2/10 - Insatisfatório
8 de outubro de 2024
Decepção
A estadia foi ruim ! No 1 dia fui tomar banho e o banheiro inundou ! O box estava entupido ! Fui até a recepção e a recepcionista falou que não podia fazer nada , só no outro dia ! Ela me cedeu 2 toalhas e avisei que era pouco porque estava totalmente inundado o banheiro ! Com muita insistência ela me cedeu mais 2 que foi insuficiente! Falou que no outro dia a partir das 7:30 k gerente estaria lá ! Desci e perguntei pelo gerente mas a recepcionista que me atendeu falou que não havia ! Mas que eu poderia mudar de quarto a partir das 15:00 horas ! Expliquei que só tinha esse dia em Viena ! Mas ela falou que era isso ou nada ! Falei pra resolver o problema de inundação que retornaria no final do dia ! Voltei fomos tomar banho e estava do mesmo jeito ! Hotels.com quero reembolso!
Flavio
Flavio, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com