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Oaks Gold Coast Hotel

Propriedade 3.5 estrelas
Este hotel possui piscina externa e fica perto de Gold Coast Convention and Exhibition Centre

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Galeria de fotos de Oaks Gold Coast Hotel

Saguão
Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook
Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook
Piscina externa
Fachada
Oaks Gold Coast Hotel fica a apenas 5 minutos de carro de The Star Gold Coast e Cavill Avenue.O local ainda dispõe de uma piscina externa, um terraço e um jardim.As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos. Aproveite a proximidade dos meios de transporte público: Estação Florida Gardens fica a 2 minutos a pé do local.

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Quartos conectados disponíveis
  • Traslado (aeroporto)
  • Estacionamento disponível
  • Piscina
  • Lavanderia
  • Não é permitido fumar

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Perto da praia
  • Piscina externa
  • Estacionamento sem manobrista
  • Um business center
  • 5 salas de reunião
  • Traslado ida/volta do aeroporto
  • Terraço
  • Jardim
  • Cofre na recepção
  • Serviço de lavanderia
  • Lavanderia

Sinta-se em casa (6)

  • Berços (sobretaxa)
  • Geladeira
  • Quartos conectados disponíveis
  • Área de estar separada
  • Canais de TV premium
  • Jardim
O preço atual é R$ 607
Total: R$ 668
inclui impostos e taxas
27 de fev. – 28 de fev.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 24 de 24 quartos

Carrega todas as fotos de Apartment, 2 Bedrooms, Ocean View (Dual Key) (No Housekeeping)

Vista do quarto

Apartment, 2 Bedrooms, Ocean View (Dual Key) (No Housekeeping)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha americana
Geladeira
Lava-louça
TV
Lava e seca
  • 120 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas King

Carrega todas as fotos de Apartamento, 2 quartos, vista para o oceano (Dual Key)

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Apartamento, 2 quartos, vista para o oceano (Dual Key)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha americana
Geladeira
Lava-louça
TV
Lava e seca
  • 120 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas King

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Vista do quarto

Apartamento, 2 quartos (Dual Key)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha americana
Geladeira
Lava-louça
TV
Lava e seca
  • 120 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas King

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Vista do quarto

Apartment, 2 Bedrooms (Dual Key) (No Housekeeping)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha americana
Geladeira
Lava-louça
TV
Lava e seca
  • 120 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas King

Carrega todas as fotos de Apartment, 1 Bedroom (No Housekeeping)

Geladeira

Apartment, 1 Bedroom (No Housekeeping)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha
Geladeira
Lava-louça
TV
  • 74 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Apartment, 1 Bedroom, Ocean View (No Housekeeping)

Geladeira

Apartment, 1 Bedroom, Ocean View (No Housekeeping)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha
Geladeira
Lava-louça
TV
  • 74 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Studio (Apartment) (No Housekeeping)

Vista do quarto

Studio (Apartment) (No Housekeeping)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha americana
Geladeira
Lava-louça
TV
Lava e seca
  • 46 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Hotel Room (No Housekeeping)

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Hotel Room (No Housekeeping)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
  • 40 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Hotel Ocean View Room (No Housekeeping)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
  • 46 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Studio,Ocean View (Apartment) (No Housekeeping)

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Studio,Ocean View (Apartment) (No Housekeeping)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha americana
Geladeira
Lava-louça
TV
Lava e seca
  • 46 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Estúdio, vista para o oceano (Apartment)

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Estúdio, vista para o oceano (Apartment)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha americana
Geladeira
Lava-louça
TV
Lava e seca
  • 46 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Vista do quarto

Estúdio (Apartment)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha americana
Geladeira
Lava-louça
TV
Lava e seca
  • 46 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Apartamento, 1 quarto, vista para o oceano

Geladeira

Apartamento, 1 quarto, vista para o oceano

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha
Geladeira
Lava-louça
TV
  • 74 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Apartamento, 1 quarto

Geladeira

Apartamento, 1 quarto

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha
Geladeira
Lava-louça
TV
  • 74 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Hotel Ocean View Room

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Hotel Ocean View Room

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
  • 46 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Hotel Room

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Hotel Room

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
  • 46 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Hotel Room

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de One Bedroom Apartment

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

One Bedroom Apartment

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Hotel Room with Ocean View

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Hotel Room with Ocean View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de One Bedroom Apartment with Ocean View

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

One Bedroom Apartment with Ocean View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Studio Apartment

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Studio Apartment

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Dual Key Two Bedroom Apartment

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Dual Key Two Bedroom Apartment

  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas King

Carrega todas as fotos de Studio Apartment with Ocean View

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Studio Apartment with Ocean View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Dual Key Two Bedroom with Ocean View

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Dual Key Two Bedroom with Ocean View

  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas King

Propriedades semelhantes

Suíte júnior, 1 cama King, vista para o oceano | Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Crowne Plaza Surfers Paradise by IHG

  • Piscina
  • Traslado (aeroporto)
  • Estacionamento disponível
  • Wi-Fi grátis
8.6 de 10, Excelente, (1017)
O preço é de R$ 627
Total: R$ 689
inclui impostos e taxas
9 de mar. – 10 de mar.
Crowne Plaza Surfers Paradise by IHG
Mod logo
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Informações a área

Mapa
2801 Gold Coast Highway, Surfers Paradise, Surfers Paradise, QLD, 4217

Nos arredores

  • Gold Coast Convention and Exhibition Centre - 17 min de caminhada
  • Surfers Paradise Beach - 19 min de caminhada
  • The Star Gold Coast - 2 min de carro
  • Pacific Fair Shopping Centre - 2 min de carro
  • Cavill Avenue - 3 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Coolangatta (OOL), 33 min de carro (18,3 mi/29,5 km)
  • Estação Varsity Lakes, 17 min de carro (8 mi/12,9 km)
  • Estação Helensvale, 25 min de carro (14,8 mi/23,8 km)
  • Estação Gold Coast City Coomera, 31 min de carro (19,9 mi/32,1 km)
  • Estação Florida Gardens, 2 min de caminhada (0,1 mi/0,2 km)
  • Estação de VLT Broadbeach South, 27 min de caminhada (1,4 mi/2,3 km)
  • Cypress Avenue Station, 28 min de caminhada (1,5 mi/2,4 km)
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪Cantina on Capri - ‬19 min de caminhada
  • ‪McDonald's - ‬14 min de caminhada
  • ‪Sushi Train - ‬4 min de caminhada
  • ‪BMD Northcliffe Surf Club - ‬12 min de caminhada
  • ‪Broadbeach Bowls Club - ‬9 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Oaks Gold Coast Hotel

Oaks Gold Coast Hotel fica a apenas 5 minutos de carro de The Star Gold Coast e Cavill Avenue.O local ainda dispõe de uma piscina externa, um terraço e um jardim.As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos. Aproveite a proximidade dos meios de transporte público: Estação Florida Gardens fica a 2 minutos a pé do local.

Idiomas

Inglês

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 61 quartos
    • Conta com 22 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Check-in/check-out expresso disponível
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: 10h.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A propriedade cobra 1.5% para pagamentos com cartão de crédito.
    • A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 7h - meia-noite
    • A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
    • Animais de serviço são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista no local (AUD 20 por diária).
    • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
DONE

Traslados

    • Transporte de/para o aeroporto*
DONE

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

O que fazer

  • Perto da praia

Viajando a negócios

  • Business center
  • 5 salas de reunião

Serviços

  • Recepção disponível em horários limitados
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco

Instalações

  • 1 edifício
  • Construído em 1997
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Terraço
  • Piscina externa
  • Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Apresentações de artistas locais
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Política abrangente de reciclagem
  • Salão de banquetes
  • Arquitetura em estilo tradicional

Acessibilidade

  • Elevador
  • Acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Business center acessível para cadeira de rodas
  • Largura da porta acessível para cadeira de rodas

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV 32 polegadas
  • Canais de TV digitais premium

Conforto de casa

  • Ar-condicionado e aquecimento com controle de temperatura
  • Ferro/tábua de passar roupa
  • Tela mosquiteira

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Berços (sobretaxa)
  • Camas extras/dobráveis (sobretaxa)
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Serviço de massagem no quarto
  • Sala de estar separada

Relaxe

  • Chuveiro/banheira combinados
  • Produtos de toalete ecológicos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Geladeira

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Lâmpadas de LED
  • Apenas privadas com baixo consumo de água
  • Guias de viagem/recomendações
  • Mapas locais
  • Guia de restaurantes

Taxas e políticas

Extras

  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra.
  • Os encargos por pagamentos com cartão de crédito estão sujeitos a uma sobretaxa de 1.5 por cento.

Crianças e camas extras

  • Berços/camas infantis estão disponíveis por AUD 20.0 por diária.
  • Camas dobráveis estão disponíveis por AUD 59.0 por diária.

Estacionamento

  • O estacionamento sem manobrista custa AUD 20 por diária.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Esta acomodação utiliza produtos de limpeza ecológicos.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.

Também conhecido como

Oaks Gold Coast Hotel Hotel
Oaks Gold Coast Hotel Surfers Paradise
Oaks Gold Coast Hotel Hotel Surfers Paradise

Perguntas frequentes

Oaks Gold Coast Hotel oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Oaks Gold Coast Hotel disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Oaks Gold Coast Hotel dispõe de piscina?

Sim, o local dispõe de uma piscina externa.

Animais de estimação são permitidos em Oaks Gold Coast Hotel?

Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.

Oaks Gold Coast Hotel dispõe de estacionamento no local?

Sim. Há estacionamento sem manobrista por AUD 20 por diária.

Oaks Gold Coast Hotel oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível.

Quais os horários de check-in e check-out em Oaks Gold Coast Hotel?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: 10h. Check-in e check-out expressos estão disponíveis.

Oaks Gold Coast Hotel conta com um cassino?

Não, neste hotel não há um cassino, mas The Star Gold Coast (2 min de carro) fica perto.

O que eu posso fazer em Oaks Gold Coast Hotel e nos arredores?

Oaks Gold Coast Hotel tem uma piscina externa e um jardim.

Como é a área em que Oaks Gold Coast Hotel se localiza?

Oaks Gold Coast Hotel fica a uma caminhada de 2 minutos de Estação Florida Gardens e 17 minutos de Gold Coast Convention and Exhibition Centre.

Avaliações sobre Oaks Gold Coast Hotel

Avaliações

8,6

Excelente

9,0/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Muito bom

Oaks is alright in a pinch
Customer service was good. Room was clean enough. Carpet deodedizer was strong and made us feel nauseous and itchy. Water pressure made loud noises and woke us up.
Elyse, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Joanne, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

청결이 아쉽지만 넓은 숙소
숙소가 되게 넓어서 좋았어요 근데 주방 쪽 가구 틈에 좁쌀만한 벌레들이 좀 있어서 주방 사용하면서 상당히 거슬렸어요 가구들이 전반적으로 오래된 듯한 느낌.. 그렇지만 직원 분들은 친절하시고 문제가 있을 때 항상 바로 오셔서 도와주셨어요 번화가랑은 좀 떨어져있지만 바다가 바로 앞에 있어서 발코니 풍경도 멋졌습니다
Viagem com amigos de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Liam j, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Isaac Adrian, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Aaron, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

The only thing I would complain about would be the aircon and the tvs not working on foxtell
James, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Wotif

10/10 - Excepcional

Loved it all
Kerryanne, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Wotif

8/10 - Muito bom

Paul, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

The apartment was spacious and offered plenty of room to relax, which was a definite plus. The view was quite nice and added to the experience. However, the bed was very uncomfortable, which affected the quality of sleep. Cleanliness was just average—nothing too bad, but it could have been better. Overall, it was an okay stay, but there’s room for improvement, especially with the bed and cleaning standards.
Kam, viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Good location for conference stays
Brett, viagem de negócios de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Wotif

10/10 - Excepcional

Last minute booking for 2 nights when flights were cancelled. Room was extremely spacious with large bathroom and seperate toilet. A little dated nowadays but would have been top of the range in its heyday. Lovely crisp linen bed sheets with 2 types of pillows to choose from. Room smelt a little musty (as older buildings tend to do) so opened the balcony doors to allow fresh air. Air conditioner quite noisy but able to turn off at night. We would recommend it.
Jen, viagem romântica de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Wotif

10/10 - Excepcional

Mai, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Wotif

10/10 - Excepcional

A beautiful view in an amazing apartment. The staff here are so friendly, helpful and professional. Nothing is a problem for these guys and they do everything with a smile 😊. I am staying here for a month and I could not be happier.
Viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Very poor service
One of the mattresses was covered with plastic sheet .My daughter slept on that bed and had terrible night. She was sweating and ciuld not sleep because of the plastic sheet covering the mattress. She told us the following morning. She was irritable and had headache due to lack of sleep and we had to return home early. We made a formal complaint at reception to Chelsea and still have had no reply. I emailed to hotels.com 2 days ago and had no reply. I am very very unhappy with the services .
Deeba, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

A
Orsolya, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Wotif

10/10 - Excepcional

Peaceful and quiet Right near the trams at Florida gardens 10/10
Ben, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Wotif

10/10 - Excepcional

Worth it for a semi quiet weekend
Trent, viagem romântica de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Wotif

10/10 - Excepcional

David, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Wotif

8/10 - Muito bom

Quick three night trip to GC. Hotel was nice and clean. Staff were friendly. Had to go across to the hotel next door for dinner and drink. Felt a bit like I was using someone else's space. S
Simon, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Georgia, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The reception staff were extremely welcoming and friendly.
Donald, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Great place to stay. Thank you
David, viagem romântica de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Wotif

8/10 - Muito bom

I stayed at the property before about two years ago. Back then the service and facilities were immaculate. I went to check in at 1:30pm and the lady at the front desk was serving someone else. I waited and she looked at me and asked me to take a seat until she was finished. She continued on to laugh with the other guest for the next 15 minutes. I walked back up asking if I could leave my bag so I could get some food (had been travelling for 2 hours to get to the property and didn’t want to wait for ages for her to finish). She told me that she wouldn’t be long and to take a seat again. Honestly i was checked in after 30 minutes. Once I was checked in, she forgot to give me my room key. I had to come back downstairs to get my room key. I went upstairs and there was hair in one of the rubbish bins. On the second day of my stay, I went downstairs and asked for a towel for the pool. The lady at the desk said they haven’t been delivered yet and to use the one from my room - for perspective, it was 1pm in the afternoon. I asked for a toothbrush kit as I forgot toothpaste and was told to get it from the front desk. I went to the pool on my last day and the jacuzzi was tepid and not warm at all. I think that customer service is so important especially if you want customers to return. Definitely was lacking customer service and basics of my stay. Unfortunately not sure I will be returning on my next stay on GC or would I recommend it.
Ashley, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Lisa, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Wotif