Terminal Marítimo de Playa Del Carmen - 5 min de carro - 2.7 km
Praia principal de Playa del Carmen - 12 min de carro - 3.0 km
Parque Temático Ecológico Xcaret - 13 min de carro - 8.1 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 52 min de carro (37,1 mi/59,7 km)
Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 12,4 mi/20 km
Restaurantes
Rosa Roja - 1 min de caminhada
RIU Yucatan - 4 min de caminhada
Occidental Allegro - 7 min de caminhada
Pool Bar - 5 min de caminhada
Miyagi - 3 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive tem uma praia onde você pode agendar uma massagem na praia ou relaxar em uma espreguiçadeira, além de estar a 5 minutos de carro de Playacar Golf Club.4 piscinas externas garantem horas de diversão, e os hóspedes que preferirem relaxar poderão aproveitar massagens no spa.Don Julian, um dos 6 restaurantes, serve café da manhã e jantar. Esta propriedade com tudo incluído ainda oferece 4 bares/lounges, recreação infantil grátis e um bar ao lado da piscina. Os funcionários prestativos e a localização na praia costumam fazer sucesso entre os viajantes.
Tudo incluído
Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas (cardápio limitado)
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto
Refeições e bebidas em propriedades parceiras
Atividades e instalações/equipamentos
Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.
Atividades aquáticas
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe
Atividades terrestres
Academia
Tênis
Voleibol
Aulas/cursos/jogos
Aulas de dança
Aulas de ioga
Opções de entretenimento
Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas fora do local
Apresentações ao vivo no local
Idiomas
Inglês, francês, alemão, italiano e espanhol
Destaques
Tamanho do hotel
434 quartos
Conta com 3 andares
Check-in/check-out
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Idade mínima para check-in: 18 anos
Horário de check-out: meio-dia.
Restrições relativas à sua estadia
Consulte as restrições devido à COVID-19.
Instruções especiais para o check-in
O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.
Requisitos de check-in
É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
A idade mínima para check-in é de 18 anos
Crianças
Recreação infantil grátis
Animais de estimação
Não são aceitos animais de estimação nem de serviço
Internet
Wi-Fi grátis nas áreas públicas
Wi-Fi grátis nos quartos
Estacionamento
Estacionamento sem manobrista descoberto, grátis no local
Outras informações
Áreas designadas para fumantes
Comodidades da propriedade
Alimentação e bebidas
Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 10h30
6 restaurantes
4 bares/lounges
Bar ao lado da piscina
Bar molhado
Cafeteria
Serviço de quarto 24 horas
Viajando com crianças
Clube infantil grátis
Piscina infantil
Parquinho
O que fazer
Na praia
Tênis
Aulas de aeróbica
Vôlei
Passeios de caiaque
Vela
Embarcação motorizada
Prática de mergulho livre (com snorkel)
Surfe/bodyboard
Windsurfe
Lojas no local
Mesa de bilhar ou de sinuca
Uso gratuito da academia nas proximidades
Prática de golfe nos arredores
Prática de mergulho autônomo nos arredores
Viajando a negócios
Sala de reunião
Computador
Serviços
Balcão de recepção 24 horas
Serviços de concierge
Assistência com excursões/ingressos
Serviço de limusine/carro disponível
Serviço de lavanderia e lavagem a seco
Cabeleireiro
Armazenamento para bagagem
Serviços de casamento
Equipe multilíngue
Porteiro/mensageiro
Passeios de bicicleta
Espreguiçadeiras
Toalhas de praia
Local para guardar bicicletas
Espreguiçadeiras
Guarda-sóis
Instalações
1 edifício
Caixa eletrônico/serviços bancários
Jardim
TV na área comum
Centro de bem-estar
4 piscinas externas
Spa de serviço completo
Banheira de hidromassagem
Sauna seca
Salas de massagem e de tratamento
Opções para refeições veganas
Opções para refeições vegetarianas
Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
Atividades e passeios organizados por empresas locais
Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
Energia 100% renovável
Política abrangente de desperdício de alimentos
Política abrangente de reciclagem
Não são utilizados mexedores plásticos de café
Não são utilizados canudos de plástico
Arquitetura em estilo Art Déco
Acessibilidade
Elevador
Rota acessível para cadeira de rodas
Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
Spa acessível para cadeira de rodas
Piscina acessível para cadeira de rodas
Academia acessível para cadeira de rodas
Restaurante acessível para cadeira de rodas
TV com legendas ocultas
Comodidades do quarto
Divirta-se
TV de tela plana
Canais de TV via satélite
Conforto de casa
Ar-condicionado com controle de temperatura
Ventiladores de teto
Frigobares
Cafeteira/chaleira
Ferro/tábua de passar roupa
Para dormir bem
Cortinas blackout
Preparação das camas para dormir
Roupas de cama disponíveis
O que curtir
Varanda
Sala de estar separada
Relaxe
Banheiro privativo
Banheira e chuveiro separados
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
Toalhas de banho
Fique sempre on-line
Wi-Fi grátis
Telefone
Carregadores/adaptadores elétricos
Alimentação e bebidas
Garrafa de água de cortesia
Mais
Serviço de arrumação diária
Cofre para notebook
Acesso pelos corredores externos
Produtos de toalete biodegradáveis
Interruptores com baixo consumo de energia
Lâmpadas de LED
Reciclagem
Apenas chuveiros com baixo consumo de água
Recursos especiais
Spa
Renova possui salas de massagem e de tratamento. Os serviços incluem massagens. O spa está equipado com sauna a vapor. O spa abre diariamente.
Opções para refeição
Don Julian: restaurante buffet que serve café da manhã e jantar.
La Dolce Vita: restaurante que oferece culinária italiana e serve apenas jantar. Funciona diariamente
La Bodega: restaurante que oferece culinária mexicana. Funciona diariamente
Miyagi: restaurante que oferece culinária japonesa e serve apenas jantar. Funciona diariamente
Krystal: restaurante que oferece culinária fusion e serve apenas jantar. Funciona diariamente
Prêmios e afiliações
Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Travellife, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
Taxas e políticas
Taxas obrigatórias
Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
A cidade cobra um imposto de MXN 32.57 por acomodação, por diária.
Piscina, spa e academia (se aplicável)
É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.
Políticas
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio e kit de primeiros socorros.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
A propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização de Protocolo de saúde anti COVID-19 (RIU).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
Devido às leis do governo mexicano, o Riu Hotels and Resorts deixará de trocar dólares por pesos mexicanos em seus estabelecimentos no México.
Também conhecido como
Riu Palace
Riu Palace All Inclusive
Riu Palace Mexico
Riu Palace Mexico All Inclusive
Riu Palace Mexico All Inclusive Playa del Carmen
Riu Mexico
Riu Palace Mexico Hotel
Riu Palace Mexico Playa Del Carmen
Riu Palace Playa Del Carmen
Riu Playa Del Carmen
Rui Palace Mexico
Mexico Palace Riu
Hotel Riu Palace Mexico Riviera Maya/Playa Del Carmen
Riu Mexico Inclusive inclusiv
Perguntas frequentes
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive dispõe de piscina?
Sim, há 4 piscinas externas e uma piscina infantil.
Animais de estimação são permitidos em Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?
Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.
Quais os horários de check-in e check-out em Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. Horário do check-out: meio-dia.
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive conta com um cassino?
Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Riviera Gran Casino (6 min de carro) fica perto.
O que eu posso fazer em Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive e nos arredores?
Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque, vela e windsurfe e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica e vôlei. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 4 piscinas externas. Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive também tem 4 bares e uma sauna seca, bem como um centro de bem-estar e um jardim.
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 6 restaurantes no local, incluindo culinária italiana.
Há espaços privados ao ar livre em Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?
Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.
Como é a área em que Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive se localiza?
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive fica a uma caminhada de 8 minutos de Praia de Playacar e 15 minutos de Mayan Ruins of Playacar.
Avaliações sobre Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive
Avaliações
8,8
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,2/10
Limpeza
9,2/10
Serviço e funcionários
8,6/10
Comodidades
8,6/10
Condições e instalações da propriedade
9,0/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
10/10 - Excepcional
4 de novembro de 2024
Excelente hotel.
Muy limpio. Habitaciones amplias. Trato excepcional.
Excelente al igual que su hermano gemelo RIU PALACE RIVIERA MAYA.
Opción gastronómica deliciosa: Jueves de Langosta en el buffet principal. Buenísimo
Carlos G
Carlos G, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
4 de novembro de 2024
ILEANE
ILEANE, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
12 de outubro de 2024
Gorgeous beach at a good property
The property is nice. The beach is fantastic! The food is a 7-8 - they could def do better in the area... but I don't think that's the fault of staff - I think the Riu just really doesn't prioritize this area. On a different note, the entertainment was really fun & absolutely terrific, especially the evening shows (one put in the courtyard, followed by one inside the stage/theater area). The "resort credits" were basically non-existent (when I asked about them, I was told I could have a coupon for $15 off a massage service - totally useless!). Service was great - it really felt like the staff genuinely cared about the guests/guest- experience!
Christina
Christina, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
6 de outubro de 2024
Luis Alfredo
Luis Alfredo, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
20 de setembro de 2024
Ignacio
Ignacio, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
15 de setembro de 2024
Experiência muito boa. Staff muito simpático, opções de alimentação muito boas e praia maravilhosa. Não rankeamos 5 pela oportunidade de melhoria no ar condicionado (capacidade de resfriamento limitada ou com problemas que não resolveram) e área do vaso sanitário com exaustão insuficiente (ou com problemas que não resolveram).
Elo
Elo, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
21 de agosto de 2024
Excelente y Hermoso Hotel y muy amables todo el personal. Magnífica estancia.
lisankys
lisankys, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
21 de agosto de 2024
Staff was very helpful and nice , Fransico was very polite and helpful, a better foam party would nice 👍
Jose
Jose, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
20 de agosto de 2024
Michael Ryan
Michael Ryan, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
17 de agosto de 2024
Es un lugar al que hemos ido repetidamente mi familia y amigos por que el hotel cuenta con varios restaurantes y puedes tener acceso a los otros 4 hoteles Riu en la zona y por sobre todo el servicio de la gente es estupendo
Ramon
Ramon, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
6/10 - Bom
15 de agosto de 2024
Ardjan
Ardjan, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
2/10 - Insatisfatório
15 de agosto de 2024
Riu palace Mexico service desk was the worst I’ve ever experienced. The service team should be removed for incompetence and lack of professionalism when interacting with guests.
Richard
Richard, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
14 de agosto de 2024
manuel
manuel, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
12 de agosto de 2024
Edgardo Israel
Edgardo Israel, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
12 de agosto de 2024
Emrakh
Emrakh, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
12 de agosto de 2024
Wonderful staff and well kept!!
Yolanda
Yolanda, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
12 de agosto de 2024
Very close to the beach! The staff was courteous always!
Irma
Irma, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
11 de agosto de 2024
I’ve always enjoyed staying at RIU hotels. Staff and service is great. The only complaints I have is the hard beds and no privacy to change if you traveling with kids.
sonia
sonia, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
11 de agosto de 2024
Quick taxi ride to downtown Playa Del Carmen. You will not wait long. Download the RIU app so you can do everything from order room service, refill the minibar, or anything else you could need. Beach is awesome for long walks. Sun chairs easy enough to get full shade to full sun. A few vendors selling things on the beach but they leave you be if not interested. The restaurants and buffets are good, plenty of choices. The staff is pleasant and make your stay great.
Scott E
Scott E, viagem romântica de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
6/10 - Bom
10 de agosto de 2024
Key card didn't work 6 times. We had to ask everyday, multiple times a day. They changed the battery of the lock twice. It was annoying. Food and drinks were not great. The rooms need updating. The staff was friendly.
Tanwi
Tanwi, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
8 de agosto de 2024
Adam
Adam, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
7 de agosto de 2024
Janice
Janice, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
7 de agosto de 2024
Todo bien
Néstor
Néstor, viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
6 de agosto de 2024
Great place to stay for families. Good food options and staff was always friendly. I didn’t like that there were children/families at the adult pool and events advertised as 18 .
YANELI
YANELI, viagem com amigos de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
2/10 - Insatisfatório
5 de agosto de 2024
I’m really not happy with my experience. I was moved to a different resort away from my family without my choice. Then I had to pay for transportation every time I went to the retsort I actually booked.