Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta acomodação apenas para adultos à beira mar possui um spa e fica perto de Praia de Burwood

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Galeria de fotos de Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive

2 piscinas externas, funciona das 7h às 19h, barracas, guarda-sóis
Roupas de cama premium, edredons de pluma
6 restaurantes, é servido café da manhã
Privilege RoofTop Master Suite | Vista do quarto
Casa noturna
Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive tem uma praia particular, onde você pode aproveitar comodidades como guarda-sóis, vôlei e bebidas na praia, além de ter acesso a prática de mergulho livre (com snorkel) e passeios de caiaque no local.Divirta-se muito com 2 piscinas externas e o lazy river e, se estiver procurando relaxar, visite o spa e aproveite massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia.Bluemoon, um dos 6 restaurantes, serve jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 2 bares ao lado da piscina, uma casa noturna e uma academia aberta 24 horas. Os viajantes costumam elogiar os funcionários prestativos e o restaurante.

Avaliações

8,2 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Restaurante
  • Piscina
  • Academia
  • Spa
  • Bar
  • Quartos conectados disponíveis

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Em uma praia particular
  • 6 restaurantes e 2 bares ao lado da piscina
  • 4 bares/lounges e 2 bares molhados
  • Um spa de serviço completo
  • 2 piscinas externas e lazy river
  • Casa noturna
  • Quadras de tênis 2 externas
  • Academia aberta 24 horas
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Guarda-sóis

Sinta-se em casa (6)

  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo
  • Banheira e chuveiro separados
  • Área de estar separada
  • Canais de TV premium
  • Jardim
O preço atual é R$ 2.552
Total: R$ 2.552
inclui impostos e taxas
5 de mai. – 6 de mai.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos

Privilege RoofTop Master Suite

Destaques

Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular na cobertura
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LCD
Menu de travesseiros
Sofá-cama
  • Vista para o mar
  • 89.3 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Privilege Swim Up Master Suite

Destaques

Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LCD
Menu de travesseiros
Sofá-cama
  • Vista para o mar
  • 89.3 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Swim Up Junior Suite

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LCD
Roupa de cama premium
Edredom de pena
Ventilador de teto
  • 41 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal

Privilege Master Suite

Destaques

Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LCD
Menu de travesseiros
Sofá-cama
  • Vista para o mar
  • 89.3 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

RoofTop Junior Suite

Destaques

Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular na cobertura
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LCD
Cortinas blackout
Sofá-cama
  • Vista para o resort
  • 41 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Junior Suite Pool View

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LCD
Roupa de cama premium
Edredom de pena
Ventilador de teto
  • 41 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal

Junior Suite Ocean View

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LCD
Roupa de cama premium
Edredom de pena
Ventilador de teto
  • Vista para o mar
  • 41 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal

Privilege Junior Suite Ocean Front

Destaques

Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LCD
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • Vista para o mar
  • 45.9 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Junior Suite Garden View

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LCD
Roupa de cama premium
Edredom de pena
Ventilador de teto
  • 41 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal

Privilege RoofTop Junior Suite

Destaques

Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular na cobertura
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LCD
Menu de travesseiros
Sofá-cama
  • Vista parcial para o mar
  • 45.9 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Privilege Swim Up Junior Suite

Destaques

Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LCD
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 45.9 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Privilege Junior Suite

Destaques

Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV LCD
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • Vista parcial para o mar
  • 45.9 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
Mountain Spring Bay, Coral Spring, Montego Bay, Falmouth

Nos arredores

  • Praia de Burwood - 2 min de carro - 2.1 km
  • Luminous Lagoon - 5 min de carro - 5.3 km
  • Blue Waters Beach Club - 5 min de carro - 4.0 km
  • Martha Brae River - 6 min de carro - 6.0 km
  • Jamaica Swamp Safari Village - 9 min de carro - 10.9 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Sir Donald Sangster (MBJ), 37 min de carro (24,2 mi/38,9 km)

Restaurantes

  • ‪Captain's Market - ‬6 min de carro
  • ‪Steakhouse - ‬6 min de carro
  • ‪Kfc - ‬9 min de carro
  • ‪Royalton Sands Beach Bar - ‬4 min de carro
  • ‪Martini Bar - ‬9 min de carro

Sobre esta propriedade

Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive

Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive tem uma praia particular, onde você pode aproveitar comodidades como guarda-sóis, vôlei e bebidas na praia, além de ter acesso a prática de mergulho livre (com snorkel) e passeios de caiaque no local.Divirta-se muito com 2 piscinas externas e o lazy river e, se estiver procurando relaxar, visite o spa e aproveite massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia.Bluemoon, um dos 6 restaurantes, serve jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 2 bares ao lado da piscina, uma casa noturna e uma academia aberta 24 horas. Os viajantes costumam elogiar os funcionários prestativos e o restaurante.

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível em horário limitado (cardápio limitado)

Atividades terrestres

Passeios organizados por operadores independentes

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Idiomas

Inglês e espanhol

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 444 quartos
    • Conta com 5 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
    • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • Check-out sem contato
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para hóspedes é 18
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Sem berço/cama infantil
DONE

Animais de estimação

    • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista seguro, descoberto grátis no local
    • Estacionamento e estacionamento para van acessíveis para cadeira de rodas no local
DONE

Outras informações

    • Áreas para fumantes (sujeitas a multas)
    • Apenas para adultos

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h30 e 10h30
  • 6 restaurantes
  • 4 bares/lounges
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 2 bares molhados
  • Bar na praia
  • Cafeteria
  • Jantar a dois
  • Serviço de quarto (horário limitado)
  • Lanchonete/delicatessen

O que fazer

  • Em uma praia particular
  • Tênis
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de ioga
  • Vôlei de praia
  • Basquete
  • Raquetebol/squash
  • Pista de boliche
  • Passeios de caiaque
  • Canoagem
  • Prática de mergulho livre (com snorkel)
  • Concertos/shows ao vivo
  • Entretenimento à noite
  • Karaokê
  • Prática de paddleboard no local
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Mesa de pingue-pongue
  • Acesso à piscina externa nas proximidades

Viajando a negócios

  • Business center
  • Computador
  • Centro de conferências (área de 800 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Cabanas de piscina (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pranchas de stand-up paddle
  • Pacotes românticos

Instalações

  • 2 edifícios
  • Construído em 2019
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Terraço
  • Biblioteca
  • TV na área comum
  • Academia aberta 24 horas
  • 2 piscinas externas
  • Spa de serviço completo
  • Lazy river
  • Casa noturna
  • 2 quadras de tênis externas
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Apresentações de artistas locais
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Política abrangente de desperdício de alimentos
  • Política abrangente de reciclagem
  • Não são utilizados mexedores plásticos de café
  • Não são utilizados canudos de plástico
  • Apenas copos reutilizáveis
  • Guarda-volumes disponível
  • Salão de banquetes
  • Área de entretenimento ao ar livre
  • Móveis para ambientes ao ar livre
  • Passarela até a água
  • Arquitetura em estilo mediterrâneo

Acessibilidade

  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 82
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • 1 vagas de estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento para van acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Lounge acessível para cadeira de rodas
  • Alarmes visuais nos corredores
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Sem escadas até a entrada
  • Rampa de acesso à piscina no local

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de LCD 55 polegadas
  • Canais de TV a cabo premium
  • Filmes pagos

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Ventiladores de teto
  • Itens grátis no frigobar
  • Chaleira elétrica
  • Ferro/tábua de passar roupa
  • Tela mosquiteira

Para dormir bem

  • Edredom de pena
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

O que curtir

  • Sala de estar separada

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira de hidromassagem
  • Banheira e chuveiro separados
  • Ducha com efeito de chuva
  • Bidê
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone
  • Carregadores/adaptadores elétricos

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre para notebook
  • Quartos conectados disponíveis
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Lâmpadas de LED
  • Apenas chuveiros com baixo consumo de água
  • Apenas privadas com baixo consumo de água
  • Guias de viagem/recomendações

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui 12 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois e outras áreas externas de tratamento. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens suecas e tratamentos faciais. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, tratamentos ayurvédicos e hidroterapia. O spa está equipado com uma sauna seca e sauna a vapor.

O spa abre diariamente. Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.

Opções para refeição

Bluemoon: restaurante fino que serve apenas jantar.
Steakhouse: steakhouse que serve apenas jantar. Funciona em dias específicos
Privilege: restaurante de frente para a praia que serve café da manhã, almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
Marlin: restaurante de frente para a praia que serve café da manhã, almoço e jantar. Funciona dias específicos
Captain's Market: restaurante buffet que serve café da manhã, almoço e jantar. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Biosphere, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Taxas e políticas

Extras

  • A opção de check-in antecipado pode ser organizada por uma taxa extra de USD 30 (sujeita à disponibilidade).
  • O check-out tardio pode ser organizado por uma taxa extra de USD 30 (sujeito à disponibilidade).

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 7h e 19h.
  • Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Esta acomodação utiliza energia solar e produtos de limpeza ecológicos.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto.
Políticas de cancelamento ou cobranças especiais podem se aplicar a reservas de grupos (mais de 8 quartos para a mesma propriedade/mesmas datas).
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.
A taxa obrigatória para o jantar de gala na Véspera do Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro.
A taxa obrigatória para o jantar de gala na Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para estadias em 31 de dezembro.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização de Safety Program (H10 Hotels).

Também conhecido como

Ocean Eden Bay Adults Only
Ocean Eden Inclusive Inclusive
Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive Falmouth

Perguntas frequentes

Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 2 piscinas externas. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 7h e 19h.

Animais de estimação são permitidos em Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive?

Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.

Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa de USD 30 por check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa de USD 30 (sujeito à disponibilidade). Check-in e check-out sem contato estão disponíveis.

O que eu posso fazer em Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive e nos arredores?

Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque, mergulho livre (com snorkel) e vôlei e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, basquete e boliche. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 2 piscinas externas. Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive também tem 2 bares molhados, 2 bares ao lado da piscina e uma casa noturna, bem como uma praia particular, uma academia aberta 24 horas e uma sauna seca.

Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 6 restaurantes no local, incluindo refeições de frente para a praia e refeições com vista para o mar.

Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de hidromassagem.

Avaliações sobre Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive

Avaliações

8,2

Muito bom

8,6/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Aline, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Angela, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Orville, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Norma, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Tyler, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

chris, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Everything was excellent.
Keith, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Norman and Erica, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Justin a, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Jace, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Tangy, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Love the kindness and hospitality of all of the staff. Great place to stay!
Douglas, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Emily, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Kimberly, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Kiyuanna, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Second time there and best time
Corlette Marie, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Place was very pretty! Lobby smelled like mold and mildew that we had to cover our noses! The wait for us to check in was too long! Dining was just ok and COLD! The buffet would be put out and it was cold! The only hot thing was the build your own omelet! Room service took almost 2 hours and was sooo cold! The staff was fantastic! Drink service at the pool could’ve been offered!
Tricia, viagem com amigos de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Sherry-ann, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The perfect stay 10/10!
kemonee, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Theresa, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The property overall exceeded my expectations! I will return on another visit.
Christine, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

I had an unforgettable experience! The staff were incredibly friendly, and the food was delicious with a wide variety of choices. The weather was great, although a bit windy. I highly recommend bringing swimming shoes due to the coral beach. The place was very clean, and everything was within walking distance. I appreciated having an adults-only area separate from the family section. There were plenty of activities for the kids, and the two large swimming pools were a bonus. We will definitely be back!
Aliaksandr, viagem em família de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Average Stay

The resort is in good condition and the rooms are nice and comfortable. Many of the staff had average customer service. I visit Jamaica often and expected more, specifically related to customer service. The food at the buffett often ran out and we had to wait for staff to restock. I stayed on the adult only side and was expecting more adult entertainment. This place was dry at night! I came with a group and the location is not convenient. Due the weather back home we decided to extend our stay for 2 days. We attempted to change our transfer and they wanted us to pay again. Even though its shared transportation and buses come everyday and all day. The lady at the transportation desk was beyond rude and did not try to assist. She initially tried to say the bus was already dispatched to pick us up, and stated no bus was coming to the resort on our new checkout date. Again it's shared transportation and multiple buses come each day and we informed the resort the day before that we were staying. She didn't even try to call to ask for a new date. My point is: we paid an additional $1000+ for two additional days and we cant change our prepaid transfer. Also we were celebrating 4 Birthdays and we told we didnt need a reservation for a specific restaurant. Imagine us dressing up in all yellow and were told we need a reservation. I will say Samantha at the front desk had great customer service and probably the reason it was not rated lower. Augusta the Guest Service Manager was Great
Raven, viagem com amigos de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

My stay at Ocean Eden was memorable. The only reason why I did not give 5 stars is due to a few concerns. Restaurant service was stellar! Beautiful amentities- no outdoor hotub! 1st- the first day I needed assistance with a faulty tub stopper, my dead bolt on my entry door was malfunctioning and my patio door lock was giving a hard time as well. I can say that the staff were happy to come and assist with these issues however, my tub was not rectified until Day 3. 2nd, I experienced a less than tranquil experience at the Spa. In the middle of my service, I requested to leave, that I paid $240 usd in advance for, due to the clinician handling me rough physically with the scrub, cold table, rushed services and made me feel invalidated and minimized when I spoke up to complain. I requested a manager and Maria was happy to help and rescheduled my services, I was reluctant initially, however, I gave the spa a 2nd chance. The spa delivered excellent service the next day. Lastly, there were small nuances such as no pool towels being available, and in room, not enough servers on the beach to take orders so guests don't have to walk a fair distance to retrieve water. What saved my trip was butler, Omario. He was God send to my trip as I felt slightly forgotten about during my stay at Ocean but he was able to fill in the gaps with exceptional service. He engaged me in a survey that helped him understand my concerns and then rectified each of them. Ocean is lucky to have staff like him
Kayla E, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia