O governo japonês requer que todos os visitantes internacionais apresentem os seus passaportes ao se registrarem em qualquer acomodação como pensões, hotéis, motéis, etc. Além disso, os proprietários dessas acomodações devem tirar cópias dos passaportes de todos os hóspedes e arquivá-las.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.
Hóspedes com tatuagens não podem usar as instalações de banho público no local.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
A taxa de piscina opcional anunciada de JPY 7.000 por pessoa, por dia, aplica-se a hóspedes com 16 anos ou mais durante a semana, e JPY 9.000 nos fins de semana e feriados para acesso à Sky Pool. A mesma taxa opcional de piscina por pessoa, por dia, aplica-se a hóspedes com 13 anos ou mais para acesso à Diamond Pool. A taxa de piscina para crianças de 4 a 12 anos é de JPY 5.000 durante a semana e de JPY 7.000 nos finais de semana e feriados. Crianças de 0 a 3 anos têm acesso gratuito à Diamond Pool.
Os hóspedes com tatuagens não poderão utilizar as instalações de banho públicas e a piscina do local.