Bürgenstock Hotel & Alpine Spa

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel com acesso direto às pistas de esqui possui um spa e fica perto de Bürgenstock

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os meses mostrados no momento são February de 2025 e March de 2025.
fevereiro de 2025
março de 2025

Galeria de fotos de Bürgenstock Hotel & Alpine Spa

2 piscinas internas, piscina externa, espreguiçadeiras
Opções para refeição ao ar livre
Banheira de imersão, chuveiro com efeito de chuva
Lounge
2 piscinas internas, piscina externa, espreguiçadeiras

Avaliações

9,6 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Spa
  • Piscina
  • Instalações de esqui
  • Bar
  • Traslado (aeroporto)
  • Quartos conectados disponíveis
Principais comodidades
  • Serviço de arrumação diário
  • Campo de golfe
  • Acesso direto às pistas de esqui
  • 12 restaurantes e um bar/lounge
  • Um spa de serviço completo
  • 2 piscinas internas e piscina externa
  • 2 banheiras de hidromassagem
  • Clube infantil grátis
  • Passes de esqui
  • 1 quadra de tênis externa e quadras 2 cobertas
  • Um centro de bem-estar 24 horas
  • Sauna seca
Para famílias
  • Estadia grátis para crianças
  • Berços (sobretaxa)
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
O preço atual é R$ 4.816
Total: R$ 4.999
inclui impostos e taxas
26 de fev. – 27 de fev.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 14 de 14 quartos

Heritage Lake view Prestige Suite with Spa Access

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Lençóis italianos Frette
  • 80 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Heritage Alpine Deluxe

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Lençóis italianos Frette
  • 33 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Heritage Lake view Prestige room with Terrace and Spa access

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Lençóis italianos Frette
  • 38 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Heritage Lake view Suite with Spa Access

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Lençóis italianos Frette
  • 56 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Heritage Lake view Cottage with Spa Access

Destaques

Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 120 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Heritage Lake view Deluxe with Spa Access

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Lençóis italianos Frette
  • 33 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Contemporary Deluxe room with Spa Access

Destaques

Quartos à prova de som
Lareira
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 42 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Contemporary Lake view Bay Suite with Spa Access

Destaques

Quartos à prova de som
Lareira
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 42 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Contemporary Lake view Premium Suite with Spa Access

Destaques

Quartos à prova de som
Lareira
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 73 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Contemporary Lake view Panorama Suite with Spa Access

Destaques

Quartos à prova de som
Lareira
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 89 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Contemporary Lake view Spa Suite with Spa Access

Destaques

Quartos à prova de som
Lareira
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 89 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Contemporary Family Suite with Spa Access

Destaques

Quartos à prova de som
Lareira
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 89 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas King

Cobertura

Destaques

Quartos à prova de som
Lareira
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 169 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte presidencial

Destaques

Quartos à prova de som
Lareira
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 308 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Propriedades semelhantes

Mod logo
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Informações a área

Mapa
Bürgenstock, Ennetbuergen, 6363

Nos arredores

  • Elevador Hammetschwand - 4 min de carro
  • KKL Luzern - 24 min de carro
  • Kapellbrücke - 24 min de carro
  • Château Gütsch - 27 min de carro
  • Museu do Transporte Suíço - 27 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto de Zurique (ZRH), 75 min de carro (53,6 mi/86,3 km)
  • Stansstad Station, 14 min de carro (5,1 mi/8,1 km)
  • Estação Hergiswil, 17 min de carro (6,7 mi/10,8 km)
  • Alpnachstad PB Station, 20 min de carro (8,9 mi/14,3 km)
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪Lakeview Bar & Lounge - ‬1 min de caminhada
  • ‪Spices - ‬2 min de caminhada
  • ‪Verbena - ‬7 min de caminhada
  • ‪Restaurant Flugfeld - ‬10 min de carro
  • ‪Restaurant Al Porto - ‬15 min de carro

Sobre esta propriedade

Bürgenstock Hotel & Alpine Spa

Bürgenstock Hotel & Alpine Spa tem acesso direto às pistas de esqui, assim você tem mais tempo para se divertir.Peça algo para comer em um dos 12 restaurantes e visite o spa para relaxar com massagens com pedras quentes, bandagem corporal ou manicure/pedicure.Este hotel de luxo ainda oferece 2 piscinas internas, um campo de golfe e uma piscina externa. O local conta ainda com passes de esqui.Os viajantes cobrem os funcionários prestativos de elogios.

Idiomas

Árabe, chinês (mandarim), croata, inglês, filipino, francês, alemão, grego, hindu, húngaro, italiano, polonês, português, romeno, russo, esloveno, espanhol, tailandês e ucraniano

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 211 quartos
    • Conta com 5 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Check-in/check-out expresso disponível
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Uma criança (de até 12 anos de idade) se hospeda grátis quando ocupa o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
    • Serviço de babá*
    • Serviços supervisionados para crianças*
    • Recreação infantil grátis
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação são aceitos (cães e gatos)*
    • Animais de serviço são aceitos
    • Tigelas para comida e água estão disponíveis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis e acesso gratuito à internet com fio nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista no local (CHF 40 por diária).
    • Estacionamento com manobrista no local (CHF 40 por diária).
    • Estacionamento prolongado no local (CHF 40 por diária).
DONE

Traslados

    • Serviço de traslado de/para o aeroporto (disponível 24 horas)*
DONE

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis
  • 12 restaurantes
  • Bar/lounge
  • Bar ao lado da piscina
  • Cafeteria
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
  • Clube infantil grátis
  • Piscina infantil
  • Parquinho
  • Serviços supervisionados para crianças (sobretaxa)

O que fazer

  • Aulas de tênis
  • Aulas de golfe
  • Patinação no gelo
  • Lojas no local
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Prática de mountain bike nos arredores
  • Passeios a cavalo nos arredores
  • Prática de mergulho livre (com snorkel) nos arredores
  • Passeios de trenó nos arredores

Viajando a negócios

  • Um business center 24 horas
  • Salas de reunião
  • Computador
  • Centro de conferências (área de 10000 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Jornais de cortesia no saguão
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Aluguel de bicicletas
  • Tacos de golfe no local
  • Espreguiçadeiras

Instalações

  • 2 edifícios
  • Construído em 2017
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Área para piquenique
  • Terraço
  • Biblioteca
  • Lareira no saguão
  • TV na área comum
  • Centro de bem-estar 24 horas
  • Campo de golfe no local
  • Driving range no local
  • Piscina externa
  • 2 piscinas internas
  • Spa de serviço completo
  • 2 quadra de tênis coberta
  • 2 banheiras de hidromassagem
  • Quadra de tênis externa
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Salão de banquetes

Acessibilidade

  • Elevador
  • Acessível para cadeira de rodas
  • Aparelhos de escuta assistida disponíveis
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Assento elevado para toalete
  • Pia e bancada de altura baixa
  • Puxador de emergência para banheiro
  • Piso de madeira no quarto

Esqui

  • Acesso direto às pistas de esqui
  • Passes de esqui
  • Perto dos elevadores de esqui
  • Esqui alpino
  • Tubing na neve
  • Snowboard
  • Passeios de moto de neve nas proximidades
  • Trilhas para caminhadas na neve nos arredores

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana
  • Canais de TV digitais premium

Conforto de casa

  • Aquecimento com controle de temperatura e ar-condicionado
  • Itens grátis no frigobar
  • Máquinas de café expresso
  • Roupões de banho e chinelos

Para dormir bem

  • Roupas de cama hipoalergênicas
  • Menu de travesseiros
  • Cortinas blackout
  • Quartos à prova de som
  • Preparação das camas para dormir
  • Lençóis italianos da marca Frette
  • Berços (sobretaxa)
  • Camas extras/dobráveis (sobretaxa)

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira de imersão
  • Banheira ou chuveiro
  • Ducha com efeito de chuva
  • Bidê
  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Jornais de segunda a sexta de cortesia
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis

Recursos especiais

Spa

Um serviço completo de spa está disponível em este hotel, onde os hóspedes podem relaxar com os tratamentos de beleza disponíveis. Os serviços incluem: massagens com pedras quentes, massagens desportivas, massagens suecas e tratamentos faciais. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor. O spa abre diariamente. Crianças de até 16 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto. Hóspedes de até 6 anos não são permitidos no spa. Há fontes termais/minerais no local.

Prêmios e afiliações

A propriedade faz parte da associação The Leading Hotels of the World.

Taxas e políticas

Extras

  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de CHF 950 por veículo (só ida).

Reformas e fechamentos

Estas instalações vão permanecer fechadas de 10 de março de 2025 a 13 de março de 2025 (datas sujeitas a alteração):
  • Spa

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá está disponível por uma cobrança extra.
  • Serviço de babá (sobretaxa) está disponível por uma cobrança extra.
  • Berços/camas infantis estão disponíveis por CHF 50.0 por diária.
  • Camas dobráveis estão disponíveis por CHF 225.0 por diária.
  • Os hóspedes devem entrar em contato com a acomodação com antecedência para reservar berços e camas extras/dobráveis.

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Depósito para animais de estimação: CHF 60 por diária.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de CHF 60 por animal, por diária.

Estacionamento

  • O estacionamento sem manobrista custa CHF 40 por diária.
  • O estacionamento com manobrista custa CHF 40 por diária.
  • O estacionamento prolongado custa CHF 40 por diária.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Hóspedes de até 6 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 16 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto
  • É necessário reservar tratamentos de spa, e isso pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada ao número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Esta acomodação utiliza produtos de limpeza ecológicos.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.

Também conhecido como

Buergenstock Hotel Ennetbuergen
Bürgenstock Hotels Resort Bürgenstock Hotel Alpine Spa
Bürgenstock Hotels Bürgenstock Alpine Spa Ennetbuergen
Bürgenstock Hotels Bürgenstock Alpine Spa
Buergenstock Hotel Alpine Spa
Buergenstock Hotel
Park Hotel Buergenstock Resort
Bürgenstock Alpine Spa
Burgenstock & Alpine Spa
Bürgenstock Hotel Alpine Spa
Bürgenstock Hotel & Alpine Spa Hotel
Bürgenstock Hotel & Alpine Spa Ennetbuergen
Bürgenstock Hotel & Alpine Spa Hotel Ennetbuergen
Bürgenstock Hotels Resort Bürgenstock Hotel Alpine Spa

Perguntas frequentes

Bürgenstock Hotel & Alpine Spa oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Bürgenstock Hotel & Alpine Spa disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Bürgenstock Hotel & Alpine Spa dispõe de piscina?

Sim, há 2 piscinas internas, uma piscina externa e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Bürgenstock Hotel & Alpine Spa?

Sim, cães e gatos são aceitos. São cobrados uma taxa de CHF 60 por animal, por diária, além de um depósito no valor de CHF 60 por diária. Isenção de taxas para cães-guias. Tigelas para comida e água estão disponíveis.

Bürgenstock Hotel & Alpine Spa dispõe de estacionamento no local?

Sim. Há estacionamento sem manobrista por CHF 40 por diária. Há estacionamento com manobrista por CHF 40 por diária. Há estacionamento prolongado por CHF 40 por diária.

Bürgenstock Hotel & Alpine Spa oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível. A taxa é de CHF 950 por veículo (só ida).

Quais os horários de check-in e check-out em Bürgenstock Hotel & Alpine Spa?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia. Check-in e check-out expressos estão disponíveis.

Bürgenstock Hotel & Alpine Spa conta com um cassino?

Não, neste hotel não há um cassino, mas Grand Casino Luzern (25 min de carro) fica perto.

O que eu posso fazer em Bürgenstock Hotel & Alpine Spa e nos arredores?

Divirta-se com as atividades de inverno disponíveis no local, como patinação no gelo, e, nos meses mais quentes, aproveite o campo de golfe para jogar algumas rodadas. Experimente um dos tratamentos no spa, relaxe em uma das 2 banheiras de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 2 piscinas internas. Bürgenstock Hotel & Alpine Spa também tem uma piscina externa, um centro de bem-estar 24 horas e uma sauna seca, bem como uma área para piquenique e um jardim.

Bürgenstock Hotel & Alpine Spa tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 12 restaurantes no local.

Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Bürgenstock Hotel & Alpine Spa?

Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de imersão.

Avaliações sobre Bürgenstock Hotel & Alpine Spa

Avaliações

9,6

Excepcional

9,8/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,8/10

Comodidades

9,8/10

Condições e instalações da propriedade

9,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Jaqueline, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Perfeito em cada detalhe.
Caio, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

leandro, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excelente
LUIZ CARLOS P, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

UM DOS HOTEIS MAIS MARAVILHOSOS DO MUNDO
marovilhoso hotel! Um dos melhores do mundo. O lugar é UNICO ! Já fomos por 3 vezes!!
Walter, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Hotel muito grande .. ótima estrutura mas não era o que esperava ... falta aconchego !!
CARLOS, viagem romântica de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Dos Deuses
Foi como eu estivesse no hotel dos Deuses
jorge eduardo, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Leandro, viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Leandro, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Best hotel in Bürgenstock
This is the best hotel in the Bürgenstock area. The swimming pool is the best. The view is stunning. Rooms are modern with fantastic lake view. Service attends the highest select people requirements. Great experience !
Ricardo, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Experiência incrível.
O hotel é magnifico e o staff impecável. Equipe muito atenciosa, sempre com sorriso no rosto e pronta para ajudar. O spa é maravilhoso e a piscina com borda infinita é um show à parte.
Ana, viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Immer wieder gerne!
Olivera, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Ertul, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Perfekter Aufenthalt
Viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

JONGHOON, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

AE RI, viagem com amigos de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Yan, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Artur, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

This hotel has one of the best spas I have ever visited. Form the quality of the treatments to the design and view.
Lourdes, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Outstanding quality of service, amenities, and overall experience!
Petar, viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Emeric, viagem de negócios de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

The Best Ever
It was exceptional. Everything was perfect. The room gorgeously appointed and visually stunning. The food was outstanding. We are coming back with our children and staying longer.
Me and my wonderful husband
An amazing view
After seeing this I immediately bought a bathing suit so I could go there
Heaven
Tanya, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great
Eldho, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Safar, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Our stay at the property was very disappointing and definitely not worth the exorbitant price being charged. A week before our stay, the hotel informed us that several pools, restaurants and facilities would no longer be available as they had a hotel wide event the day before and would be packing up. In addition, when we arrived to check in after 3pm, we were told our room was unavailable as they were still cleaning up post the event. The check in staff were dismissive of our concerns and quite rude. Whilst the spa and the location of the hotel is amazing, at over $2,500 per night, the service was poor and the amount of guests meant that there was always a long wait for breakfast, drinks or any assistance from staff. It did not feel exclusive or worth the price tag, and we have had significantly better experiences for far less money.
Joel, viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia