Minhas interações com os funcionários do hotel foram todas positivas, sempre muito atenciosos e dispostos a ajudar. O café da manhã é muito bom, com variedade suficiente e ótima qualidade. O quarto é enorme, muito confortável, com ampla disponibilidade de equipamentos (geladeira, microondas, máquina de lavar louça, pratos, talheres e tudo mais) mas pode ser escuro para algumas pessoas. Pessoalmente, não acho ruim, prefiro escuro do que claro. A localização é ótima, com acesso fácil a pé a vários pontos de Indianapolis, e com baixa dificuldade de translado por aplicativos ou táxis. Como outras pessoas comentaram, o entorno do hotel pode ser barulhento a noite, mas não é nada drástico e não me incomodou. Wi-Fi rápido e estável. O serviço de limpeza do quarto foi inconstante: usei três vezes, foi perfeito em duas e fraco em uma, mas muito bom na média. Como pontos negativos, a porta do armário estava travando... não impedia o uso, mas era bem inconveniente. E o banheiro é ruim de usar se você quer tomar banho de verdade, pois é uma banheira rasa com um chuveiro que joga mais água fora do que dentro da banheira, fazendo uma bagunça enorme para tomar banho. Água quente, banheiro limpo e boas toalhas, sim, mas dava trabalho para secar o entorno depois do banho.