Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Esta acomodação com tudo incluído à beira mar possui um spa e fica perto de Praia principal de Playa del Carmen

Escolha as datas para ver os preços

os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Fonte
Vista da propriedade
Área da propriedade
Frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout
Recepção

Avaliações

8,8 de 10

Excelente

Comodidades populares

  • Restaurante
    Restaurante
  • Piscina
    Piscina
  • Café da manhã incluído
    Café da manhã incluído
  • Bar
    Bar
  • Academia
    Academia
  • Spa
    Spa
Principais comodidades
  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 6 restaurantes e 4 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 4 piscinas externas
  • Clube infantil grátis
  • Um centro de bem-estar
  • Sauna seca
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Piscina infantil
  • Banheira de hidromassagem
Sinta-se em casa
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Banheiro privativo
  • Banheira e chuveiro separados
  • Sala de estar
O preço é de R$ 1.574
Total: R$ 1.914
inclui impostos e taxas
23 de nov. – 24 de nov.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 32 de 32 quartos

Suíte (C)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 47 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, banheira de hidromassagem (C)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 47 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte júnior (Superior (U))

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte, banheira de hidromassagem (M)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 47 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte (M)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 47 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, banheira de hidromassagem (L)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 47 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte (U)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 47 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte júnior (Superior (L))

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte (L)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 47 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior (M)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte (B2C-US)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 47 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, banheira de hidromassagem (U)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 47 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, banheira de hidromassagem (B2C-US)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 47 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte júnior (U)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior (E)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte (B2C-CAN)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 47 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suíte, banheira de hidromassagem (B2C-CAN)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 47 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suíte júnior (Superior (E))

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior (B2C-CAN)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suíte júnior (Superior | B2C-CAN)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suíte júnior, vista para o jardim (M)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior (B2C-US)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal

Suíte júnior (Superior, B2C-US)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal

Suíte júnior (L)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior (Superior | C)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal

Suíte júnior (C)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Banheira e chuveiro separados
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal

Suite Junior With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Junior

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Junior

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Deluxe

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Room Superior

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Deluxe

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

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Informações a área

Mapa
Avda. Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4, Condominio Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Praia de Playacar - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Playacar Golf Club - 2 min de carro - 1.1 km
  • Terminal Marítimo de Playa Del Carmen - 5 min de carro - 2.7 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 12 min de carro - 3.0 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 13 min de carro - 8.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 52 min de carro (37,1 mi/59,7 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 12,4 mi/20 km

Restaurantes

  • ‪Rosa Roja - ‬1 min de caminhada
  • ‪RIU Yucatan - ‬4 min de caminhada
  • ‪Occidental Allegro - ‬7 min de caminhada
  • ‪Pool Bar - ‬5 min de caminhada
  • ‪Miyagi - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive tem uma praia onde você pode agendar uma massagem na praia ou relaxar em uma espreguiçadeira, além de estar a 5 minutos de carro de Playacar Golf Club.4 piscinas externas garantem horas de diversão, e os hóspedes que preferirem relaxar poderão aproveitar massagens no spa.Don Julian, um dos 6 restaurantes, serve café da manhã e jantar. Esta propriedade com tudo incluído ainda oferece 4 bares/lounges, recreação infantil grátis e um bar ao lado da piscina. Os funcionários prestativos e a localização na praia costumam fazer sucesso entre os viajantes.

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas (cardápio limitado)
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto
Refeições e bebidas em propriedades parceiras

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe

Atividades terrestres

Academia
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de dança
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas fora do local
Apresentações ao vivo no local

Idiomas

Inglês, francês, alemão, italiano e espanhol

Destaques

Tamanho do hotel

  • 434 quartos
  • Conta com 3 andares

Check-in/check-out

  • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. 
  • Idade mínima para check-in: 18 anos
  • Horário de check-out: meio-dia.

Restrições relativas à sua estadia

  • Consulte as restrições devido à COVID-19.

Instruções especiais para o check-in

  • O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
  • O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.

Requisitos de check-in

  • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
  • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
  • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

  • Recreação infantil grátis

Animais de estimação

  • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço

Internet

  • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
  • Wi-Fi grátis nos quartos

Estacionamento

  • Estacionamento sem manobrista descoberto, grátis no local

Outras informações

  • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 10h30
  • 6 restaurantes
  • 4 bares/lounges
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar molhado
  • Cafeteria
  • Serviço de quarto 24 horas

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Piscina infantil
  • Parquinho

O que fazer

  • Na praia
  • Tênis
  • Aulas de aeróbica
  • Vôlei
  • Passeios de caiaque
  • Vela
  • Embarcação motorizada
  • Prática de mergulho livre (com snorkel)
  • Surfe/bodyboard
  • Windsurfe
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Uso gratuito da academia nas proximidades
  • Prática de golfe nos arredores
  • Prática de mergulho autônomo nos arredores

Viajando a negócios

  • Sala de reunião
  • Computador

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de limusine/carro disponível
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Passeios de bicicleta
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Local para guardar bicicletas
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis

Instalações

  • 1 edifício
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Jardim
  • TV na área comum
  • Centro de bem-estar
  • 4 piscinas externas
  • Spa de serviço completo
  • Banheira de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Energia 100% renovável
  • Política abrangente de desperdício de alimentos
  • Política abrangente de reciclagem
  • Não são utilizados mexedores plásticos de café
  • Não são utilizados canudos de plástico
  • Arquitetura em estilo Art Déco

Acessibilidade

  • Elevador
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Spa acessível para cadeira de rodas
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Academia acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • TV com legendas ocultas

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana
  • Canais de TV via satélite

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Ventiladores de teto
  • Frigobares
  • Cafeteira/chaleira
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Varanda
  • Sala de estar separada

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira e chuveiro separados
  • Produtos de toalete ecológicos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Wi-Fi grátis
  • Telefone
  • Carregadores/adaptadores elétricos

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre para notebook
  • Acesso pelos corredores externos
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Lâmpadas de LED
  • Reciclagem
  • Apenas chuveiros com baixo consumo de água

Recursos especiais

Spa

Renova possui salas de massagem e de tratamento. Os serviços incluem massagens. O spa está equipado com sauna a vapor. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

Don Julian: restaurante buffet que serve café da manhã e jantar.
La Dolce Vita: restaurante que oferece culinária italiana e serve apenas jantar. Funciona diariamente
La Bodega: restaurante que oferece culinária mexicana. Funciona diariamente
Miyagi: restaurante que oferece culinária japonesa e serve apenas jantar. Funciona diariamente
Krystal: restaurante que oferece culinária fusion e serve apenas jantar. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Travellife, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • A cidade cobra um imposto de MXN 32.57 por acomodação, por diária.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio e kit de primeiros socorros.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
A propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização de Protocolo de saúde anti COVID-19 (RIU).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
Devido às leis do governo mexicano, o Riu Hotels and Resorts deixará de trocar dólares por pesos mexicanos em seus estabelecimentos no México.

Também conhecido como

Riu Palace
Riu Palace All Inclusive
Riu Palace Mexico
Riu Palace Mexico All Inclusive
Riu Palace Mexico All Inclusive Playa del Carmen
Riu Mexico
Riu Palace Mexico Hotel
Riu Palace Mexico Playa Del Carmen
Riu Palace Playa Del Carmen
Riu Playa Del Carmen
Rui Palace Mexico
Mexico Palace Riu
Hotel Riu Palace Mexico Riviera Maya/Playa Del Carmen
Riu Mexico Inclusive inclusiv

Perguntas frequentes

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive dispõe de piscina?
Sim, há 4 piscinas externas e uma piscina infantil.
Animais de estimação são permitidos em Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?
Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.
Quais os horários de check-in e check-out em Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. Horário do check-out: meio-dia.
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive conta com um cassino?
Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Riviera Gran Casino (6 min de carro) fica perto.
O que eu posso fazer em Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive e nos arredores?
Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque, vela e windsurfe e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica e vôlei. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 4 piscinas externas. Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive também tem 4 bares e uma sauna seca, bem como um centro de bem-estar e um jardim.
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 6 restaurantes no local, incluindo culinária italiana.
Há espaços privados ao ar livre em Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?
Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.
Como é a área em que Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive se localiza?
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive fica a uma caminhada de 8 minutos de Praia de Playacar e 15 minutos de Mayan Ruins of Playacar.

Avaliações sobre Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Avaliações

8,8

Excelente

9,2/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Excelente hotel. Muy limpio. Habitaciones amplias. Trato excepcional. Excelente al igual que su hermano gemelo RIU PALACE RIVIERA MAYA. Opción gastronómica deliciosa: Jueves de Langosta en el buffet principal. Buenísimo
Carlos G, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

ILEANE, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Gorgeous beach at a good property
The property is nice. The beach is fantastic! The food is a 7-8 - they could def do better in the area... but I don't think that's the fault of staff - I think the Riu just really doesn't prioritize this area. On a different note, the entertainment was really fun & absolutely terrific, especially the evening shows (one put in the courtyard, followed by one inside the stage/theater area). The "resort credits" were basically non-existent (when I asked about them, I was told I could have a coupon for $15 off a massage service - totally useless!). Service was great - it really felt like the staff genuinely cared about the guests/guest- experience!
Christina, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Luis Alfredo, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Ignacio, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Experiência muito boa. Staff muito simpático, opções de alimentação muito boas e praia maravilhosa. Não rankeamos 5 pela oportunidade de melhoria no ar condicionado (capacidade de resfriamento limitada ou com problemas que não resolveram) e área do vaso sanitário com exaustão insuficiente (ou com problemas que não resolveram).
Elo, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excelente y Hermoso Hotel y muy amables todo el personal. Magnífica estancia.
lisankys, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Staff was very helpful and nice , Fransico was very polite and helpful, a better foam party would nice 👍
Jose, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Michael Ryan, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Es un lugar al que hemos ido repetidamente mi familia y amigos por que el hotel cuenta con varios restaurantes y puedes tener acceso a los otros 4 hoteles Riu en la zona y por sobre todo el servicio de la gente es estupendo
Ramon, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Ardjan, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Riu palace Mexico service desk was the worst I’ve ever experienced. The service team should be removed for incompetence and lack of professionalism when interacting with guests.
Richard, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

manuel, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Edgardo Israel, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Emrakh, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Wonderful staff and well kept!!
Yolanda, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Very close to the beach! The staff was courteous always!
Irma, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

I’ve always enjoyed staying at RIU hotels. Staff and service is great. The only complaints I have is the hard beds and no privacy to change if you traveling with kids.
sonia, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Quick taxi ride to downtown Playa Del Carmen. You will not wait long. Download the RIU app so you can do everything from order room service, refill the minibar, or anything else you could need. Beach is awesome for long walks. Sun chairs easy enough to get full shade to full sun. A few vendors selling things on the beach but they leave you be if not interested. The restaurants and buffets are good, plenty of choices. The staff is pleasant and make your stay great.
Scott E, viagem romântica de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Key card didn't work 6 times. We had to ask everyday, multiple times a day. They changed the battery of the lock twice. It was annoying. Food and drinks were not great. The rooms need updating. The staff was friendly.
Tanwi, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Adam, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Janice, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Todo bien
Néstor, viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Great place to stay for families. Good food options and staff was always friendly. I didn’t like that there were children/families at the adult pool and events advertised as 18 .
YANELI, viagem com amigos de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

I’m really not happy with my experience. I was moved to a different resort away from my family without my choice. Then I had to pay for transportation every time I went to the retsort I actually booked.
Miashia S J, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia