Nos últimos 15 anos, viajando a serviço ou a lazer, estive em pelo menos 100 diferentes hotéis na Europa, Asia e Américas e NUNCA fui tão mal atendido no check in e no check out como neste hotel. No check in, o atendente de nome ELLY me atendeu com enorme desprezo, arrogância e má vontade que só não desisti do hotel porque já havia pago quando da reserva. O mesmo atendimento horrível do check in se repetiu no check out. Além deste péssimo atendimento, os quartos não são funcionais o que torna difícil o posicionamento/manuseio das malas, etc...
Apenas a localização e o atendimento do pessoal do café da manha foram muito bons.
Inaceitável um hotel deste nível e a este preço ter um atendimento no front desk tão ruim!!! É inacreditável!