Já fiquei em alguns Hoteis desta rede Staybridge e me agradou muito. Porém este em Lubbock é um Hotel velho, sem renovação. Barulhento. Geladeira quebrada. Depois houve um "conserto" mas só o freezer funcionou e barulhento. Vazamento de agua na banheira (intermitente). Café da manha até 9:30 mas às 9:15 já recolhem as cadeiras e quando solicitamos ovos (que não havia), informaram: "só amanhã". Alarme de incêndio disparou na madrugada. Nenhuma informação e/ou instrução para volta aos quartos. Pela manha, novo disparo de alarme de incêndio. Roubaram meu cesto de roupas da lavanderia e NÃO se responsabilizaram - prejuizo de Usd 300.00. Fiquei fora 2 noites (e avisei) e quando retornei, meu quarto ainda não havia sido limpo.
Atendimento antipático. Funcionários na sua maioria ESTÚPIDOS. Gerente Jasmine ineficiente e não conseguiram esclarecer todo o ocorrido e no final (após 5 dias do roubo de minhas roupas), disse que nada poderia ser feito pelo Hotel e recomendou que deveria mesmo ter chamado a polícia.
Fuja deste hotel para não ter os problemas desagradeis e, eu tive inúmeros! Arrependido demais em ter ficado neste hotel de 5a categoria!!