O hotel recebeu nossa encomenda e nos entregou corretamente na chegada, serviço bem organizado da recepção neste ponto. Visão negativa quando chegamos no quarto do hotel à noite, tivemos certeza que este não havia sido limpado apos a ultima hospedagem. Tentamos trocar de quarto mas informaram que o hotel estava lotado. O carpete estava muito sujo e as 2 camas embora feitas estavam com lençóis imundos, até encontramos meias sujas e adesivos no meio dos lençóis, pedimos lençóis limpos mas nós mesmos tivemos que trocá-los, o carpete somente foi limpado no dia seguinte. Após esse episódio a limpeza do quarto se normalizou nos outros dias da estadia. No café da manhã lotado e muitos ocm pressa pra pegar transfers para os parques da Disney, só havia 1 pessoa repondo, só 2 pequenas torradeiras e os talheres e pratos sujos, com certeza ha necessidade de mais gente trabalhando e alguém para gerenciar e fiscalizar os serviços.