Tivemos problemas em todos os 5 dias em que estivemos hospedadas nesse hotel. Inicialmente, a reserva foi feita para duas camas de solteiro, e quando chegamos ao hotel, o recepcionista disse que só havia quarto disponível com cama de casal. Como já era muito tarde, ficamos ali mesmo (1002), e trocamos de quarto no dia seguinte. No segundo dia, já no outro quarto (1003), a porta não fechava, nem com a tranca interna. Ficamos esperando o serviço de manutenção, antes de sairmos do hotel. No dia seguinte, não havia água no vaso sanitário. Novamente, a manutenção foi acionada. Depois, a porta do quarto apresentou problema de novo, e, como já era à noite, o serviço de manutenção só poderia consertá-la no dia seguinte, a partir das 09:00. A pessoa da recepção esteve no quarto (1003), verificou o problema, e ofereceu outra troca de quarto. Como estávamos cansadas demais para fazer a mudança, dormimos no quarto sem trancar a porta mesmo. Não passamos uma noite tranquila, e no dia seguinte, trocamos novamente de quarto (1005) para não ter que esperar o serviço de manutenção. Todos esses transtornos não compensaram a localização excelente do hotel.