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Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade à beira mar em Puerto Morelos possui um spa de serviço completo e uma piscina externa

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Galeria de fotos de Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha
Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha
Restaurante
Vista do quarto
Praia particular, areia branca, toalhas de praia, bar na praia
Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive tem uma praia particular onde você pode degustar uma bebida no bar na praia, além de estar a 15 minutos de carro de Puerto Morelos Beach.A piscina externa oferece diversão para todos, e os hóspedes que preferirem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. Quando bater a fome, passe na cafeteria, e para uma bebida gelada, o bar/lounge é o local ideal. Esta propriedade de luxo ainda oferece uma academia, uma banheira de hidromassagem e uma lanchonete/delicatessen. As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos.
VIP Access

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Bar
  • Piscina
  • Aceita animais
  • Café da manhã incluído
  • Lavanderia
  • Estacionamento grátis

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Em uma praia particular
  • Restaurantes e um bar/lounge
  • Um spa de serviço completo
  • Piscina externa
  • Academia
  • Toalhas de praia
  • Banheira de hidromassagem
  • Bar na praia
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Cafeteria
  • Um centro de conferências

Sinta-se em casa (6)

  • Jardim
  • Terraço
  • Serviço de arrumação diária
  • Lavanderia
  • Máquina de café/chá
  • Cortinas blackout
O preço atual é R$ 2.604
Total: R$ 2.604
inclui impostos e taxas
22 de fev. – 23 de fev.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 27 de 27 quartos

Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite Tropical View King

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

Destaques

Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete exclusivos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Roupões de banho
Garrafa de água de cortesia
  • 50 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Destaques

Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete exclusivos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Roupões de banho
Garrafa de água de cortesia
  • 50 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Destaques

Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete exclusivos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Roupões de banho
Garrafa de água de cortesia
  • 50 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front King

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front King

Destaques

Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete exclusivos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Roupões de banho
Garrafa de água de cortesia
  • 50 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Destaques

Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete exclusivos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Roupões de banho
Garrafa de água de cortesia
  • 50 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Run of the House

Vista do quarto

Run of the House

Destaques

Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete exclusivos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Roupões de banho
Garrafa de água de cortesia
  • 50 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Destaques

Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete exclusivos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Roupões de banho
Garrafa de água de cortesia
  • 50 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View Double

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View Double

Destaques

Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete exclusivos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Roupões de banho
Garrafa de água de cortesia
  • 50 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Preferred Club Master Suite Swim Out Ocean Front King

Destaques

Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete exclusivos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Roupões de banho
Garrafa de água de cortesia
  • 100 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Preferred Club Master Suite Ocean Front King

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

Destaques

Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete exclusivos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Roupões de banho
Garrafa de água de cortesia
  • 100 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Preferred Club Master Suite Swim Out Tropical View King | Fachada da propriedade

Preferred Club Master Suite Swim Out Tropical View King

Destaques

Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete exclusivos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Roupões de banho
Garrafa de água de cortesia
  • 100 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front Double

Destaques

Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete exclusivos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Roupões de banho
Garrafa de água de cortesia
  • 50 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View King

Destaques

Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete exclusivos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Roupões de banho
Garrafa de água de cortesia
  • 50 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Preferred Club Master Suite Ocean View King

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Preferred Club Master Suite Ocean View King

Destaques

Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete exclusivos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Roupões de banho
Garrafa de água de cortesia
  • 100 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suite Junior With Sea View

Banheiro | Chuveiro, produtos de toalete de grife, secador de cabelo

Suite Junior With Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Master With Partial Sea View

  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Suite Junior With Sea View

Banheiro | Chuveiro, produtos de toalete de grife, secador de cabelo

Suite Junior With Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suite Junior With Garden View

Banheiro | Chuveiro, produtos de toalete de grife, secador de cabelo

Suite Junior With Garden View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Master With Garden View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Junior With Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Master With Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Banheiro | Chuveiro, produtos de toalete de grife, secador de cabelo

Suite Junior With Partial Sea View

  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Junior With Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Banheiro | Chuveiro, produtos de toalete de grife, secador de cabelo

Suite Junior With Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Junior With Garden View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Suite Master With Sea View

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Master With Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Suite Junior With Garden View

Banheiro | Chuveiro, produtos de toalete de grife, secador de cabelo

Suite Junior With Garden View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Propriedades semelhantes

Vista do quarto

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado (aeroporto)
  • Estacionamento grátis
9.4 de 10, Extraordinária, (1591)
O preço é de R$ 4.136
Total: R$ 4.136
inclui impostos e taxas
10 de mar. – 11 de mar.
Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive
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Informações a área

Mapa
Carretera Cancun-Puerto Morelos KM 27.5, Mz. 41, Sm. 12, Puerto Morelos, QROO, 77580

Nos arredores

  • Baía de Petempich - 1 min de caminhada
  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - 1 min de caminhada
  • Zoológico Crococun - 12 min de carro
  • Puerto Morelos Beach - 12 min de carro
  • Praça Central de Puerto Morelos - 18 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 23 min de carro (12,7 mi/20,4 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 27,4 mi/44,1 km

Restaurantes

  • ‪Market Cafe - ‬16 min de carro
  • ‪Sensai - ‬17 min de carro
  • ‪Preferred Club Lounge - ‬16 min de carro
  • ‪Casa del Mar - ‬17 min de carro
  • ‪Preferred Club Bar - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive tem uma praia particular onde você pode degustar uma bebida no bar na praia, além de estar a 15 minutos de carro de Puerto Morelos Beach.A piscina externa oferece diversão para todos, e os hóspedes que preferirem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. Quando bater a fome, passe na cafeteria, e para uma bebida gelada, o bar/lounge é o local ideal. Esta propriedade de luxo ainda oferece uma academia, uma banheira de hidromassagem e uma lanchonete/delicatessen. As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos.

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe

Atividades terrestres

Tênis

Aulas/cursos/jogos

Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Festas temáticas

Idiomas

Inglês, francês e espanhol

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 164 quartos
    • Conta com 4 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
    • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • Check-out sem contato
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para hóspedes é 18
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Sem berço/cama infantil
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação são aceitos (apenas cães, limite de 1 no total, com peso máximo de 10 kg por animal)*
    • Animais de serviço são aceitos
    • Somente quartos específicos - atenção para restrições*
    • Tigelas para comida e água estão disponíveis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
    • Estacionamento com manobrista descoberto, grátis no local
DONE

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes
    • Apenas para adultos

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora grátis disponível todos os dias, entre 7h e 11h30
  • Restaurante
  • Bar/lounge
  • Bar na praia
  • Cafeteria
  • Jantar a dois
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen
  • Bebedouro

O que fazer

  • Em uma praia particular
  • Aulas de aeróbica
  • Eventos para lançamentos de vinho
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Passeios ecológicos nos arredores
  • Prática de mergulho livre (com snorkel) nos arredores

Viajando a negócios

  • Business center
  • 4 salas de reunião
  • Computador
  • Centro de conferências (área de 830 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Toalhas de praia
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pacotes românticos

Instalações

  • 3 edifícios
  • Construído em 2016
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Terraço
  • Academia
  • Piscina externa
  • Spa de serviço completo
  • Banheira de hidromassagem
  • Sala de degustação de vinhos
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Apresentações de artistas locais
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Política abrangente de desperdício de alimentos
  • Política abrangente de reciclagem
  • Não são utilizados mexedores plásticos de café
  • Não são utilizados canudos de plástico
  • Apenas copos reutilizáveis
  • Salão de banquetes
  • Área de entretenimento ao ar livre
  • Arquitetura em estilo mediterrâneo

Acessibilidade

  • Elevador

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Frigobares
  • Máquinas de café expresso
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa
  • Tela mosquiteira

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama disponíveis

Relaxe

  • Chuveiro
  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Serviço de champanhe
  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Produtos de limpeza ecológicos fornecidos
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Lâmpadas de LED
  • Apenas chuveiros com baixo consumo de água
  • Apenas privadas com baixo consumo de água
  • Entrada com chave digital

Recursos especiais

Spa

Esta propriedade possui um serviço completo de spa disponível no Relax Spa By Pevonia, e os hóspedes podem desfrutar dos tratamentos de beleza disponíveis. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens desportivas e tratamentos faciais. O spa está equipado com uma sauna seca. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, hidroterapia e reflexologia. O spa abre diariamente.

Taxas e políticas

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 65 por animal, por diária.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Hóspedes de até 18 anos não são permitidos na piscina, na academia nem na banheira de hidromassagem.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta acomodação utiliza sistema de reciclagem de água cinza e produtos de limpeza ecológicos.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
A propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Número de registro da propriedade BVM1711087E9

Perguntas frequentes

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive dispõe de piscina?

Sim, o local dispõe de uma piscina externa.

Animais de estimação são permitidos em Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

Sim, cães são aceitos. O limite é de 1 no total, com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 65 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guias. Tigelas para comida e água estão disponíveis.

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia. Check-in e check-out sem contato estão disponíveis.

O que eu posso fazer em Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive e nos arredores?

Divirta-se nos meses mais quente com atividades como mergulho livre (com snorkel) nas proximidades. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica. Experimente um dos tratamentos no spa ou curta um momento relaxante na banheira de hidromassagem. Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive também tem uma praia particular, uma piscina externa e uma academia, bem como serviços de spa e um jardim.

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há um restaurante no local.

Como é a área em que Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive se localiza?

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive fica a 1 minutos a pé de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos.

Avaliações sobre Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Avaliações

8,6

Excelente

9,0/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Jose S, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

All the help
Michael J, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

RUBEN P, viagem de 12 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Matthew, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Property was gorgeous, friendly staff, amazing pools, spa and gym. Food was hit or miss. Part of the road getting to the hotel was terrible and full of potholes.
Michelle, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The entertainment team was amazing. Andres was all day energetic.
JOSE ORLANDO, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Buena opción precio calidad
Carlos, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

I was initially hesitant about booking this resort since I wanted to be closer to the Hotel Zone and Cancun Beach, but let me tell you – I have *zero* regrets. This place deserves a solid 9.5 out of 10, and the only minor shortfall was the beach. But trust me, every other aspect of the resort more than made up for it. The food? Incredible. Every single meal was a delight – so much so that the common myth about bland all-inclusive resort food in Mexico does not apply here in the slightest. Every restaurant, every bite was full of flavor and authenticity. The staff? Absolutely phenomenal. From the moment we arrived, the customer service was impeccable. The team went above and beyond to ensure that every guest felt like a VIP. And the ambiance? Stunning. The resort’s design is breathtaking, with beautifully maintained pools that look straight out of a dream. The entire atmosphere is curated to perfection, balancing luxury and comfort. There's also no shortage of entertainment. From fun activities to engaging live shows, there was always something exciting happening. Even though we visited during the rainy season, the resort managed to keep us entertained and happy every single day. One of the standout highlights for me was the spa – easily one of the best experiences I've ever had. The pampering, the serene environment, and the attention to detail made it unforgettable. If you're considering booking here, don't hesitate. The videos and photos online don’t do it justice
Nicole, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Very bad service in the SPA, Acoso en el SPA
Pésima atención en el SPA, te ponen una persona para que te acose mientras usas el vapor o la hidroterapia, quieren que hagas lo que ellos te digan, no puedes estar más tiempo en el vapor o sauna, el chorro de agua que da masajes en la hidroterapia no puedes estar más de 5 minutos, hasta en el baño te acosan el personal, debería de ser para relajarte y por su pésima atención y acoso. Elber el gerente del SPA es agresivo. No les recomiendo el SPA, se la van a estresar en lugar de relajar.
FERNANDO, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

I like that the employees were friendly and the Master suite was great. There is no activity’s for older adults. Very laid back and quiet. You have to use their sister property next door which is breathless resort. Better options on good and entertainment. Not only should they entertain Mexicans but US citizens as well for as the music and shows.we don’t speak Spanish, so do not understand the activities.There workers should know how to speak English to accommodate their guest. All workers, not just a few
Brenda, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The best hotel and resort in Cancun
Ali, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

excellent hotel with friendly staff
Brandon, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

It was amazing! Everything was 5stars. The beach, the food, the bar, the night club.
Oxana, viagem em família de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Cathy, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The food and drinks were amazing. The stay was so comfortable, nice and luxury!
Kalesha, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Service and food was great, but that was about all. We were coned into sitting through a 90 minute presentation whoch tirned into a 4.5 hour waste of our day. The electricity went out all night during our stay in our master suite = no AC. And on the morning we were leaving, we were left without hot water. No quick jump in the jacuzzi to e joy our last day, and a nice cold shower on the way out. Stay away from the secrets property.
Omar, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

starlett MARIE ISLES, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Great staff and delicious food, Rosewater restaurant is amazing.
Adam, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

There was construction at the resort and very noisy.
Paramjit, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

This is an amazing resort!!!
kisha donyette, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

all stuffs and environment are nice
Jian Xin, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Mi experiencia no fue agradable desde el primer día, lo que si agradezco el servicio del personal que es lo único bueno y que maquillan un hotel de 4 o 5 estrellas. En mi primer lugar la via para llegar al hotel en muy mal estado, luego en cuanto al hotel, a la habitación, se fue el agua la primera noche, el inodoro no funcionaba, el internet de muy mala calidad que no funcionaba en todo el hotel (grave esto),la propiedad en remodelación de habitaciones, por lo que tranquilidad no existe, mucho ruido muy temprano de camiones y no se descansa bien, el restaurant italiano muy mala experiencia al recibir una pasta de mala calidad y el minestrone tambien. Agradezco solo al personal del restaurant de la piscina en el area preferred que mejoraron mi estación, en especial al cocinero ángel, y los mesoneros francisco y urbano. Como comente el servicio en general del personal es lo que mejora la estancia, de resto para lo que se paga , me parece una locura. La playa en muy mal estado y como comente con solo el hecho que se presente un problema con el agua y el internet , es muy grave para la estadía de cualquiera.Gracias
teodoro, viagem de 2 diárias
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10/10 - Excepcional

Great property! The bar in the check-in lobby made amazing drinks and always had great bartenders with friendly smiles. Everything was super clean, and all the staff was great.
THOMAS, viagem romântica de 4 diárias
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4/10 - Razoável

Regret choosing this resort for my honeymoon. Sheets, sink and swim out were dirty. Didn't have the vegan options as stated on the menu. However, Miguel the chef at the steakhouse was amazing.
Glenda, viagem romântica de 2 diárias
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10/10 - Excepcional

Great property with a super friendly and attentive staff.
Candace G, viagem romântica de 4 diárias
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