Wir waren um 12:00 Uhr vor Ort. Der Mitarbeiter teilte uns mit, dass der Check-In aktuell nicht möglich ist. Das Zimmer wäre ab 14:30 Uhr verfügbar.
Waren zum angegebenen Zeitpunkt wieder an der Rezeption. Die dortige Dame war völlig überfordert und meinte, Check-In erst ab 15:00 Uhr möglich, wie auf der Internetseite bekannt. Daraufhin haben wir bis 15:00 Uhr gewartet. Beim Online Check-In war unsere Reservierung nicht mehr verfügbar, obwohl bereits bezahlt. Daraufhin sind wir wieder zu der Dame an der Rezeption. Diese gab uns den Zimmercode mit dem Hinweis, sie waren gestern ausgebucht. Im Zimmer angekommen der große Schock, es war überhaupt nicht geputzt; Konfetti vom vorherigen Gast noch schön im Zimmer verteilt, Badezimmer nicht geputzt, hier gab es auch noch abgeschnittene Finger- oder Zehennägel (einfach ekelhaft). Einzig positiv: Bettwäsche und Handtücher waren frisch. Haben im Flur einen Staubsauger genommen und selbst das Zimmer fertig geputzt. Nach einem Powernapping auf dem Zimmer und wieder Ankunft gegen 24:00 Uhr, beschlossen wir, hier nicht übernachten zu wollen. Nie wieder B&B Düsseldorf!