Hotel decepcionou. Primeiro porque pensávamos que a distancia de 10km até Interlaken fosse tranquila de percorrer, quando na verdade não é, pois é necessário atravessar uma serra complicada de dirigir. Ao chegar no hotel, nos colocaram em um quarto que ficava em um anexo do hotel, que era super longe da recepção. Não tinha funcionário para nos ajudar com as malas e tivemos que descer lances de escadas que não tinham rampas e pegar 2 elevadores diferentes em dois prédios, além de andar por uns 5 minutos em corredores até encontrar o quarto. Hotel confuso e mal estruturado. Ao chegarmos no quarto, tínhamos reservado a opção com cozinha, mas era apenas uma bancada com uma pia e uma geladeira. Ademais, tinha que pagar 40 francos por dia para utilizar a "cozinha". O box do banheiro era de difícil acesso. Ao tomar banho, o banheiro ficava cheio de água. A cama era desconfortável (não era de casal, eram duas de solteiro juntas) e o lençol era muito surrado. Na área kids, muita bagunça e sujeira. O único ponto positivo do hotel era o café da manhã, que era bem gostoso. Talvez existam quartos melhores, mas o que ficamos nos decepcionou muito.