A estadia no geral foi boa, porem na última noite pedi late check out, me informei na recepção do hotel pessoalmente, e a funcionária me disse que custaria €15,00, inclusive ela repetiu 1 e 5 e confirmei indicando os números com o dedo, e que eu poderia ficar até as 20:00. No dia seguinte pela manhã fui informada que o horário seria até as 18:00, cumpri o horário, tudo certo, porém na hora de pagar o check out, um senhor que se diz gerente do hotel, me deu a conta com um valor de €50,00 euros do late check out, argumentei que não havia sido este o valor que me passaram, extremamente grosseiro, e com tom de voz alterado, me disse que não podia fazer nada, que eu tinha cometido um engano, porque este era o valor, expliquei que a funcionária havia me falado, e inclusive mostrou nos dedos, ele disse ok então foi um engano, e você tem que pagar este valor. A questão não foi pelo valor, mas pela falta de respeito comigo, e pelo tom de voz de ameaça com o qual se dirigiu a mim.