4/10 - Razoável
19 de janeiro de 2025
Péssimo!
Ao fazer check in fui tirar dúvidas e me responderam que tudo estava escrito atras do mapa. Hoje quando fui no parque aquático me falaram que tinha que ter uma pulseira, que não me deram. Então não pude ir no parque o qual tinha direito, quando fui reclamar falaram que não poderia usufruir do parque aquático hoje pois era o dia do checkout ( mesmo eu dizendo que entregaria as pulseiras do quarto, e que tinha programado ficar no parque até a hora do meu voo). Meu banheiro toda vez que alguém tomava banho alagava, liguei as 18h do dia 17/1 e repeti a ligação dia 18/1 informando que seria o segundo contato e até hoje 19/1 na hora do banho precisei enxugar a água do banheiro para que as crianças não caissem. O ar Condicionado do quarto pingou nos tênis, molhando os. Informei isso na recepção e ignoraram, não me deram nenhum retorno.num resort aonde se hospedam crianças não há suco de laranja nem uva naturais, nem pagando. Para quem está acostumado a pagar por boa qualidade de infra estrutura e não recomendo! Muito descaso e falta de respeito.
Albina
Albina, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
