Hotel muito bom em uma localização incrível, ao lado do St. James’s Park, muito perto do Palácio de Buckinham, Parlamento, Big Ben. Prédio lindo e bem conservado. Pessoal muito educado e prestativo. Pontos a criticar são o tamanho dos elevadores, que são minúsculos e, durante nossa hospedagem, um deles ainda ficou desativado e foi um pouco incômodo. No momento do checkout houve um pouco de confusão e demoraram um pouco a buscar as malas no nosso quarto. Serviço de quarto também um pouco aquém. Em mais de uma noite não havia disponibilidade de todas as opções do cardápio. De resto, muito bom. Camas boas, limpeza muito boa e chuveiro bom e quente.