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Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Propriedade 5.0 estrelas
Esta acomodação apenas para adultos à beira mar possui um spa e fica perto de Xenses Park

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Parque aquático
15 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Tours ecológicos
Suite Ocean Front Adults | Vista do quarto
Restaurante

Avaliações

9,2 de 10
Maravilhosa
Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only tem uma praia onde você pode relaxar em uma barraca grátis ou descansar à sombra de um guarda-sol, além de estar a 5 minutos de carro de Parque Temático Xplor.15 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. As opções para refeições incluem 10 restaurantes, e os 3 bares molhados são ótimos locais para se aproveitar uma bebida gelada. Esta propriedade de luxo ainda oferece 12 bares/lounges, um traslado grátis ida/volta do aeroporto e uma academia. Além disso, os viajantes adoram os funcionários prestativos e as boas condições da propriedade no local.

Comodidades populares

  • Restaurante
  • Estacionamento grátis
  • Piscina
  • Traslado (aeroporto)
  • Spa
  • Quartos conectados disponíveis

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 10 restaurantes e 12 bares/lounges
  • 3 bares molhados
  • Um spa de serviço completo
  • 15 piscinas externas
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto grátis
  • Academia
  • Sauna a vapor
  • Bicicletas grátis
  • Barracas de praia grátis
  • Clube de praia no local (grátis)

Sinta-se em casa (6)

  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo
  • Canais de TV premium
  • Serviço de arrumação diária
  • Lavanderia
  • Máquina de café expresso
O preço atual é R$ 4.624
Total: R$ 5.612
inclui impostos e taxas
20 de abr. – 21 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 14 de 14 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte, de frente para o oceano

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte, de frente para o oceano

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suite River

Suite River | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite River

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • Vista para o rio
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama Queen

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Suite Ocean Front Adults | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite Ocean Front Adults

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas Queen

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Junior Suite SPA

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite Oceanfront Adults

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Junior Suite Oceanfront Adults

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Swim Up Ocean Front Adults

Swim Up Ocean Front Adults | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Swim Up Ocean Front Adults

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Junior Suite Ocean View

Junior Suite Ocean View | Vista para praia/oceano

Junior Suite Ocean View

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Suite River Adults | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite River Adults

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • Vista para o rio
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Suite Garden Spa Adults | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite Garden Spa Adults

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suíte (Garden)

Suíte (Garden) | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte (Garden)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

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Swim Up Garden | Vista para o jardim

Swim Up Garden

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suite River Spa

Suite River Spa | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite River Spa

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • Vista para o rio
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suite Ocean View

Suite Ocean View | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite Ocean View

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

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Swim Up Ocean Front | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Swim Up Ocean Front

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Propriedades semelhantes

Parque aquático

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Traslado (aeroporto)
8.8 de 10, Excelente, 1.302 avaliações
O preço é de R$ 4.674
Total: R$ 5.673
inclui impostos e taxas
30 de abr. – 1 de mai.
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
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Informações a área

Mapa
Carr. Chetumal - Puerto Juárez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Parque Temático Xplor - 4 min de carro - 2.0 km
  • Xenses Park - 4 min de carro - 1.5 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 5 min de carro - 1.7 km
  • Ferry to Cozumel - 9 min de carro - 5.0 km
  • Playacar Golf Club - 13 min de carro - 9.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 55 min de carro (39,4 mi/63,4 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 13,1 mi/21,1 km
  • Serviço de traslado grátis de/para o aeroporto

Restaurantes

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬2 min de caminhada
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬9 min de carro
  • ‪Cafeteca - ‬7 min de carro
  • ‪The Buffete - ‬1 min de carro
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬7 min de carro

Sobre esta propriedade

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only tem uma praia onde você pode relaxar em uma barraca grátis ou descansar à sombra de um guarda-sol, além de estar a 5 minutos de carro de Parque Temático Xplor.15 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. As opções para refeições incluem 10 restaurantes, e os 3 bares molhados são ótimos locais para se aproveitar uma bebida gelada. Esta propriedade de luxo ainda oferece 12 bares/lounges, um traslado grátis ida/volta do aeroporto e uma academia. Além disso, os viajantes adoram os funcionários prestativos e as boas condições da propriedade no local.

Tudo incluído

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Academia
Excursões fora do local

Aulas/cursos/jogos

Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local

Outras inclusões

Transporte para atividades fora do local

Idiomas

Inglês, francês, italiano, português e espanhol

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 900 quartos
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto. Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Sem berço/cama infantil
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação são aceitos (cães e gatos, limite de 1 no total, com peso máximo de 4 kg por animal)*
    • Animais de serviço são aceitos
    • Atenção para restrições*
    • Animais de estimação devem ficar sob supervisão
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista seguro, descoberto grátis no local
    • Estacionamento com manobrista seguro, descoberto grátis no local
    • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
DONE

Traslados

    • Serviço de traslado de/para o aeroporto grátis (disponível 24 horas)*
DONE

Outras informações

    • Áreas para fumantes (sujeitas a multas)
    • Apenas para adultos

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e meio-dia
  • 10 restaurantes
  • 12 bares/lounges
  • 3 bares molhados
  • 2 cafeterias
  • Café/chá na área comum
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

O que fazer

  • Na praia
  • Clube de praia grátis
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de ioga
  • Passeios ecológicos
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Passeios de caiaque
  • Prática de mergulho livre (com snorkel)
  • Prática de paddleboard no local
  • Lojas no local
  • Acesso à piscina externa nas proximidades
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Prática de tirolesa nos arredores

Viajando a negócios

  • Um business center 24 horas
  • Centro de conferências (área de 2450 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Lavanderia
  • Cabeleireiro
  • Barracas de praia de cortesia
  • Bicicletas de cortesia
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pranchas de stand-up paddle

Instalações

  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Academia
  • 15 piscinas externas
  • Galeria de arte no local
  • Lojas de grife no local
  • Shopping center no local
  • Spa de serviço completo
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Toboágua
  • Salão de banquetes

Acessibilidade

  • Elevador
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Spa acessível para cadeira de rodas
  • Business center acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Lounge acessível para cadeira de rodas
  • Alarmes visuais nos corredores
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Sem escadas até a entrada

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Smart TV
  • Canais de TV digitais premium

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Frigobares (estocados com alguns itens grátis)
  • Máquinas de café expresso
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa
  • Tela mosquiteira

Para dormir bem

  • Menu de travesseiros
  • Edredom de pena
  • Cortinas blackout
  • Quartos à prova de som
  • Roupas de cama premium
  • Colchão de espuma com memória

O que curtir

  • Varanda
  • Mobília personalizada

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Ducha com efeito de chuva
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis
  • Ligações locais grátis

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre para notebook
  • Quartos conectados disponíveis

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui 20 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens desportivas e massagens suecas. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, tratamentos ayurvédicos e hidroterapia. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem, sauna a vapor e banho turco/hammam.

O spa abre diariamente. Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa.

Opções para refeição

Mercado San Juan: restaurante buffet no local.
Arenal: restaurante com vista para o oceano. Funciona diariamente
Chino Poblano: restaurante fino no local. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
Ta Xhido: restaurante no local. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
Encanta: restaurante fino no local. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
A propriedade faz parte da associação Preferred Hotels & Resorts.

Taxas e políticas

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 150 por animal, por estadia.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de detector de fumaça.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express

Também conhecido como

Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Parks / All Fun Inclusive Adults Only

Perguntas frequentes

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only dispõe de piscina?

Sim, há 15 piscinas externas.

Animais de estimação são permitidos em Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Sim, cães e gatos são aceitos. O limite é de 1 no total, com peso máximo de 4 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 150 por animal, por estadia. Isenção de taxas para cães-guias.

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis.

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível.

Quais os horários de check-in e check-out em Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia.

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only conta com um cassino?

Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Riviera Gran Casino (11 min de carro) fica perto.

O que eu posso fazer em Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only e nos arredores?

Divirta-se com as atividades oferecidas no local, como passeios de caiaque, mergulho livre (com snorkel) e passeios de bicicleta. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, passeios ecológicos e ioga. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 15 piscinas externas. Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only também tem 3 bares molhados e um toboágua, bem como uma sauna a vapor e acesso à piscina externa nas proximidades.

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 10 restaurantes no local, incluindo refeições com vista para o mar.

Há espaços privados ao ar livre em Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.

Como é a área em que Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only se localiza?

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only fica às margens de um rio, a 9 minutos a pé de Cenote Santa Cruz.

Avaliações sobre Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Avaliações

9,2

Maravilhosa

9,8/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,6/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Muito bom

Mariana Leitão Tapajos, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

O ceu esta em la casa de la playa
Foi incrível, fomos muuto bem recebidos . Logo no check-in nos ofereceram um upgrade nota mil ! Restaurantes otimos. O quarto era uma casa ! Enorme ! A vista senaacional do mar azul cristalino, areia branca coqueiros !
Antonio, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Gilson, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Rut, viagem com amigos de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Un gusto para el alma !!
Excelente comida un buffete mexicano que le da un recorrido a todos los estados de Mexico poniendo en alto su nombre !!! Las actividades excelentes y el tema de los parques y rios con agua de mar magico!!!
Evelyn, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

There’s more cons, I ran out of room to type):
BAD BAD BAD. Will not return. Cons: The property was extremely confusing to navigate, was told no maps at check in. Got lost each time going to lobby from my room. Air conditioning in the room was bad, the mosquitos bit us all night. The beach was rocky, small, not swimmable. All the pools were cold. We were told to leave a roof pool 10 mins after arriving, apparently “it’s for ocean view guests only” not garden. Anytime we asked for help.. directions were not clear, staff hard to find. Many no english. Alot of times we were given wrong information. There was TOO much walking. Trying to “figure which way to go” all day got annoying. Took me 2 hours of exploring to find a bar. Before arrival, was told the hydro baths were free at the spa & massage starts at $280 USD. We go to the spa for the hydro baths (jacuzzi), was then told it was $70 USD each for the baths. We paid because all pools on property were cold. We get to the jacuzzi, its cold! They say its broken & to hold tight they will fix it. 30 mins. later no update, they offer refund we accept then leave. EVENTUALLY got room service, I called to ask if I can put dirty dishes outside of door, was told “yes we come now” 8 am the next morning, plates still there & animals had gotten to them. There was food all over the floor. We assumed since the maids were cleaning adjacent room they would get them soon. We cleaned the mess, went to breakfast, returned… The plates were still there 4 hours later. YOU HAVE BEEN WARNED
Niah, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Muy difícil conseguir el número de reserva
Muy difícil conseguir el número de reeerva en hoteles.com
Dellanira Beatriz, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Hyunyoo, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Daniela, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Luis, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Joohee, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Nathanael, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Above average with key being access to parks.
This hotel is on the high end of cost versus other all-inclusive mainly due to the access to the Xcaret family of parks. That is one of the biggest advantages of this hotel. Otherwise it is a high end resort similar to other options in the market. The beach is nothing to speak of but the inland river with rock walla and more secluded sandy inlets makes up for no real beach. Restaurants range from excellent to average with a few standouts. Lots of walking on this resort but you quickly learn the short cuts to the key areas. Limited food options around the pools but drink service is outstanding.
Michael, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Gorgeous hotel, like no other hôtel I have stayed out. The pure beauty of the resort makes you not want to leave
Meghan, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Todas las personas del hotel nos trataron muy bien, el personal es muy amable y atento. El staff de los restaurantes nos consintieron demasiado, especialmente en Apapachoa, nos sentíamos literal “apapachadas”. El esfuerzo que hacen por mantener las instalaciones bonitas para los huéspedes se los aplaudo. Gracias a todos!
Arantxa, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Erasmo, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Jiachun, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Beautiful property, great food, very clean and staff very helpful. Make sure you book dinner reservations well in advance. Kayaks need reservations too. It was week worth the extra fee to have park access with shuttles at no addt fee. I feel like i stayed at a great resort and did not have the hassle if third party tour guides to the park. I could comr and go as i pleased. Also, the hardest part was deciding to go to parks or stay in resort, both were beautiful, clean and fun.
brad, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

jose, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Travelocity

10/10 - Excepcional

its beautiful
Avaliação de hóspede verificada da Travelocity

8/10 - Muito bom

edwin, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Excelente hotel, la comida es deliciosa y la atención excepcional. Todas las amenidades que te ofrecen te hacen sentir muy especial.
Virginia, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Hard to get reservations. People at the hostess desks were very rude for all inclusive food. Had cigarette buds on our patio. Found a pubic hair in our tub. Hard to figure the place around not enough clear signs and even some employees weren’t able to clearly direct us. Food was pretty good though. Extreme upselling on their timeshare thing. Spa was very nice but not included.
Jaclyn, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Ingrid, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia