O hotel não é ruím, mas nem de longe é 4 estrelas.
Eu reservei pela localização e por ser 4 estrelas (paguei por isso), as fotos eram bonitas no anúncio.
O hotel parece ter sido reformado recente.
Ao chegar os atendentes foram cordiais, o quarto metade da área era corredor, tinha 2 degraus no corredor do quarto (minha esposa tropeçou, meio esquisito).
- Mal havia área para deixar as malas (quarto minúsculo).
- Cofre antigo (pequeno, nao cabe notebook) e você precisa pagar para ter a chave.
- Internet péssima (acesso lento e caindo).
- Chuveiro não esquentava, atendente levou em torno de 40 min para vir resolver.
- Café da manhã normal, nada de mais (NÃO é 4 estrelas).
Me senti lesado pelo 4 estrelas (que não é), cobram mas nao entregam 4*.
Ao reclamar ao gerente, o mesmo agia como se o que eu estava falando não procedia (perguntava: como assim a internet caia? como que o chuveiro não esquentava? A cada resposta fazia uma cara de que não procedia. Não assumia as falhas e ainda tentava fazer eu me sentir o errado. Mesmo perdendo dinheiro, aceitei o reembolso parcial para sair do hotel.
Para receber o reembolso tive que cobrar 3x (1 vez presencial). Demoravam ou esqueciam de retornar o email.
Achei outro hotel 3 estrelas, melhor localizado, café da manha bem melhor, quarto maior, com cofre e banheira, por 60% do valor pago antecipadamente a este hotel.
Ele é razoável, MAS NÃO É 4 estrelas. Diria 2,5. A nota eu daria um 6-7, pelo preço que cobram daria 4