o hotel é muito bonito, localizado em uma pequena praia muito agradável, mas o serviço deixa a desejar para o padrão de hotel. A recepção foi muito ruim. Deixaram-nos esperando por vários minutos por simples falta de atenção e se esqueceram de enviar nossa bagagem ao quarto. Quando liguei à recepção solicitando a mesma, disseram que eu precisaria ir até a recepção para mostrar qual era, pois não sabiam. Fui até a recepção e não encontrei nenhum carregador, de modo que levei eu mesmo as malas ao quarto. Os funcionários da recepção, mesmo me vendo carregar as malas, nao interferiram nem ofereceram ajuda. O concierge também falhou, ou dizer que poderíamos voltar no dia seguinte para reservar o transfer para o aeroporto após o check-out, mas sem informar que o serviço de reserva encarrava às 17h. Chegamos às 18h, então não foi possível reservar. Tivemos que reservar no momento no check-out, apenas 10 minutos antes da hora em que deveríamos sair, o que foi bastante tenso, pois não sabíamos se conseguiríamos o serviço. No mais, o hotel é confortável. Tivemos 3 excelentes dias ali. Para o padrão do hotel e do preço, poderia ser melhor.