2/10 - Insatisfatório
23 de abr. de 2025
Um dos piores locais para se hospedar.
Tivemos uma estadia muito ruim e extremamente complicada.
No primeiro dia eles entregaram um cartão de acesso para o quarto de outra pessoa. Sim, erraram o nosso quarto e ainda entramos no quarto de alguém, imaginem se essa pessoa estivesse lá ou saindo do banho, um erro terrível.
Nos outros dias aconteceram coisas ainda piores.
Apareceu uma barata morta no corredor dos quartos e ela ficou la por três dias inteiros, nenhum funcionário limpou o local.
Eles só limpam os quartos de 3 em 3 dias e deixam um aviso que precisamos pedir se for para ir mais vezes. Uma pena que esse aviso não adianta de nada porque mesmo pedindo eles não aparecem.
A troca de toalhas acontecia diariamente. Porém, somente ela mesmo. Deixamos um lixo fechado no canto para ser retirado e ele foi mantido ali. Nós precisamos deixar o lixo do corredor para ver se assim ele seria retirado.
Pedimos comida e fomos comer no quarto, mas antes solicitamos talheres e pratos de plástico. Demoramos 20 minutos para conseguir ambos. Sendo que, no bar eles só tinham garfos abertos e na recepção a pessoas que estava lá só tinha faca e colher. Ambos reclamaram e não queriam nos atender.
Para fechar com chave de ouro, acabou a colher no café da manhã e pedimos uma a mais para conseguir comer. Eles incrivelmente se recusaram a entregar uma colher e falaram que não era possível. 5 minutos depois a colher foi reabastecida no local.
Fernanda
Fernanda, viagem em família de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com