Nossa estadia foi excelente, muito agradável, só tivemos um inconveniente, o casale seu filho dos outros 2 aptos que nos acompanhava teveram que voltar urgente para Asunción Paraguai devido a uma emergência, e não conseguimos cancelar nem nos comunicar com a Hoteis.com, para ver mesmo sabendo que comprei sem ressarcimento a possibilidade tentar passar para outro cliente, que talvez de ultima hora estivesse procurando Hotel. Falei com o pessoal do Sofitel, mas disseram que não tinham como comunicar com vocês, e que eu teria que me comunicar diretamente.
Mas de resto, tudo ok!