Gostamos muito do Arlo, hotel novo, bem localizado, roupa de cama boa e cama confortável, banho excelente (ducha bem forte), os shampoos e etc maravilhosos também. Tv do quarto boa. Quarto pequeno mas nos viramos bem, os espaços são bem pensados. Trocavam nossas toalhas todos os dias. Gurkan nos recebeu super bem quando chegamos. Check in foi rápido e nosso quarto estava pronto antes do horário. Tivemos um inconveniente, bem ruim, mas de forma geral não alterou o que pensamos sobre o hotel, voltaríamos. Quando fomos no banheiro, tinham cabelos no box, no chão, então a sensação era que não tinha sido limpo porque era impossível não ver. Eu sou chata com limpeza, repassei a informação pra recepção educadamente, me pediram desculpas e pediram pra alguém ir limpar imediatamente. Claro que isso era o mínimo, nem devia ter acontecido, mas ficamos com a sensação que poderiam ter feito algo a mais para “compensar” esse inconveniente, digamos, nojento. A gente sabe que eles tem ferramentas pra agradar os hóspedes nessas situações. Enfim, foi chato, acho que poderiam ter tratado melhor a questão, mas o hotel em sí é uma delícia, fora o cheirinho da entrada. Prestando mais atenção na questão de limpeza, que é básica, pode ficar cada vez melhor.