O Hotel está mais para um Ibis do que para Mercure em todos os aspectos. Além disso o atendimento deixou a desejar, com funcionarios não localizando inicialmente as duas reservas, somente uma. Na primeira nevada forte, ABSOLUTAMENTE TOS OS CARROS, ficaram presos no estacionamento, pois o hotel não dispõe de serviço de remoção de neve das vias ou qualquer outro serviço util neste sentido. Precisei chamar um socorro, caríssiomo, para trazer correntes, pois tinha voo de saida no mesmo dia, e nem um numero de telefone para isso ele tinham. Um Absurdo.