The Westin Los Cabos Resort Villas

Propriedade 4.0 estrelas
Este resort à beira mar possui um spa e fica perto de El Dorado Golf Club

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Galeria de fotos de The Westin Los Cabos Resort Villas

Bar de coquetéis, vistas para a piscina, aberto todos os dias
2 piscinas externas, espreguiçadeiras
Praia particular, areia branca, guarda-sóis, toalhas de praia
2 piscinas externas, espreguiçadeiras
4 restaurantes, café da manhã, culinária mexicana
A 5 minutos de carro de El Dorado Golf Club, The Westin Los Cabos Resort Villas com uma praia particular, onde você pode aproveitar comodidades como guarda-sóis, massagens na praia e yoga. 2 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que desejam relaxar podem visitar o spa para aproveitar massagens, bandagem corporal e tratamentos faciais.Cocina Casera, um dos 4 restaurantes, serve café da manhã e jantar. Este resort ecológico/sustentável conta com um terraço na cobertura e um bar na praia, além de conveniências como lavadoras/secadoras e sofás-camas nos quartos. As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos.

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Estacionamento disponível
  • Bar
  • Spa
  • Não é permitido fumar
  • Recepção 24 horas, todos os dias

Principais comodidades (12)

  • Em uma praia particular
  • 4 restaurantes e um bar/lounge
  • Um spa de serviço completo
  • 2 piscinas externas
  • Terraço na cobertura
  • Café da manhã disponível
  • Um centro de bem-estar
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Guarda-sóis
  • Toalhas de praia
  • Estacionamento sem manobrista

Sinta-se em casa (6)

  • Serviços supervisionados para crianças (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Clube infantil
  • Sofá-cama
  • Talheres/pratos/utensílios de cozinha
  • Canais de TV premium
O preço atual é R$ 2.558
Total: R$ 3.092
inclui impostos e taxas
3 de mar. – 4 de mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos

Vila, 2 quartos, para não fumantes, vista para o oceano (Balcony)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira
Mesa de jantar
Lava-louça
TV LCD
  • 84 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas de casal

Estúdio, 1 cama King e sofá-cama, para não fumantes, vista para o oceano (Balcony)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Cozinha americana
Geladeira
Lava-louça
TV LCD
Lava e seca
Sofá-cama
  • 38 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Estúdio, 1 cama King e sofá-cama, para não fumantes, vista para o oceano (Balcony)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Cozinha americana
Geladeira
Lava-louça
TV LCD
Lava e seca
Sofá-cama
  • 38 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Estúdio, 1 cama King e sofá-cama, para não fumantes, vista para o oceano (Balcony)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Cozinha americana
Geladeira
Lava-louça
TV LCD
Lava e seca
Sofá-cama
  • 38 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Estúdio, 1 cama King e sofá-cama, para não fumantes, vista para o oceano (Balcony)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Cozinha americana
Geladeira
Lava-louça
TV LCD
Lava e seca
Sofá-cama
  • 38 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Suíte presidencial, 1 cama de casal, para não fumantes

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira
Mesa de jantar
Lava-louça
  • 208 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 8 pessoas
  • 1 cama de casal

Suíte, 2 quartos, sacada

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira
Mesa de jantar
Lava-louça
  • 155 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas King e 1 sofá-cama casal

Suíte, 3 quartos, sacada

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Geladeira
Lava-louça
TV LCD
Lava e seca
Colchão com pillow-top
Roupa de cama premium
  • Acomoda 9 pessoas
  • 3 camas de casal

Vila, 3 quartos, sacada, vista para o oceano

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Geladeira
Lava-louça
TV LCD
Lava e seca
Colchão com pillow-top
Roupa de cama premium
  • Acomoda 9 pessoas
  • 3 camas King e 1 sofá-cama casal

Suíte presidencial, 4 quartos, sacada, vista para o oceano

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Geladeira
Lava-louça
TV LCD
Lava e seca
Colchão com pillow-top
Roupa de cama premium
  • Acomoda 9 pessoas
  • 4 camas de casal

Vila, 2 quartos, para não fumantes, vista para o oceano (Balcony)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira
Mesa de jantar
Lava-louça
TV LCD
  • 84 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas de casal

Vila, 2 quartos, para não fumantes, vista para o oceano

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira
Mesa de jantar
Lava-louça
  • 112 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 8 pessoas
  • 2 camas King e 1 sofá-cama casal

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carretera Transpenninsular Km 22.5, San José del Cabo, BCS, 23400

Nos arredores

  • El Dorado Golf Club - 15 min de caminhada
  • Playa Palmilla - 5 min de carro
  • Praia da Costa Azul - 6 min de carro
  • Cabo Real Golf Course - 7 min de carro
  • Querencia Golf Course - 8 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Los Cabos (SJD), 24 min de carro (16,9 mi/27,2 km)

Restaurantes

  • ‪The Shoppes at Palmilla - ‬5 min de carro
  • ‪El Merkado - ‬3 min de carro
  • ‪Agua - ‬6 min de carro
  • ‪Cream - ‬4 min de carro
  • ‪Coco Cafe - ‬5 min de carro

Sobre esta propriedade

The Westin Los Cabos Resort Villas

A 5 minutos de carro de El Dorado Golf Club, The Westin Los Cabos Resort Villas com uma praia particular, onde você pode aproveitar comodidades como guarda-sóis, massagens na praia e yoga. 2 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que desejam relaxar podem visitar o spa para aproveitar massagens, bandagem corporal e tratamentos faciais.Cocina Casera, um dos 4 restaurantes, serve café da manhã e jantar. Este resort ecológico/sustentável conta com um terraço na cobertura e um bar na praia, além de conveniências como lavadoras/secadoras e sofás-camas nos quartos. As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos.

Idiomas

Inglês e espanhol

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 147 quartos
    • Conta com 9 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Check-in/check-out expresso disponível
    • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: 10h.
    • Check-out sem contato
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Sem berço/cama infantil
    • Serviços supervisionados para crianças*
    • Recreação infantil*
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
    • Animais de serviço são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista coberto no local (MXN 173.00 por dia. Inclui privilégios de entrada e saída).
    • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
DONE

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 7h e 11h
  • 4 restaurantes
  • Bar/lounge
  • Bar na praia
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar molhado
  • Cafeteria
  • Churrasqueiras
  • Serviço de quarto (horário limitado)
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Clube infantil (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Serviços supervisionados para crianças (sobretaxa)
  • Mercearia/loja de conveniência

O que fazer

  • Em uma praia particular
  • Aulas de tênis
  • Ioga na praia
  • Vôlei de praia
  • Aulas de golfe nos arredores
  • Passeios de caiaque nos arredores
  • Prática de mergulho autônomo nos arredores
  • Observação de baleias nas proximidades

Viajando a negócios

  • Business center
  • Salas de reunião
  • Computador

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Lavanderia
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Equipamento para esportes aquáticos

Instalações

  • 2 edifícios
  • Construído em 1994
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Terraço na cobertura
  • Jardim
  • Área para piquenique
  • Lareira no saguão
  • Centro de bem-estar
  • 2 piscinas externas
  • Spa de serviço completo
  • Banheira de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Política abrangente de reciclagem
  • Não são utilizados mexedores plásticos de café
  • Não são utilizados canudos de plástico
  • Salão de banquetes
  • Arquitetura em estilo Art Déco

Acessibilidade

  • Elevador
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Academia acessível para cadeira de rodas
  • Business center acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Alarmes visuais nos corredores
  • Barra de apoio para toalete
  • Caminho bem iluminado até a entrada

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de LCD
  • Canais de TV via satélite premium

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Ventiladores de teto
  • Cafeteira/chaleira
  • Ferro/tábua de passar roupa
  • Lavadora/secadora
  • Tela mosquiteira
  • Sabão de lavar roupas

Para dormir bem

  • Edredom de pena
  • Cortinas blackout
  • Sofá-cama
  • Roupas de cama premium
  • Colchão com pillow-top

O que curtir

  • Varanda

Relaxe

  • 2 banheiros
  • Banheira ou chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Geladeira
  • Freezer
  • Micro-ondas
  • Talheres/pratos/utensílios de cozinha
  • Lava-louças
  • Máquina de gelo
  • Toalhas de papel

Mais

  • Cofre para notebook
  • Produtos de limpeza ecológicos fornecidos
  • Reciclagem

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui 9 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois e outras áreas externas de tratamento. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem tratamentos faciais, bandagem corporal e esfoliação corporal. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e hidroterapia. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem, sauna a vapor e banho turco/hammam. O spa abre em dias determinados. Crianças de até 18 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto. Hóspedes de até 17 anos não são permitidos no spa. Há fontes termais/minerais no local.

Opções para refeição

Cocina Casera: restaurante buffet que serve café da manhã e jantar. Os hóspedes podem jantar ao ar livre (se o tempo permitir).
Coralline: restaurante de frente para a praia que serve almoço e refeição leve. Os hóspedes podem jantar ao ar livre (se o tempo permitir). Funciona diariamente
El Ciruelo: restaurante com vista para o oceano, que oferece culinária mexicana e serve apenas jantar. Os hóspedes podem jantar ao ar livre (se o tempo permitir). Funciona diariamente
La Cantina Sports Bar: bar de esportes que serve almoço, jantar e refeição leve. Funciona diariamente
Margaritas (Seasonal): bar de coquetéis do lado da piscina que serve apenas refeição leve. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Green Key, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Taxas e políticas

Extras

  • O café da manhã feito na hora está disponível por uma taxa extra de MXN 30 por pessoa
  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).

Reformas e fechamentos

O a propriedade vai passar por reformas de 17 de janeiro de 2025 a 28 de fevereiro de 2025 (data de conclusão sujeita a alteração). As áreas afetadas são:
  • Parte externa

Os hóspedes terão acesso às seguintes comodidades alternativas durante a reforma:

  • Centro de bem-estar
  • Piscina externa
  • Instalações recreativas

O trabalho de reforma será feito apenas durante o horário comercial. A propriedade fará o possível para que o barulho e a inconveniência sejam minimizados.

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá está disponível por uma cobrança extra.
  • O acesso ao clube infantil está disponível por uma taxa extra.

Estacionamento

  • O estacionamento coberto sem manobrista custa MXN 173.00 por dia com privilégios de entrada e saída.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Hóspedes de até 17 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 18 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de iluminação externa.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Também conhecido como

Los Cabos Westin Resort
Westin Los Cabos
Westin Los Cabos San Jose Del Cabo
Westin Resort Los Cabos
Westin Resort Los Cabos San Jose Del Cabo
Westin Resort Los
Westin Los Cabos Resort Villas
Westin Los Resort Villas
Westin Los Cabos Villas
Westin Los Villas
Westin Los Cabos Resort Villas San Jose del Cabo
Westin Los Cabos Villas San Jose del Cabo
The Westin Los Cabos Resort Villas Spa
The Westin Resort Spa Los Cabos

Perguntas frequentes

The Westin Los Cabos Resort Villas oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em The Westin Los Cabos Resort Villas disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

The Westin Los Cabos Resort Villas dispõe de piscina?

Sim, há 2 piscinas externas e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em The Westin Los Cabos Resort Villas?

Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.

The Westin Los Cabos Resort Villas dispõe de estacionamento no local?

Sim. Há estacionamento sem manobrista por MXN 173.00 por dia.

Quais os horários de check-in e check-out em The Westin Los Cabos Resort Villas?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: 10h. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade). Check-in e check-out expressos e check-out sem contato estão disponíveis.

O que eu posso fazer em The Westin Los Cabos Resort Villas e nos arredores?

Divirta-se no local com atividades como vôlei e ioga na praia, e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem vôlei. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 2 piscinas externas. The Westin Los Cabos Resort Villas também tem uma praia particular, uma sauna seca e uma sauna a vapor, bem como uma área para piquenique e um jardim.

The Westin Los Cabos Resort Villas tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 4 restaurantes no local, incluindo refeições ao ar livre, culinária mexicana e refeições com vista para o mar.

Há espaços privados ao ar livre em The Westin Los Cabos Resort Villas?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.

Como é a área em que The Westin Los Cabos Resort Villas se localiza?

The Westin Los Cabos Resort Villas fica na Strip de San José del Cabo, a uma caminhada de 15 minutos de El Dorado Golf Club e 5 minutos de Playa Cabo Real.

Avaliações sobre The Westin Los Cabos Resort Villas

Avaliações

8,4

Muito bom

9,2/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Excellent option
Jose, viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Absolutely stunning property!
Surbhi, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

We had an amazing time at the Westin! The resort was spacious and quiet. Food was delicious. Clean beach (it was not swimmable, but we were able to walk along the beach). Multiple pools. I enjoyed the gym, sauna and steam room. I plan to return.
David Carlyle, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Very friendly and helpful.
Brian, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Beachfront property
Aarti, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Excellent pool oriented complex, sun and shadows are always present, didn't like that there is not enough parking slots for customers forcing the valet parking usage (And fee)
Fernando, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Nice place
HECTOR, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Bruno, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz

10/10 - Excepcional

Most beautiful resort in Los Cabos. Very clean. Room service was great! I highly recommend. Beach and pools were beautiful.
Diana, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Beautiful property! The location is about 30min from Marina and downtown. It’s a great property and the staff was friendly and helpful. The hot water did not get fully hot, I had it turned on max and it was still warm warm. I was disappointed in location of room since the property was not crowded I expected a central location but we were put at the end facing more of another resort. Maybe it was an Expedia room, I’m starting to feel like I should book directly with the property for better room locations.
Starlett, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

I didn't like that the private beach was not swimmable. That should've been disclosed.
Maloney, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

My recent stay was excellent! The service and friendliness of the staff was absolutely wonderful! Everyone was welcoming, polite, kind, attentive, and they really made my visit memorable and was a highlight of my visit! For privacy reasons, I won’t list everyone’s names but truly all of the staff were wonderful! The spa was lovely and treatments were amazing. Pools were relaxing! Our two bedroom ocean view room was clean, very comfortable, spacious and modern. Only complaint is that it was very dark and no windows in second bedroom. Dining options were plentiful and offered variety, although I overindulged on fish and shrimp tacos and fresh guacamole daily! Resort is safe, quiet and well maintained. I can’t wait to return!
Sharyn, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Friendly and attentive staff. Great ocean views from the rooms, multiple pools and pool space, and good amount of beach area for lounging. Not a place for nightlife, but a great spot to relax.
Robert, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

The property was fine. Rooms were clean, the food was good and the service was fine as well. Nothing extraordinary about the property but it definitely served our needs for a quick trip to Cabo to get away and re-charge. We would visit the Westin again.
Adam Lawrence, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Muy buenas instalaciones, el l personal muy amable, buen nivel de cocina. Estuvimos muy a gusto, ya que es un ambiente familiar y no estaba atiborrado de gente! Sin duda regresaría
Leticia, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Roberto Duran, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Amey, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Property is secluded and quite and great for relaxing.
Satinder, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Alexandra, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Deborah, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Only downside is you cants safely swim the hotel beach..lack of restaurants or hotel bar did not exist
Gregg, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Excelente!! Muy buena atención, servicio, ubicación
MARICRUZ, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

ouiet
paul, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Title: Major Disappointments My recent stay from 8/18 to 8/22 was far from the relaxing vacation I had hoped for. Despite booking a "ocean view" two-bedroom room, the experience was riddled with issues. Upon arrival, our bags were mixed up, and my bag was left at the front while someone else's belongings were delivered to our room. The bellhop's response was shockingly dismissive. Navigating the sprawling property was confusing due to lack of directions. The inconsistency in currency acceptance was puzzling, with the cantina not accepting pesos while Starbucks did. Inside the room, maintenance problems like a broken ice maker, missing toiletries, fallen curtain rods, and more added to the frustration. Requests for an ocean view room were ignored, even though the hotel seemed far from full. Privacy was breached when strangers charged items to my room, leading to disputes. Elevators frequently malfunctioned, and a non-working phone in one bedroom limited communication. Billing was a mess. Another guest's card number appeared on my receipt, and I was wrongly charged for parking. Unexpected charges of over $100 per day in "resort fees" and taxes were not communicated clearly. As a well-traveled individual, this was the worst service I've encountered. This experience doesn't inspire confidence, especially as an owner of a Hilton Grand Vacations timeshare.
Geneva, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Hilda, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia