O Peruano/italiano Edwin, atendente do hotel, salva o lugar. O cara é um guia turístico de Firenze, fala vários idiomas, está sempre bem-humorado e dá excelentes dicas de atrações, passeios, restaurantes e museus, sem indicar locais mais caros apenas. O hotel obviamente é bem antigo, como a imensa maioria dos hotéis em Firenze, mas o café da manhã é justo, a internet funciona bem, e o quarto para casal e duas crianças atendeu bem as necessidades. Voltaria.