A estadia de modo geral no hotel foi excelente, com algumas exceções que podem ser melhoradas facilmente. Primeiramente, gostaria de elogiar o atendente da recepção, o Nicolas ou Nicolau, o atendente de olhos azuis. Extremamente educado, prestativo e sempre com um sorriso no rosto quando entramos e saímos do hotel. Diferentemente dos demais atendentes da recepção, principalmente da atendente de cabelos loiros. Nada simpática, não cumprimentava ninguém, mesmo olhando para ela, bem desagradável até durante o contato com ela.
Fora esses pontos, o hotel é ótimo, a questão ambiental e inclusiva ganhou pontos positivos. O café da manhã é muito bom também. Enfim, recomendo. Fica com sugestão apenas um treinamento com o restante da equipe de recepcionistas, principalmente a de cabelos loiros que não me recordo o nome.