedade está afiliada à IGLTA (International Gay & Lesbian Travel Association - Associação Internacional de Turismo Gay & Lésbico) e está aberta a hóspedes lésbicas, gays, bissexuais, transexuais, transgêneros, queers, intersexuais e assexuais (LGBTQ).

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • Taxa de resort: 13.21 % do preço do quarto.

Extras

  • O café da manhã continental está disponível por uma taxa extra de USD 35 a USD 50 por pessoa
  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de USD 348 por veículo (ida e volta. Ocupação máxima: 4).
  • O serviço de traslado local é oferecido por uma taxa extra.

Crianças e camas extras

  • Camas dobráveis estão disponíveis por USD 136.0 por diária.

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 50 por animal, por diária.

Estacionamento

  • O estacionamento com manobrista custa USD 8 por dia.

Políticas

Esta propriedade não tem elevadores.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e iluminação externa.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.

Também conhecido como

Riviera Maya Viceroy
Viceroy Maya
Viceroy Maya Riviera
Viceroy Riviera
Viceroy Riviera Maya
Viceroy Riviera Maya Hotel
Viceroy Riviera Maya Hotel Playa del Carmen
Viceroy Riviera Maya Playa del Carmen
Tides Riviera Maya Hotel
Tides Riviera Maya Resort
Viceroy Riviera Maya Playa Del Carmen, Mexico
Viceroy Riviera Maya Resort Playa del Carmen
Viceroy Riviera Maya Resort
Tides Riviera Maya Resort
Ikal Del Mar
Tides Riviera Maya Hotel
Viceroy Riviera Maya Playa Del Carmen

Perguntas frequentes

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort dispõe de piscina?
Sim, o local dispõe de uma piscina externa.
Animais de estimação são permitidos em Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort?
Sim, animais de estimação são aceitos. O peso máximo é de 9 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 50 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guias. Tigelas para comida e água estão disponíveis.
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort dispõe de estacionamento no local?
Sim. Há estacionamento com manobrista por USD 8 por dia.
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?
Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível. A taxa é de USD 348 por veículo (ida e volta).
Quais os horários de check-in e check-out em Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia.
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort conta com um cassino?
Não, neste hotel não há um cassino, mas Riviera Gran Casino (11 min de carro) fica perto.
O que eu posso fazer em Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort e nos arredores?
Divirta-se com atividades como ciclismo, trilhas para caminhada e caiaque, e pratique as suas tacadas no campo de golfe nos arredores. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica e ioga. Experimente um dos tratamentos no spa ou relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem. Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort também tem piscinas particulares não aquecidas e uma sauna seca, bem como uma sauna a vapor e um jardim.
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 2 restaurantes no local, incluindo refeições ao ar livre, culinária mexicana e refeições com vista para o mar.
Há espaços privados ao ar livre em Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort?
Sim. Todos os quartos possuem uma piscina particular não aquecida e um pátio mobiliado.
Como é a área em que Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort se localiza?
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort fica a 17 minutos a pé de Playa Xcalacoco.

Avaliações sobre Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort

Avaliações

9,4

Excepcional

9,6/10

Limpeza

9,8/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Descanso em família
Amamos a experiência, buscávamos um hotel perto da natureza com um bom restaurante e spa. Tudo perfeito com café da manhã na beira da praia.
Thaise, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excelente
Hotel impecável em todos os sentidos! Voltaria a me hospedar nele com certeza!
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Hotel fenomenal
O hotel é fantastico... tudo perfeito, quartos grandes e luxuosos, refeiçoes de primeira qualidade. Foi uma semana agradabilissima ... recomendo
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Hotel para ser feliz!!!!!
Excelente! Acomodacoes otimas, tudo de bom gosto e o servico impecavel, o hospede e realmente " mimado" neste hotel. Praia muito bonita e,servico de praia impecavel.
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Negativa
Fomos a este hotel a 1 ano e meio atras agora fomos pela segunda vez sem sombra de duvida nao é o mesmo
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

When I first booked this trip, I noticed some mixed reviews that I’d like to address. My experience was outstanding! The location is beautiful and peaceful, yet welcoming. You truly feel immersed in the jungle. The rooms are more spacious and comfortable than typical resort rooms. I was initially concerned about the beach being described as rocky, fearing it might be unusable. However, the ocean was very close and perfectly enjoyable. While there are some rocks, it didn’t hinder my ability to relax and soak in the waves. Additionally, a short walk down the beach offers a different experience if desired. Another review mentioned mosquitos as an issue. Expecting the resort to control mosquitos is like expecting a hotel in Seattle to control the rain. Yes, there are bugs in the jungle, but the resort provides ample mosquito repellent. One reviewer complained about a long uphill walk at the resort, but I found everything to be easily accessible. There was a slight uphill climb for about 20 yards, which is hardly worth mentioning. Compared to other resorts where I’ve had to walk 20 minutes to get food, navigating this resort was a breeze, and the surroundings are incredibly beautiful. Finally, I really enjoyed the food. Yes, it’s expensive to eat and drink, but that’s expected at a non-inclusive resort. Frankly, I’ve stayed at similar places, and the experience here was worth every penny. Alberto and others made the the experience so easy. I'd absolutely go again.
JJ, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Everything was perfect and beautiful. Me and my wife loved it. We will definitely come back.
Efren, viagem romântica de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Pablo, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great staff set the viceroy apart. Beach front location.
David, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Engañosos los cobros. Pagas todo por Expedia y lo primero que hacen al recibirte en el hotel es cobrarte los resort fees y otras que están carisimas. Aguas La comida no se si cambiaron al chef pero terrible.
Cuauhtemoc, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The villa was beautiful and the staff was so friendly.
jeanne Margaret, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Great place out of the busy city
This hotel is quaint and adorable for a quiet couples trip. The staff and service is impeccable. They are so very kind and attentive to every detail. The villas and very private and the grounds are lush jungle and really lovely
natalie, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

The villas are a dream and the walk path to the pool with access to the beach is just a dream.
Linda I, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

La propiedad me encanto y el servicio de lo mejor, mi sugerencia es que tuviéramos vía whats app un servicio como de comunicación con alguien para que fuera mas practico tipo concierte
Monse, viagem com amigos de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Very dark rooms. Inadequate lighting on the casitas, as you go outside and all over the property. Hard to see steps and I fell. Waiters got something wrong with every order.
Sally J, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz

10/10 - Excepcional

The resort is quiet and hidden for those looking for privacy. The facilities and amenities were top notch and well taken care of; the staff were friendly and attentive. Highly recommended.
CHIA-TENG, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Romantic, private beautiful accommodations. We especially enjoyed the private pool and the outdoor shower. The attentive service made our stay wonderful.
Jackie, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

We had a fantastic stay at the Viceroy. From the moment we arrived it was first class the entire time. We used the resort car service which was nice to not have to hassle with the taxis when we arrived at the airport. Straight through the chaos, to our car and away we went. Greeted with drinks and quick lay of the land and shown to our bungalow after the financials were handled. Could not have been happier with #34. It was off the main path, plenty of privacy and extremely clean. Great plunge pool was used daily/nightly. Hammock needs changed as the ends were too close and couldn’t lay back. Room was amazing. No complaints. Clean, cool and comfortable. Outdoor shower was exceptional and almost every shower was taken outdoors. Entire setup was perfect we really felt like we were there alone. Food was very good. Menu selections had a nice variety. My girlfriend is a vegetarian so I was a little worried about finding options for here but wait staff understood and were helpful in making sure she had choices. Beach was the least impressive of the entire facility. It was nice but not great and was rocky as other reviews suggest. Would not go for the beach specifically but pool area was great. All staff were amazing and extremely helpful. Could not have been happier and it didn’t feel forced. Bottom line is we will be back and excited for another trip. You won’t be disappointed. Could be a bit noisy on the weekends from neighbor resort. It was on Friday.
Avaliação de hóspede verificada da Travelocity

6/10 - Bom

The staff wants to suck your blood , not friendly at all.
hussein M, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Percy, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Amilcar, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Very nice experience. The staff was fantastic!
Gina, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Beautiful, relaxing and excellent staff
Chris, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Luis Alejandro Jayme, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Svitlana, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia