Escolhi este hotel pela proximidade do aeroporto e pela oferta de Shuttle, porém o Shuttle não funciona a toda hora conforme anunciado, funcionando em intervalos de 3 horas e a partir das 1730 não passa mais em Fiumicino, apenas em EUR Fermi, além de não ter o ponto de Shuttle demarcado na área reservada para isto no aeroporto, ao contrário de vários outros hotéis. Tentei agendar por e-mail um Shuttle e não recebi resposta, ao chegar no aeroporto não existia o ponto de parada previsto para o Shuttle do Hotel, esperei próximo a área e não obtive sucesso. Tentei telefonar para os telefones de contato previstos na reserva e no site da rede porém 2 números não existiam e 1 caia em um telefone residencial. Para chegar ao hotel tive que usar um trem, um metrô e um ônibus o que me custou 4 horas de deslocamento e tirou a oportunidade de aproveitar meu último dia de viagem pela Itália. Pelo menos fui bem atendido e reconheceram os problemas e tentaram amenizar. Devido à falta de Shuttle para o aeroporto na madrugada tive que pagar 45 Euros em um táxi para conseguir pegar meu vôo.