4/10 - Razoável
1 de novembro de 2024
Déçus
Nous avons téléphoné vendredi soir pour indiquer que nous serions en retard à 20h30.Nous avions réservé deux nuits et deux repas du soir. La dame au téléphone nous a dit qu il était trop tard et nous a raccroché au nez. Nous sommes donc allés manger ailleurs et effectués notre enregistrement à 23 heures. L hôtesse d accueil nous a dit qu il fallait tout payer (même le repas pas pris) et que nous ferions rembourser le lendemain. Sauf que le lendemain on nous a refusé ce remboursement. J ai envoyé un message à l établissement qui a lu mes explications et qui répond à côté de la plaque en me disant que je suis arrivé à 23 heure et c est normal qu à cette heure là.. le restaurant est fermé !!Bref en plus on nous prend pour des nouilles ! Je souhaiterai le remboursement de ce repas . C est juste de la politesse.
Franck
Franck, viagem de 2 diárias
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