Ao reservar o hotel, no site não informava que existiam três tipos de quarto, assim, fomos surpreendidos pois fomos instalados em um quarto muito mal localizado, no porão, com pequena janela na altura da calçada da rua, extremamente pequeno, difícil de entrar no banheiro, o qual também não tinha janela. Tivemos que pagar 32 euros por noite a mais para ficarmos em outro quarto, este de melhor acomodação. Quanto aos funcionários, são extremamente educados, atenciosos e preparados.