O hotel é muito bonito e de frente ao Union Buildings. O estacionamento custou 80 rands por dia.
O checkin é lento demais e demorado, uma enrolação ate conseguir as chaves para o quarto (levei 20 minutos do momento que sentei na mesa, ate preencherem todos os papeis e darem as chaves).
O quarto (quarto club), tem vista para o Union. Os quartos sao muito grandes, assim como o banheiro que possui uma area de chuveiro e outra de banheira, com uma cama excelente assim como roupa de cama e toalhas de banho. Para os quartos club (6 e 7 andar) ha um coquetel gratis das 17 as 19h com bebidas e muito bom. Assim como no cafe da manha, ha um serviço gratis de cafe mais simples que o cafe normal. Nao inclui na diaria o cafe da manha, entao esse serviço para o quarto club foi otimo. O restaurante tem um atendimento demorado, porem a comida é muito boa. Os preços dos vinhos e cervejas sao muito acima da media do país. Apesar do atendimento demorado, sao sempre simpaticos.