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Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Esta acomodação com tudo incluído à beira mar possui um spa e fica perto de Quinta Avenida

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Fonte
Banheira de hidromassagem
Frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout
4 bares/lounges, bar molhado, bar ao lado da piscina
Recepção
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive tem uma praia onde você pode agendar uma massagem na praia ou relaxar em uma espreguiçadeira, além de estar a 5 minutos de carro de Playacar Golf Club.4 piscinas externas garantem horas de diversão, e os hóspedes que preferirem relaxar poderão aproveitar massagens no spa.Don Julian, um dos 6 restaurantes, serve café da manhã e jantar. Esta propriedade com tudo incluído ainda oferece 4 bares/lounges, recreação infantil grátis e um bar ao lado da piscina. Os funcionários prestativos e a localização na praia costumam fazer sucesso entre os viajantes.

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Academia

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 6 restaurantes e 4 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 4 piscinas externas
  • Clube infantil grátis
  • Um centro de bem-estar
  • Sauna seca
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Piscina infantil
  • Banheira de hidromassagem

Sinta-se em casa (6)

  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Banheiro privativo
  • Banheira e chuveiro separados
  • Sala de estar
O preço atual é R$ 1.782
Total: R$ 2.172
inclui impostos e taxas
11 de mai. – 12 de mai.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 32 de 32 quartos

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Suíte (C)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 47 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte, banheira de hidromassagem (C)

Destaques

Varanda
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Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 47 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte júnior (Superior (U))

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Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Suíte, banheira de hidromassagem (M)

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Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 47 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte (M)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 47 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte, banheira de hidromassagem (L)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 47 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte (U)

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Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 47 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte júnior (Superior (L))

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Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Suíte (L)

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Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
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Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 47 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Suíte (B2C-US)

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Cortinas blackout
  • 47 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Varanda
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Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 47 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 47 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte júnior (U)

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Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Suíte júnior (E)

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Varanda
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  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 47 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal

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Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 47 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal

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Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Suíte júnior (Superior | B2C-CA)

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Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Suíte júnior, vista para o jardim (M)

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Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Varanda
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Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal

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Suíte júnior (Superior, B2C-US)

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Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal

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Suíte júnior (L)

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Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Suíte júnior (Superior | C)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal

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Suíte júnior (C)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Suite Junior With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
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Suite Junior

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Suite Junior

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Suite Deluxe

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

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Room Superior

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Suite Deluxe

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

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Fonte

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Estacionamento grátis
9.2 de 10, Maravilhosa, 2.319 avaliações
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive
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Informações a área

Mapa
Avda. Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4, Condominio Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Praia de Playacar - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Playacar Golf Club - 2 min de carro - 1.1 km
  • Terminal Marítimo de Playa Del Carmen - 5 min de carro - 2.7 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 12 min de carro - 3.0 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 13 min de carro - 8.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 52 min de carro (37,1 mi/59,7 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 12,4 mi/20 km

Restaurantes

  • ‪Rosa Roja - ‬1 min de caminhada
  • ‪RIU Yucatan - ‬4 min de caminhada
  • ‪Occidental Allegro - ‬7 min de caminhada
  • ‪Pool Bar - ‬5 min de caminhada
  • ‪Miyagi - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive tem uma praia onde você pode agendar uma massagem na praia ou relaxar em uma espreguiçadeira, além de estar a 5 minutos de carro de Playacar Golf Club.4 piscinas externas garantem horas de diversão, e os hóspedes que preferirem relaxar poderão aproveitar massagens no spa.Don Julian, um dos 6 restaurantes, serve café da manhã e jantar. Esta propriedade com tudo incluído ainda oferece 4 bares/lounges, recreação infantil grátis e um bar ao lado da piscina. Os funcionários prestativos e a localização na praia costumam fazer sucesso entre os viajantes.

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas (cardápio limitado)
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto
Refeições e bebidas em propriedades parceiras

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe

Atividades terrestres

Academia
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de dança
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas fora do local
Apresentações ao vivo no local

Idiomas

Inglês, francês, alemão, italiano e espanhol
VISIBILITY

Destaques

Tamanho do hotel

    • 434 quartos
    • Conta com 3 andares

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. 
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

    • Recreação infantil grátis

Animais de estimação

    • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista descoberto, grátis no local

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 10h30
  • 6 restaurantes
  • 4 bares/lounges
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar molhado
  • Cafeteria
  • Serviço de quarto 24 horas

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Piscina infantil
  • Parquinho

O que fazer

  • Na praia
  • Tênis
  • Aulas de aeróbica
  • Vôlei
  • Passeios de caiaque
  • Vela
  • Embarcação motorizada
  • Prática de mergulho livre (com snorkel)
  • Surfe/bodyboard
  • Windsurfe
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Uso gratuito da academia nas proximidades
  • Prática de golfe nos arredores
  • Prática de mergulho autônomo nos arredores

Viajando a negócios

  • Sala de reunião
  • Computador

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de limusine/carro disponível
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Passeios de bicicleta
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Local para guardar bicicletas
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis

Instalações

  • 1 edifício
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Jardim
  • TV na área comum
  • Centro de bem-estar
  • 4 piscinas externas
  • Spa de serviço completo
  • Banheira de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Energia 100% renovável
  • Política abrangente de desperdício de alimentos
  • Política abrangente de reciclagem
  • Não são utilizados mexedores plásticos de café
  • Não são utilizados canudos de plástico
  • Arquitetura em estilo Art Déco

Acessibilidade

  • Elevador
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Spa acessível para cadeira de rodas
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Academia acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • TV com legendas ocultas

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana
  • Canais de TV via satélite

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Ventiladores de teto
  • Frigobares
  • Cafeteira/chaleira
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Varanda
  • Sala de estar separada

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira e chuveiro separados
  • Produtos de toalete ecológicos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Wi-Fi grátis
  • Telefone
  • Carregadores/adaptadores elétricos

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre para notebook
  • Acesso pelos corredores externos
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Lâmpadas de LED
  • Reciclagem
  • Apenas chuveiros com baixo consumo de água
STAR_OUTLINE

Recursos especiais

Spa

Renova possui salas de massagem e de tratamento. Os serviços incluem massagens. O spa está equipado com sauna a vapor. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

Don Julian: restaurante buffet que serve café da manhã e jantar.
La Dolce Vita: restaurante que oferece culinária italiana e serve apenas jantar. Funciona diariamente
La Bodega: restaurante que oferece culinária mexicana. Funciona diariamente
Miyagi: restaurante que oferece culinária japonesa e serve apenas jantar. Funciona diariamente
Krystal: restaurante que oferece culinária fusion e serve apenas jantar. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Travellife, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
MONETIZATION_ON

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • A cidade cobra um imposto de MXN 56.57 por acomodação, por diária.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
A propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização de Protocolo de saúde anti COVID-19 (RIU).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
Devido às leis do governo mexicano, o Riu Hotels and Resorts deixará de trocar dólares por pesos mexicanos em seus estabelecimentos no México.

Também conhecido como

Riu Palace
Riu Palace All Inclusive
Riu Palace Mexico
Riu Palace Mexico All Inclusive
Riu Palace Mexico All Inclusive Playa del Carmen
Riu Mexico
Riu Palace Mexico Hotel
Riu Palace Mexico Playa Del Carmen
Riu Palace Playa Del Carmen
Riu Playa Del Carmen
Rui Palace Mexico
Mexico Palace Riu
Hotel Riu Palace Mexico Riviera Maya/Playa Del Carmen
Riu Mexico Inclusive inclusiv

Perguntas frequentes

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 4 piscinas externas e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. Horário do check-out: meio-dia.

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive conta com um cassino?

Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Riviera Gran Casino (6 min de carro) fica perto.

O que eu posso fazer em Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque, vela e windsurfe e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica e vôlei. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 4 piscinas externas. Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive também tem 4 bares e uma sauna seca, bem como um centro de bem-estar e um jardim.

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 6 restaurantes no local, incluindo culinária italiana.

Há espaços privados ao ar livre em Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.

Como é a área em que Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive se localiza?

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive fica a uma caminhada de 8 minutos de Praia de Playacar e 15 minutos de Mayan Ruins of Playacar.

Avaliações sobre Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Avaliações

8,8

Excelente

9,2/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Thank You To Rui Mexico!
Our family vacation could not have been more perfect from beginning to end! The poolside staff, as well as, evening shows made us smile with joy! The accommodations, hotel staff, buffets of such a variety, restaurants, the grounds, I could go on & on. Thank you from my family of 7 as we loved every minute! You all made it a vacation of a lifetime! Sending ❤️ to all!
Ellen, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Beautiful beach
Rositsa, viagem romântica de 12 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Was very pleasant to choose my vacation, I'm 💯 happy with all the staff and resort.
Valeria, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

It was clean . More adult crowd. And gave me the room that asked for. Excellent.
silvino, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Rachel, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Not quite right but OK.
The place is great. Rooms are nice and clean. The employees are really nice, helpful and happy. The beach is also beautiful and clean. The pools are starting to show some age but are clean and refreshing. The buffet is large, and food options are wide. Even with the wide selection the food flavors are bland. Not sure what is missing but it's not quite right. The drink selection is wide and they do offer some name brand alcohol. To me the beer was undrinkable. Not sure if it's the beer brand or the draft lines have never been cleaned. The mix drinks are not much better. I think the mixers, soda and juices are loaded with artificial sweeteners that don't taste quite right. I almost feel like they do this on purpose, so you don't over drink. The food and drink defiantly drag your energy from you. I know this because we went out to the town for the day for food and drinks and felt 100% better. Like we were rejuvenated with real food and drinks.
David, viagem em família de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Very nice property
Thomas, viagem romântica de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Good services
Dora Alicia, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Derek Jon, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Prajkta, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Need to update the rooms
Fadi, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Gulnara, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

What was supposed to be an amazing trip was sadly affected by food poisoning and other unfortunate events. I have been to Mexico, specifically the Playa del Carmen area many times but this was the worst by far. This was supposed to be a very happy and romantic trip as my fiancé had just proposed however on the third day we got terrible food poisoning. This was extremely upsetting as I had spent hours reviewing what I thought was an excellent hotel that was well maintained. From here things only got worse for us. Our room lock was not working and would always flash red when we tried to enter our room. Despite multiple attempts to change key cards and asking for help, no one did anything to fix our situation. Pair this with an upset stomach and needing to get into your room in a hurry and you truly have a nightmare. Not to mention, my finance and I were both so sick and unable to get our own water, we kindly asked staff to bring us some and they refused. My fiancé then attempted to make his way to the front desk to get us water but puked the entire way and had to turn back. We are very upset with our experience and the lack of care from the some of the staff. With that being said, Daniel from the front desk was awesome when we had the privilege of being assisted by him.
Matisse, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Beach access Number of staff
SUKHJIT, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Katrin, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Travelocity

10/10 - Excepcional

Fernando was the best ! Tip him when he carries your bags to your room and he'll never forget yoir name!
Jef, viagem romântica de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Avaliação de hóspede verificada da Travelocity

10/10 - Excepcional

Great stay
Felipe, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Great stay
Vicente, viagem romântica de 4 diárias
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10/10 - Excepcional

Excelente servicio el personal muy amable, la playa maravillosa.
Paris, viagem de 4 diárias
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6/10 - Bom

Serhiy, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The Riu Palace Mexico, was likely one of the nicest, well kept resorts we have been to. Great food , service and staff, excellent entertainment. The room was comfortable and very clean.
Dale Frederick, viagem romântica de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

It was ,very wonderful vocation!!! Delicious food,beautiful resort,nice and cute people.
Svetlana, viagem com amigos de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

To long of walk to the beach and ocean and pools.
David, viagem de 7 diárias
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10/10 - Excepcional

ILIE, viagem de 9 diárias
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