2/10 - Insatisfatório
2 de setembro de 2022
(-) Sehr hellhörige Zimmer
(-) Personal enttäuschend
(-) Erstes Zimmer war von Insekten befallen
Sehr hellhörige Zimmer. Einfachste Gespräche im Flur sind aus dem eigenen Zimmer aus zu hören. Personal reagiert nur halbherzig und nur nach mehrfacher Aufforderung auf Beschwerden bzgl. zu lauter Gäste. Obwohl sehr laute Gäste (2 Uhr morgens) selbst von der Rezeption aus zu hören sind, wird dagegen nicht vorgegangen.
Ich musste das erste Zimmer wechseln, da das Zimmer komplett von Ameisen befallen war. Als ich den Vorfall dem Personal an der Rezeption gemeldet habe, wurde mir vorgeschlagen einfach ein Insektenspray zu verwenden. Zudem kam die Anmerkung, dass das Hotel ja eigentlich neu sei und er sich keine Ameisen im Zimmer vorstellen kann. Erst nach mehrfacher Aufforderung habe ich ein neues Zimmer erhalten.
Samet
Samet, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
