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Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Esta acomodação com tudo incluído no litoral possui um spa e fica perto de Parque Nacional Kootenay

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

Piscina externa, funciona das 8h às 19h, barracas de cortesia
Vista aérea
Vista aérea
Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos
7 restaurantes, café da manhã, culinária italiana
VIP Access

Avaliações

8,4 de 10

Muito boa

Comodidades populares

  • Ponto para recarga de veículos elétricos
    Ponto para recarga de veículos elétricos
  • Bar
    Bar
  • Quartos conectados disponíveis
    Quartos conectados disponíveis
  • Piscina
    Piscina
  • Spa
    Spa
  • Recepção 24 horas, todos os dias
    Recepção 24 horas, todos os dias
Principais comodidades
  • Serviço de arrumação diário
  • 7 restaurantes e 2 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • Piscina externa
  • Clube infantil grátis
  • Academia
  • Piscina infantil
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar na água
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Cafeteria
  • Serviços supervisionados para crianças nos quartos
Sinta-se em casa
  • Berços grátis
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Serviços supervisionados para crianças nos quartos (sobretaxa)
  • Quartos conectados disponíveis
O preço é de R$ 1.455
Total: R$ 1.772
inclui impostos e taxas
1 de dez. – 2 de dez.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 9 de 9 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte, 3 quartos, para não fumantes (Imperial)

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Suíte, 3 quartos, para não fumantes (Imperial)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LCD
  • 176 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 9 pessoas
  • 2 camas King, 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King, para não fumantes (Master)

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Suíte, 1 cama King, para não fumantes (Master)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LCD
  • 79 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte família, 2 quartos

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Suíte família, 2 quartos

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LCD
  • 119 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 8 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King, para não fumantes, vista para o oceano

Quarto luxo, 1 cama King, para não fumantes, vista para o oceano | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto luxo, 1 cama King, para não fumantes, vista para o oceano

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LCD
Cortinas blackout
  • 37 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Master Suite with Plunge Pool, 1 King

Master Suite with Plunge Pool, 1 King | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Master Suite with Plunge Pool, 1 King

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LCD
Sofá-cama
  • 37 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte (Governor)

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Suíte (Governor)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LCD
  • 37 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 8 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 camas de casal, para não fumantes, vista para o oceano

Quarto luxo, 2 camas de casal, para não fumantes, vista para o oceano | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto luxo, 2 camas de casal, para não fumantes, vista para o oceano

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LCD
Cortinas blackout
  • 37 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte família, 3 quartos, piscina particular

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Suíte família, 3 quartos, piscina particular

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Piscina privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
  • 119 m²
  • Acomoda 10 pessoas
  • 2 camas King e 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte lua de mel

Suíte lua de mel | Ar-condicionado

Suíte lua de mel

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LCD
Sofá-cama
  • 37 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Na praia, areia branca, espreguiçadeiras, guarda-sóis
Melia Cozumel All Inclusive
Piscina
Spa
Estacionamento grátis
Wi-Fi grátis
8.6 de 10, Excelente, (1008)
O preço é de R$ 1.138
Total: R$ 1.397
inclui impostos e taxas
10 de dez. – 11 de dez.
Melia Cozumel All Inclusive
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carretera A Chankanaab Km 7 5, Cozumel, QROO, 77600

Nos arredores

  • Dolphin Discovery - 15 min de caminhada - 1.3 km
  • Parque Nacional Kootenay - 18 min de caminhada - 1.5 km
  • Chankanaab Beach Adventure Park - 19 min de caminhada - 1.6 km
  • Playa Paraíso - 8 min de carro - 6.4 km
  • Playa Mia Grand Beach & Water Park - 8 min de carro - 7.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 22 min de carro (7,3 mi/11,7 km)

Restaurantes

  • ‪Puerta Maya - ‬7 min de carro
  • ‪Margaritaville - ‬7 min de carro
  • ‪Three Amigos Cozumel - ‬6 min de carro
  • ‪Pancho's Backyard - ‬7 min de carro
  • ‪Bar Mandy - ‬7 min de carro

Sobre esta propriedade

Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

Com acesso a prática de mergulho livre (com snorkel), Fiesta Americana Cozumel All Inclusive é uma ótima opção de estadia para suas férias na praia em Cozumel.A piscina externa é ideal para os hóspedes que querem diversão, e quem quiser relaxar poderá visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia.Rosato, um dos 7 restaurantes, serve culinária italiana e abre para jantar. Esta propriedade com tudo incluído ainda oferece 2 bares/lounges, recreação infantil grátis e um bar ao lado da piscina. As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos.

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades aquáticas

Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Academia

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de aquaeróbica

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local

Idiomas

Inglês e espanhol

Destaques

Tamanho do hotel

  • 102 quartos
  • Conta com 7 andares

Check-in/check-out

  • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
  • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
  • Idade mínima para check-in: 18 anos
  • Horário de check-out: meio-dia.

Restrições relativas à sua estadia

  • Consulte as restrições devido à COVID-19.

Instruções especiais para o check-in

  • O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
  • Se você planeja chegar após 22h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Requisitos de check-in

  • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
  • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
  • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

  • Recreação infantil grátis

Animais de estimação

  • Animais de estimação são aceitos (apenas cães, limite de 2 no total, com peso máximo de 20 kg por animal)*
  • Animais de serviço são aceitos
  • Somente quartos específicos - atenção para restrições*
  • Animais de estimação devem ficar sob supervisão
  • Tigelas para comida e água estão disponíveis

Internet

  • Wi-Fi grátis nas áreas públicas

Estacionamento

  • Estacionamento sem manobrista descoberto, grátis no local
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
  • Posto de carga para veículos elétricos no local.

Outras informações

  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Despedidas de solteiro/solteira não são permitidas

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 7 restaurantes
  • 2 bares/lounges
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar molhado
  • Cafeteria
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Piscina infantil
  • Parquinho
  • Serviços supervisionados para crianças nos quartos (sobretaxa)
  • Jogos para crianças
  • Salva-vidas no local

O que fazer

  • Aulas de ioga
  • Prática de mergulho livre (com snorkel)
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Air hockey
  • Pebolim
  • Prática de golfe nos arredores
  • Prática de mergulho autônomo nos arredores

Viajando a negócios

  • Um business center 24 horas
  • Sala de reunião
  • Computador
  • Centro de conferências (área de 145 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Porteiro/mensageiro
  • Aluguel de bicicletas
  • Cabanas de piscina grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pacotes românticos

Instalações

  • 1 edifício
  • Construído em 1989
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Jardim
  • Terraço
  • TV na área comum
  • Academia
  • Piscina externa
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Pelo menos 80% dos alimentos são orgânicos
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Energia 100% renovável
  • Janelas de vidro duplo
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Política abrangente de desperdício de alimentos
  • Não são utilizadas garrafas plásticas de refrigerante
  • Não são utilizados mexedores plásticos de café
  • Não são utilizados canudos de plástico
  • Não são utilizadas garrafas plásticas de água
  • Apenas copos reutilizáveis
  • Apenas talheres reutilizáveis
  • Salão de recepção

Acessibilidade

  • Elevador
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Business center acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Cadeira de rodas disponível no local

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de LCD 42 polegadas
  • Canais de TV a cabo

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Ventiladores de teto
  • Itens grátis no frigobar
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Berços grátis
  • Camas dobráveis grátis
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Varanda mobiliada

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Ducha com efeito de chuva
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete ecológicos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Wi-Fi
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Serviço de champanhe

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Produtos de limpeza ecológicos fornecidos
  • Lâmpadas de LED
  • Apenas chuveiros com baixo consumo de água

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui salas para tratamentos a dois. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens desportivas e massagens suecas. O spa está equipado com uma banheira de hidromassagem. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e reflexologia. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

Rosato: restaurante fino que oferece culinária italiana e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar.
El Mexicano: restaurante fino que oferece culinária mexicana e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona em dias específicos
Peninsula: restaurante fino que oferece culinária asiática e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona em dias específicos
Cevicheria: restaurante de frutos do mar com vista para a piscina, que oferece frutos do mar e serve apenas almoço. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona dias específicos
Vina del Mar: restaurante buffet com vista para a piscina, que oferece culinária internacional e serve café da manhã, almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Green Key, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • A cidade cobra um imposto de USD 1.96 por acomodação, por diária.

Reformas e fechamentos

Estas instalações vão permanecer fechadas de 26 de outubro de 2024 a 24 de dezembro de 2024 (datas sujeitas a alteração):
  • Uma das piscinas

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 50 por animal, por diária.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 8h e 19h.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Esta propriedade se garante o direito de recusar reservas para eventos ou festas de grupos, inclusive festas como despedidas de solteiro e de solteira.
Festas ou eventos de grupos no local são estritamente proibidos.
Esta acomodação utiliza sistema de reciclagem de água cinza.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Também conhecido como

Cozumel Fiesta Americana
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Fiesta Americana All Inclusive Cozumel
Fiesta Americana Cozumel
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive
Fiesta Cozumel
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive Hotel Cozumel
Fiesta Americana Cozumel Dive Resort
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive Hotel
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive
Hotel Fiesta Americana Cozumel - All Inclusive Cozumel
Cozumel Fiesta Americana Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Fiesta Americana Cozumel - All Inclusive
Fiesta Americana Cozumel - All Inclusive Cozumel
Fiesta Americana All Inclusive Hotel
Fiesta Americana All Inclusive
Fiesta Americana All Inclusive
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive Cozumel
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

Fiesta Americana Cozumel All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Fiesta Americana Cozumel All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive dispõe de piscina?
Sim, o local dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 8h e 19h. Uma das piscinas vai estar fechada de 26 de outubro de 2024 a 24 de dezembro de 2024 (datas sujeitas a alteração).
Animais de estimação são permitidos em Fiesta Americana Cozumel All Inclusive?
Sim, cães são aceitos. O limite é de 2 no total, com peso máximo de 20 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 50 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guias. Tigelas para comida e água estão disponíveis.
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista grátis. Posto de carga para carros elétricos disponível.
Quais os horários de check-in e check-out em Fiesta Americana Cozumel All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia.
O que eu posso fazer em Fiesta Americana Cozumel All Inclusive e nos arredores?
Divirta-se nos meses mais quentes com atividades como mergulho livre (com snorkel). Atividades adicionais no local incluem ioga. Que tal se presentear com um tratamento no spa ou aproveitar para dar umas braçadas na piscina externa?Fiesta Americana Cozumel All Inclusive também tem 2 bares e uma academia, bem como uma sala de jogos e um jardim.
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 7 restaurantes no local, incluindo culinária italiana e refeições com vista para a piscina.
Há espaços privados ao ar livre em Fiesta Americana Cozumel All Inclusive?
Sim. Todos os quartos possuem uma sacada mobiliada.
Como é a área em que Fiesta Americana Cozumel All Inclusive se localiza?
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive fica a uma caminhada de 18 minutos de Parque Nacional Kootenay e 19 minutos de Chankanaab Beach Adventure Park.

Avaliações sobre Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

Avaliações

8,4

Muito bom

9,0/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Ótimo hotel!!
Hotel ótimo, sem aquele movimento dos hotéis de cancún e playa. Comida boa, drinks bons. Em razão do pouco movimento, o atendimento era super rápido. A única coisa ruim era p chuveiro, q não tinha pressão. Além disto, para ir à praia precisa atravessar uma rua, no começo causa estranheza, mas nada que atrapalhe. Tb não gostamos do restaurante mexicano.
DEBORA, viagem com amigos de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Ótimo, mas com pontos a melhorar
Tudo bom, quarto grande, mas o clube de praia fechado faz uma grande falta. Atendimento da maioria dos batistas poderia ser melhor com exceção do Osvaldo e um ou outro que deram atendimento excelente. Poderia ter mais opções de almoço e variar mais o café da manhã. Música na piscina muito alta sempre. Mas no geral bom.
BRUNO, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Karyna, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Adoramos nossa estadia!
Adorei! Hotel distante do centro de Cozumel, mas excelente para quem quer descansar. Praia do hotel pequena, mas maravilhosa para snorkel e ver o deslumbrante por do sol. Funcionários atenciosos e educados. Comida e drinks muito bons! Excelente custo-benefício!
Flavia, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Vale a pena!!!
Estadia maravilhosa!!! Drinks muito gostosos, comida diferenciada, hotel seguindo todos os protocolos de higiene contra COVID-19 e inclusive realiza o teste de antígeno de graça. Praia pequena na frente do hotel, mas perfeita para fazer snorkel. Uma pena o hotel estar com parte dele desativada. Um pouco longe do centro de Cozumel, mas perfeito para quem quer descansar. Excelente custo-benefício!
Flavia, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

All inclusive.é isso aí!
All inclusive dos melhores na regiao. Porem discordo daqueles que elogiam a praia defronte ao resort. Na minha opiniao, as melhores praias estao na outra ponta da ilha. Por outro lado, o resort estâ do lado da marina para quem tenha interesse em mergulhar.
Thalita, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Bruno, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Vale a Pena!
Hotel maravilhoso e de muito conforto. O maior problema foi o atendimento principalmente na área da piscina que era impossível conseguir algo para beber ou comer, tínhamos que ir ao balcão fazer nossos pedidos porque os garçons não apareciam ou quando apareciam, demoravam mil anos para voltar com os pedidos. Porém com os americanos que davam tips toda hra o atendimento era outro, O que não acho certo!! Os atendimento nos restaurantes acontecia muito isso também. Situações que me chatearam e me frustraram muito durante a estadia. Outra coisa que tivemos muito problema foi com relação ao Wi-Fi que definitivamente é Péssimo em praticamente todos lugares do hotel. Mas principalmente nos quartos era impossível conseguir acessar qualquer coisa! Fora isso o hotel é maravilhoso e muito aconchegante. Os quartos estão recém reformados e são enormes.. Ainda faltam alguns ajustes, porém acho que isso já está sendo verificado! Indico demais o hotel e Cozumel é maravilhoso, o local onde fica o hotel é sem igual.. Vale muito a pena a visita!! (Porém acho que eles precisam melhorar esses problemas mencionados, pois são essas pequenas coisas que vai te chateando, e se vc está de férias.. o certo é vc estar tranquila o que não ocorreu a todo momento no meu caso).
Renata, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Não indico
A estrutura do hotel é muito boa, porem comida deixa muito a desejar, pouquíssimas opções, internet péssima, e hotel sem programação noturna (apenas umas apresentações muito sem graça de noite que duravam 20 minutos), não voltaria
Rafaela, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

ótimo custo benefício
fucnionários muito atenciosos, especialmente a Silvia que nos atendeu no restaurante italiano Tivemos um problema com o quarto que nos deram e rapidamente providenciaram a mudança. Com a troca de quarto pela segunda vezes, (wifi não funcionando) o hotel nos concedeu um quarto melhor e ainda deixou fazer o check out mais tarde. possibilitando assim recuperar o tempo perdido. não tem praia com areia natural, o mar e transparente, e a barreira de coral em frente ao hotel Fomos de carro a Punta Sur e desfrutamos da melhor areia e praia do Caribe, praticamente deserto(16 dólares a entrada, 15 minutos de carro do hotel)
Carla, viagem com amigos de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Vá sem medo .
Hotel muito bom, apesar de não ter uma super estrutura como de alguns mega resorts ele atende muito bem . Todos as pessoas que trabalham são super solicitas e estão sempre dispostas a agradar sendo pegando uma bebida ou com um sorriso de bom dia ... a comida é boa, 24hrs por dia vc pode comer e beber . Na frente do hotel há uma área para fazer snorkel , diga se de passagem foi melhor do que qualquer área para de cancun ou playa del Carmen .O quarto é super confortável tem uma cama deliciosa , 2 banheiros , 2 chuveiros , sempre limpo e cheiroso . O local do café da manhã e almoço é de frente para o maravilhoso mar de Cozumel. Super indico o hotel...
fabio, viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

not coming back
Rooms were dirty, food was unnappealable except for the italian restaurant, the breakfast was bad with no reposition.
Denis, viagem romântica de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excellent option in Cozumel
Nice hotel. Very helpful staff. Good meals and restaurants options . Very great location. I really recommend this hotel.
Anderson, viagem com amigos de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

All inclusive primeira linha!
All inclusive de primeira linha ! Instalações perfeitas, atendimento Dos funcionários excelentes, nunca dizem não ! Saída pra passeios do deck do próprio hotel !! Se pegar uma boa promoção ,vale mt a pena!
Anna C V, viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Hotel con muchos detalles de falta mantenimiento
Las instalaciones del hotel muy viejas y descuidadas , humedades por todos los pasillos , las puertas de todas las habitaciones, en su mayoría muy viejas, alberca fuera de servicio , el servicio , el personal excelente muy calidas , la comida muy buena así como la bebida , como sugerencia hace falta urgente una remodelación
guillermo, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Eva, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Angel, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Al llegar no me mencionaron ser cliente Expedia VIP, yo tuve que preguntar. No me mandaron la amenidad de Expedia VIP a la habitación, que no se supone que deben seguir al pie de la letra eso? El recepcionista se mostró con cero interés al recibirnos.
Lucia A, viagem com amigos de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excelente servicio e instalaciones, excepto por la alberca, se han caído los mosaicos del piso y ocasiona cortadas en los pies, más de un huésped tuvo que ser atendido por estas pequeñas lesiones.
Myriam, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Food and staff were great!
Eduardo, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

L'hôtel est vieillissant le carrelage part de la piscine dangereux pour les enfants
Noelyan, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Very nice place and worth it
Marcus, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

We love this hotel and will stay there any time that we return to Cozumel.
cathleen deidre, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Jose, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Food and water amazing
Sandra, viagem de 8 diárias
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