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Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Propriedade 4.0 estrelas
Este resort com tudo incluído à beira mar possui um spa e fica perto de Quinta Avenida

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Fachada
Roupas de cama premium, cofres nos quartos, individualmente decorados
Fachada
4 restaurantes, café da manhã, culinária italiana

Avaliações

8,2 de 10

Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
    Piscina
  • Quartos conectados disponíveis
    Quartos conectados disponíveis
  • Bar
    Bar
  • Traslado (aeroporto)
    Traslado (aeroporto)
  • Academia
    Academia
  • Spa
    Spa
Principais comodidades
  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 4 restaurantes e um bar/lounge
  • Um spa de serviço completo
  • Piscina externa
  • Clube infantil grátis
  • Serviços supervisionados para crianças grátis
  • Academia
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Bicicletas grátis
  • Espreguiçadeiras
Sinta-se em casa
  • Berços grátis
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Quartos conectados disponíveis
O preço é de R$ 2.061
Total: R$ 2.505
inclui impostos e taxas
26 de nov. – 27 de nov.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama Queen, acessível, para não fumantes (Garden View)

Quarto, 1 cama Queen, acessível, para não fumantes (Garden View) | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto, 1 cama Queen, acessível, para não fumantes (Garden View)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
  • 34.65 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama Queen

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Quarto superior, 1 cama King, para não fumantes | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto superior, 1 cama King, para não fumantes

Destaques

Sacada
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
  • 34.65 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto superior, 2 camas Queen, para não fumantes (Pool) | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto superior, 2 camas Queen, para não fumantes (Pool)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
  • 34.65 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

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Quarto superior, 2 camas Queen, para não fumantes (Ocean) | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto superior, 2 camas Queen, para não fumantes (Ocean)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
  • 42.69 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 1 cama King, para não fumantes (Pool)

Quarto superior, 1 cama King, para não fumantes (Pool) | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto superior, 1 cama King, para não fumantes (Pool)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
  • 34.65 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 2 camas Queen, para não fumantes (Garden)

Quarto superior, 2 camas Queen, para não fumantes (Garden) | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto superior, 2 camas Queen, para não fumantes (Garden)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
  • 34.65 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Room Superior With Pool View

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, individualmente decorados

Room Superior With Pool View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, individualmente decorados

Room Deluxe With Ocean View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, individualmente decorados

Room Standard With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Room Superior With Pool View

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, individualmente decorados

Room Superior With Pool View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, individualmente decorados

Room Standard With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, individualmente decorados

Room Deluxe With Ocean View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Piscina
Spa
Estacionamento grátis
Wi-Fi grátis
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inclui impostos e taxas
25 de nov. – 26 de nov.
The Reef Playacar Beach Resort & Spa
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Paseo Xaman Ha, Mza, No. 8, Lote 1, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Playacar Golf Club - 1 min de carro - 0.4 km
  • Quinta Avenida - 4 min de carro - 2.0 km
  • Parque Temático Xplor - 11 min de carro - 8.0 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 15 min de carro - 8.7 km
  • Praia Mamitas - 17 min de carro - 3.4 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 50 min de carro (36,8 mi/59,2 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 12,3 mi/19,7 km
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪Rosa Roja - ‬9 min de caminhada
  • ‪Occidental Allegro - ‬2 min de caminhada
  • ‪Pool Bar - ‬10 min de caminhada
  • ‪Don Rafael - ‬4 min de caminhada
  • ‪Miyagi - ‬11 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort tem uma praia onde você pode relaxar e aproveitar massagens na praia, yoga e vôlei, além de estar a alguns passos de Playacar Golf Club.A piscina externa é ideal para os hóspedes que querem diversão, e quem quiser relaxar poderá visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia.El Nopal, um dos 4 restaurantes, serve café da manhã, almoço e jantar. Este resort com tudo incluído ainda oferece recreação infantil grátis, um bar ao lado da piscina e uma academia. A piscina e os funcionários prestativos costumam fazer sucesso entre os viajantes.

Tudo incluído

Este resort é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Refeições e bebidas em propriedades parceiras

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Vela
Aulas de mergulho autônomo
Surfe/bodyboard
Windsurfe

Atividades terrestres

Ciclismo
Academia
Voleibol
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de dança
Aulas de pilates
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Idiomas

Inglês, francês, alemão, italiano e espanhol

Destaques

Tamanho do hotel

  • 339 quartos
  • Conta com 3 andares

Check-in/check-out

  • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
  • Idade mínima para check-in: 18 anos
  • Horário de check-out: meio-dia.

Restrições relativas à sua estadia

  • Consulte as restrições devido à COVID-19.

Instruções especiais para o check-in

  • O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
  • Hóspedes da propriedade também têm acesso às instalações do resort da propriedade vizinha, o Viva Maya By Wyndham.

Requisitos de check-in

  • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
  • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
  • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

  • Serviço de babá*
  • Serviços supervisionados para crianças grátis
  • Recreação infantil grátis

Animais de estimação

  • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço

Internet

  • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
  • Wi-Fi grátis nos quartos

Estacionamento

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Traslados

  • Transporte de/para o aeroporto*

Outras informações

  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 4 restaurantes
  • Bar/lounge
  • Bar ao lado da piscina
  • Lanchonete/delicatessen
  • Bebedouro

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Piscina infantil
  • Parquinho
  • Serviços supervisionados para crianças grátis
  • Jogos para crianças
  • Brinquedos e jogos
  • Prancha de bodyboard no local

O que fazer

  • Na praia
  • Quadra de padel
  • Ioga na praia
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de pilates
  • Vôlei de praia
  • Arco e flecha
  • Aluguel de scooters/mobiletes
  • Passeios de caiaque
  • Vela
  • Prática de mergulho autônomo
  • Prática de mergulho livre (com snorkel)
  • Surfe/bodyboard
  • Windsurfe
  • Entretenimento à noite
  • Prática de bodyboard no local
  • Lojas no local
  • Acesso à piscina externa nas proximidades
  • Prática de golfe nos arredores
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Passeios a cavalo nos arredores
  • Passeios de barco nos arredores
  • Prática de windsurfe nos arredores

Viajando a negócios

  • Business center
  • Sala de reunião
  • Espaço para conferências (607 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Aluguel de carros no local
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Bicicletas de cortesia
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Equipamento para esportes aquáticos
  • Pranchas de bodyboard

Instalações

  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Jardim
  • Terraço
  • TV na área comum
  • Academia
  • Campo de golfe nos arredores
  • Piscina externa
  • Spa de serviço completo
  • Banheira de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Bebedouro
  • Salão de banquetes

Acessibilidade

  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Rampa na entrada da frente
  • Piso frio no quarto

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Smart TV 55 polegadas
  • Canais de TV a cabo

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium
  • Berços grátis

O que curtir

  • Varanda ou pátio mobiliado
  • Decoração personalizada

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Frigobar

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Acesso pelos corredores externos
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Lâmpadas de LED
  • Reciclagem
  • Apenas chuveiros com baixo consumo de água

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui salas para tratamentos a dois. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes e massagens desportivas. O spa está equipado com um banho de lama, uma sauna seca e uma banheira de hidromassagem. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, hidroterapia e reflexologia. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

El Nopal: restaurante buffet que serve café da manhã, almoço e jantar.
II Palco: restaurante que oferece culinária italiana e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
Bamboo: restaurante que oferece culinária asiática e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
Xul Ha: restaurante que oferece culinária mexicana e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
El Cenote: bar do lado da piscina que serve apenas refeição leve. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Travellife, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • A cidade cobra um imposto de USD 1.96 por acomodação, por diária.

Extras

  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra.

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Há trabalhos de construção em um prédio vizinho, podendo causar barulho.
A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade não tem elevadores.
Aceita aluguéis de longa duração.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
A taxa obrigatória para o jantar de gala na Véspera do Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro.
A taxa obrigatória para o jantar de gala na Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para estadias em 31 de dezembro.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização de Count on Us (Wyndham).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Perguntas frequentes

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort dispõe de piscina?
Sim, o local dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.
Animais de estimação são permitidos em Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?
Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?
Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível.
Quais os horários de check-in e check-out em Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia.
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort conta com um cassino?
Não, neste resort não há um cassino, mas Riviera Gran Casino (5 min de carro) fica perto.
O que eu posso fazer em Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort e nos arredores?
Divirta-se com as atividades oferecidas no local, como passeios de caiaque, vela e windsurfe. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, aulas de pilates e ioga. Experimente um dos tratamentos no spa ou relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem. Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort também tem uma piscina externa, uma sauna seca e uma sauna a vapor, bem como um jardim e acesso à piscina externa nas proximidades.
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 4 restaurantes no local, incluindo culinária italiana e refeições ao lado da piscina.
Há espaços privados ao ar livre em Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?
Sim. Todos os quartos possuem uma sacada ou um pátio mobiliado.
Como é a área em que Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort se localiza?
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort fica de frente para a água em Playacar, a uma caminhada de 14 minutos de Aviario Xaman Ha e 11 minutos de Praia de Playacar. Os viajantes elogiam a localização privilegiada deste resort.

Avaliações sobre Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Avaliações

8,2

Muito bom

9,0/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Muito bom

Esperava mais pelo preço que paguei.
Andre Luis, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Na média vale a hospedagem
Em geral, foi boa. No check in, chegamos tarde da noite, a demora foi excessiva. Nao sabiamos que nao há elevadores e nos colocaram no 3o andar. Tivemos que aceitar e fazer a troca no dia seguinte. Outra vez um processo demorado. Perdemos mais meio dia de lazer.
Marlise Fany, viagem com amigos de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Hotel Bom, seguro, alimentação excelente, camas poderiam ser melhores pelo preço praticado, foi cobrado uma taxa ambiental não informada, mas no geral bom all inclusive.
Expedia, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

nice small resort,very clean- wonderful staff! buffet is so so.. staff at the reception is not too welcoming.. and not so happy to serve you However ,the experience was nice, charming!
Isabelle, viagem em família de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Maria Delma Des, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Solo su comida no es muy buena
Fatima, viagem romântica de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

We had an amazing time at Viva Azteca during our recent stay. The hotel is in a great location, just a short walk from the beach. Our room was clean, comfortable The staff were incredibly friendly and attentive, making us feel welcome from the moment we arrived. The food was delicious, with a great variety at the restaurant. We especially enjoyed the fresh seafood and the breakfast buffet. The pool area was perfect for relaxing. Overall, Viva Azteca exceeded our expectations, and we highly recommend it for anyone visiting Mexico. We’ll definitely be back!
Elena, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Nice and cosy resort. Good food.
Frank, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

What would make this possibly outstanding as if air conditioning was put in the buffet dining area. Some days it was very difficult to eat there as it was extremely hot
Dimy, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Everything was very good if I can recommend that you make the buffet dining area air conditioned that would make your property outstanding
George, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Viva Azteca was a wonderful place we stayed at. The staff were very friendly and attentive to our needs. The food was tasteful and had a lot of variety. We loved that it was at the beach front and allowed easy access to the beautiful beach of Playa Del Carmen. Rooms were cleaned daily unless you requested not to. The following are just a few suggestions, the AC vents, they are locked and you can’t move them up or down left or right, having AC in your room is important, but maybe add the adjustable vents to cut off the air from hitting the bedside. It was a bit uncomfortable at night, you really couldn’t adjust the air temp in the room because the humidity would creep in. Or move the bed to the other side or the room as to not allow the AC to be blowing in your face all night. Have your staff at check in explain all the amenities you are getting. Like downloading the viva app to see times and dates of activities and reserving your meal at any of your restaurants. No one explained it to us, we had to seek this information out. But overall it was a pleasant experience!!! We truly enjoyed our stay.
Juan Antonio, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Frederic, viagem de 13 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

We really wanted to like this hotel as we have stayed at Wyndham hotels before and service was favorable however at hotel arrival we had to wait at least 30 min for someone to check us in. We tried several times to reserve dinner and was concierge was not very helpful and capacity was full even when we tried to reserve between 7-8 am. Be aware, this hotel do not have and elevator or AC unit in the buffet restaurant, theater and lounge areas which make it extremely inconvenient and hot especially during the months of July and August. Unfortunately will not be coming back.
Angelica, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The ambience and the night performances
Cara, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Great
Russell, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Its a nice hotel ,but the food is bad .
Toni Karla, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

.
Eddie Albert, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

I booked this hotel because I saw this property when I stayed at another hotel in the same area last year. I thought it would be a really great place to bring my family for our vacation. The overall area is very nice. However, I was wrong and I would not ever recommend this place. As a family who travels often I’m seeking a hotel that is diversified but the patrons & the majority of the staff were not very welcoming. It was very uncomfortable for us as family to be continuously gawked at as if on display. No bottle waters for brushing your teeth. Furthermore, the rules seemed to not apply to all guests. For example, you couldn’t wear a swimsuit in the buffet but many people did but only I was asked to leave because my shoulders were not covered. The food was beyond disgusting and we all left with food poisoning. Think mystery meat and unseasoned food.It is hard to get any reservations for the specialty restaurants so you’re left with limited options. There were many questionable food options that even the employees were smelling for evidence of spoilage. But I would like to mention Roberto who took us out on the water. He was a great exceptional employee. Very friendly, personable, and knowledgeable. Antonio the bellman was also friendly. Lastly, if had not been for us meeting the taxi driver then our stay would’ve been miserable. He took us exploring and to find good food. Hopefully they fix this place and make it more diverse. If I could rate this place 0/10 I would.
Gabrielle, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

I enjoyed my stay at this hotel. The staff was very friendly and helpful everywhere we went. I wish we could’ve had more dinner reservations as we were only allowed 2 during our 5 night stay. Also the balconies could use some drying racks or other ways to hang our wet bathing suits and things as nothing was drying in the room.
Lisa, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

En general en la semana que estuvimos en el hotel de vacaciones nuestra experiencia fue buena. El staff en general es muy profesional y las condiciones del hotel son buenas y agradables. Solo tuvimos una muy mala experiencia y fue en el chek in.El recepción trabaja un chico de nombre Alexis, que para nada es profesional pesar de que nosotros llegábamos de un viaje de varias horas, con mucho calor y tratando de hacer todo el proceso de la entrada al hotel, cuando le preguntamos si el maletero estaba disponible para llevar nuestras maletas a la habitación, el con una forma demasiada insultante y grosera, nos dice que tenemos que esperarnos, como si estuviéramos en el ejército. También tuvimos el contratiempo de que el primer día nuestra habitación no enfriaba bien y cuando pedí un ventilador para ayudar con la temperatura del cuarto, la jefa de carpeta nos dice que no era parte del servicio del hotel y que no podía darme un ventilador, cuando delante de nosotros tenían 3 ventiladores en el lobby. Eso me pareció demasiado inhumano, teniendo en cuenta de que viajábamos con niños. Otra cosa negativa a señalar es que te venden una excursión para nadar con tortugas, lo que no te dicen es que no es temporada de tortugas, así que solo vas a ver peces y el fondo del mar. Por lo demás tenemos buenas experiencias en el hotel, el buffet es tremendamente bueno, la calidad de la comida esta a la altura de cualquier restaurant. La calidad de los tragos en su preparación es buena.
Abel, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Schillyan, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

This was my second visit to Viva Aztec. We really like the so boating and bike rental options.
Kelly, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Amaizing place for families , vivito’s club …. They are the best , my son is super happy because them , we will come back
Wilfredo, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

It was a beautiful area.
Robert, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

CRISTINA, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia