Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Propriedade 4.5 estrelas
Esta acomodação de luxo à beira mar possui um spa e fica perto de Iberostar Cancun Golf Course

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Galeria de fotos de Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Fachada
Na praia, areia branca, barracas de praia de cortesia, espreguiçadeiras
13 piscinas externas, barracas, guarda-sóis
Smart TV, pebolim
13 piscinas externas, barracas, guarda-sóis
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort tem uma praia, onde você pode aproveitar comodidades como barracas de praia grátis, guarda-sóis e massagens na praia, além de estar a 10 minutos a pé de Iberostar Cancun Golf Course. 13 piscinas externas oferecem horas de diversão, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e manicure/pedicure. La Luce, um dos 8 restaurantes, serve culinária mediterrânea e abre para jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 4 bares/lounges, um terraço na cobertura e recreação infantil grátis. Os viajantes costumam elogiar a piscina e os funcionários prestativos.

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Academia
  • Traslado (aeroporto)
  • Bar
  • Aceita animais

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 8 restaurantes e 4 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 13 piscinas externas
  • Terraço na cobertura
  • Clube infantil grátis
  • Academia aberta 24 horas
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Barracas de praia grátis
  • Guarda-sóis

Sinta-se em casa (6)

  • Estadia grátis para crianças
  • Berços grátis
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Jardim
O preço atual é R$ 2.222
Total: R$ 2.712
inclui impostos e taxas
27 de abr. – 28 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 23 de 23 quartos

Ocean View Accessible Suite - RI Shower

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Colchão com pillow-top
Lençóis de algodão egípcio
  • 105 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Plunge Pool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Colchão com pillow-top
Lençóis de algodão egípcio
  • 151 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 8 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, 1 quarto, varanda (Pool)

Destaques

Pátio
Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Colchão com pillow-top
Roupa de cama premium
Lençóis de algodão egípcio
  • 105 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, de frente para a praia (Enclave, Plunge Pool)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Colchão com pillow-top
Roupa de cama premium
Lençóis de algodão egípcio
Cortinas blackout
  • 105 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - 1Kg 2Qn 2 Mphy

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Colchão com pillow-top
Lençóis de algodão egípcio
  • 151 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 8 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, várias camas, de frente para a praia (Enclave)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Colchão com pillow-top
Roupa de cama premium
Lençóis de algodão egípcio
Cortinas blackout
  • 105 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

Suíte, 1 cama King, banheira de hidromassagem, de frente para a praia (Enclave)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Colchão com pillow-top
Lençóis de algodão egípcio
  • 105 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Enclave Beachfront Room - King Bed - Terrace

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Colchão com pillow-top
Lençóis de algodão egípcio
  • 41 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Premium Ocean View Suite - 1 King 2 Murphy Beds

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Colchão com pillow-top
Lençóis de algodão egípcio
  • 105 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto luxo, 1 cama King, sacada, vista para o oceano

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Colchão com pillow-top
Roupa de cama premium
Lençóis de algodão egípcio
  • 52 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas Queen, vista para o oceano (Mobility)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Colchão com pillow-top
Roupa de cama premium
Lençóis de algodão egípcio
Cortinas blackout
  • 41 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas Queen

Pool and Patio View Room - 2 Queen Beds

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Colchão com pillow-top
Lençóis de algodão egípcio
  • 41 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas Queen

Quarto, 2 camas Queen, de frente para a praia (Enclave, Ground Floor)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Colchão com pillow-top
Roupa de cama premium
Lençóis de algodão egípcio
Cortinas blackout
  • 41 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Terrace

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Colchão com pillow-top
Lençóis de algodão egípcio
  • 41 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Balcony

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Colchão com pillow-top
Lençóis de algodão egípcio
  • 41 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Resort View Room - King Bed

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Colchão com pillow-top
Roupa de cama premium
Lençóis de algodão egípcio
Cortinas blackout
  • 41 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto luxo, 2 camas Queen, sacada, vista para o oceano

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Colchão com pillow-top
Roupa de cama premium
Lençóis de algodão egípcio
  • 52 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Ocean View Room - 2 Queen Beds

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Colchão com pillow-top
Lençóis de algodão egípcio
  • 41 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas Queen

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Whirlpool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Colchão com pillow-top
Lençóis de algodão egípcio
  • 151 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 8 pessoas
  • 1 cama King

Honeymoon Suite - King Bed

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Colchão com pillow-top
Lençóis de algodão egípcio
  • 105 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Enclave Honeymoon Suite - King Bed

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Colchão com pillow-top
Lençóis de algodão egípcio
  • 105 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, 2 quartos, vista para o oceano

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Colchão com pillow-top
Roupa de cama premium
Lençóis de algodão egípcio
Cortinas blackout
  • 151 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 8 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas Queen

Resort View Room - 2 Queen Beds

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Colchão com pillow-top
Roupa de cama premium
Lençóis de algodão egípcio
Cortinas blackout
  • 41 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
Boulevard Kukulcan Km 17, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 17 min de carro (10 mi/16,1 km)
  • Aeroporto Int. Tulum (TQO), 145 min de carro (105,3 mi/169,5 km)
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪Starcafé Iberostar Selection Cancún - ‬19 min de caminhada
  • ‪Hotel Emporio Cancun - ‬5 min de caminhada
  • ‪Tun-kul - ‬7 min de caminhada
  • ‪El Maguey, Restaurant - ‬14 min de caminhada
  • ‪El Antiguo Laguito - ‬19 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort tem uma praia, onde você pode aproveitar comodidades como barracas de praia grátis, guarda-sóis e massagens na praia, além de estar a 10 minutos a pé de Iberostar Cancun Golf Course. 13 piscinas externas oferecem horas de diversão, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e manicure/pedicure. La Luce, um dos 8 restaurantes, serve culinária mediterrânea e abre para jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 4 bares/lounges, um terraço na cobertura e recreação infantil grátis. Os viajantes costumam elogiar a piscina e os funcionários prestativos.

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades terrestres

Academia
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Festas temáticas

Idiomas

Inglês e espanhol
VISIBILITY

Destaques

Tamanho do hotel

    • 540 quartos

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade

Instruções especiais para o check-in

    • Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito para cobranças extras.
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

    • Uma criança (de até 17 anos de idade) se hospeda grátis quando ocupa o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
    • Recreação infantil grátis

Animais de estimação

    • Animais de estimação são aceitos (limite de 2 no total, com peso máximo de 23 kg por animal)*
    • Animais de serviço são aceitos

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 25 Mbps ou mais)

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista seguro, grátis no local
    • Estacionamento com manobrista seguro, grátis no local

Traslados

    • Serviço de traslado de/para o aeroporto: das 7h às 19h*

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 8 restaurantes
  • 4 bares/lounges
  • Bar na praia
  • Bar molhado
  • Cafeteria
  • Serviço de quarto 24 horas

Viajando com crianças

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
  • Clube infantil grátis
  • Piscina infantil
  • Toboágua
  • Parquinho

O que fazer

  • Na praia
  • Entretenimento à noite
  • Lojas no local
  • Air hockey
  • Pebolim

Viajando a negócios

  • Sala de reunião

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Barracas de praia de cortesia
  • Cabanas de piscina (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis

Instalações

  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Terraço na cobertura
  • Jardim
  • TV na área comum
  • Academia aberta 24 horas
  • 13 piscinas externas
  • Spa de serviço completo
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Toboágua
  • Área de entretenimento ao ar livre
  • Móveis para ambientes ao ar livre

Acessibilidade

  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 100
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Altura do balcão acessível para cadeira de rodas na recepção (centímetros): 74
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
  • Piso frio no quarto

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Smart TV
  • Canais de TV a cabo

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Cafeteira/chaleira
  • Tela mosquiteira

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium
  • Colchão com pillow-top
  • Berços grátis

Relaxe

  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis com velocidade de 25 Mbps ou mais

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
STAR_OUTLINE

Recursos especiais

Spa

Esta propriedade possui um serviço completo de spa disponível no The Spa, e os hóspedes podem desfrutar dos tratamentos de beleza disponíveis. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes e massagens desportivas. O spa está equipado com uma sauna seca e sauna a vapor. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

La Luce: restaurante que oferece culinária mediterrânea e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. É necessário fazer reservas.
Maxal: restaurante que oferece culinária mexicana e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
Noriku: restaurante que oferece culinária asiática e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
Vela: restaurante buffet que oferece culinária internacional e serve café da manhã, almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
Seasalt: restaurante do lado da piscina que oferece culinária americana e serve apenas almoço. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
MONETIZATION_ON

Taxas e políticas

Depósitos reembolsáveis

  • Um depósito caução de USD 300 vai ser cobrado antes do check-in.

Extras

  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de USD 25 por pessoa (ida e volta).
  • O check-out tardio pode ser organizado por uma taxa extra de USD 500 (sujeito à disponibilidade).

Crianças e camas extras

  • O serviço de traslado de/para o aeroporto para crianças até 15 custa USD 25 (ida e volta).

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 80 por animal, por estadia.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio e detector de fumaça.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
Número de registro da propriedade ORC180608L73

Também conhecido como

Royal Uno All Inclusive Resort Spa
Hilton Cancun Mar Caribe All Inclusive Resort
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort Cancun

Perguntas frequentes

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort dispõe de piscina?

Sim, há 13 piscinas externas e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?

Sim, animais de estimação são aceitos. O limite é de 2 no total, com peso máximo de 23 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 80 por animal, por estadia. Isenção de taxas para cães-guias.

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis.

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível entre 7h e 19h, mediante solicitação. A taxa é de USD 25 por pessoa (ida e volta).

Quais os horários de check-in e check-out em Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa de USD 500 (sujeito à disponibilidade).

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort conta com um cassino?

Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Royal Yak Casino and Sports Book (20 min de carro) e Dubai Palace Casino (21 min de carro) ficam perto.

O que eu posso fazer em Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort e nos arredores?

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort tem 13 piscinas externas, 4 bares e um spa de serviço completo, além de uma academia aberta 24 horas e um jardim.

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 8 restaurantes no local, incluindo culinária mediterrânea e refeições ao lado da piscina.

Como é a área em que Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort se localiza?

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort fica a uma caminhada de 8 minutos de Iberostar Cancun Golf Course e 18 minutos de Aquaworld. Os viajantes elogiam a localização privilegiada desta propriedade.

Avaliações sobre Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Avaliações

8,6

Excelente

9,2/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Bom

Nasser, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Jean Francois, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

The first day was not acceptable but later hotel manager came and solved the issue but I had to spend 2 hours to explain. Very frustrating. Whole room was flooding and hotel asked us just to stay after the mopped.
Heekyeong, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Fernando, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Charles, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Hotel, staff great-food horrendous
I was very disappointed in the restaurants food quality. The hotel, pool and staff were all great. Beach chair sitch sux someone needs a better way to figure out people and the towel/chair “save” thing but that’s it. The food is what makes the price and the food for me this time was terrible. Went last year and enjoyed but won’t go back next year.
William, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Best hotel in Cancun
Excellent service! From the time you arrive until departure. Food was amazing! Drinks were not made generically.
olivia, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Good
It’s good overall. The staff in the kids club were very nice.
Leigh, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Not impressed.
Not very clean. You would see empty glasses and plates all over the place and not picked up for 2 to 3 days. Public bathrooms would be missing paper towels quite often. Didn't get any room service one day.
Michael, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excellent service, clean everywhere, very friendly staff, exceptional food
Viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Romeo Angel, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Hardly any sun!
It was good but the weather was not as it rained everyday!
Gilbert, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Gail, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Esperaba más de un Hilton
El hotel está renovado, bonito. La comida no es la mejor, pero el servicio si es malo. El equipo de animación y del spa muy amable, pero lo que es meseros y hostess del buffet fatal, eran groseros, contestones y poco resolutivos. Las habitaciones tenían mucho polvo y una de las 3 que reservamos olía a caño.
Faltaba limpieza en cuartos
Áreas comunes también faltaba limpieza
Todas las habitaciones tienen bonita vista
Tepanyaki delicioso y personal amable
Ivan, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

We booked sea facing room with enclave for 4 nights, due to connecting flight delay we could not arrive on the day, I called the reservation and talked to couple of people to request to move our stay by one day. After couple of call Mr. Hugo told me he would honor the request if I email explaining the flight issue. After his promise I moved my return flight date by one day. After changing flight they said they do not honor. As I had booked on Expedia, the Expedia agent tried to help us with no luck. I had to book another hotel for one night. If they hadn’t promised that they would honor my request I would not have changed my flight. I lost almost $1500 as a result of all these. The second issue was that they gave a sea facing room with good balcony, but the room size was very small. With 4 people the room was smaller than some of the cheap airport hotels. The third issue is- the first day the restaurant in the resort said they need us to reserve as it was Christmas Eve. They also told there is no reservation required following days. When we arrived on 26 th night they again told the reservation is accepted for enclave members. That info was not given to us when we checked in. We also had enclave rooms. Except for the beautiful beach the other things were very ordinary. I would not recommend this resort.
Subramanya, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Guihua, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Very friendly staff but help with lot of limitations. Booked a premium ocean view room but was provided one by the kids’ pool which was very noisy. Not what was shown in the pictures while I booked.
Krishnaratna, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Nice property for all inclusive. Food quality could be better. We went during Christmas with a family of 18. The resort could use another coffee / ice cream cafe and better quality food in all the dining options. The staff were super friendly and accommodating.
Daven L, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Tanmoy, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

The hotel and views from our room were stellar. Room service was also very fast. We knew going in that this was peak season and would be busy, but did not expect the lack of food options. As there are no longer any reservations, besides one for the live hibachi at Noriku that you must be onsite to make (you cannot if you go on one of the day-long excursions from Thomas Cook though, so beware of that as well). Every lunch and dinner you end up in a long, long, long line. Then, at least for us, when we eventually got to eat, the waitstaff either forgot part of our order, or the difference between what was written on the menu and what arrived in front of us was stark. French onion soup, on the menu has a crouton and gruyere cheese, when arrived no crouton or cheese and for some reason had a single green bean in it. When asking the waiter where the crouton and cheese were, he confidently stated that they weren't normally added. The loaded baked potato that has crema (sour cream) and butter. The filet steak that was 2 NY strip steaks on top of each other (we ordered 4 filets for our family of 4, 3 were thick cut filet steaks, cooked very well... 1 was a ny strip that was folded over on itself and cooked medium well). That was after having to wait 3 hours to get in. The restaurant manager even remarked as we were leaving that "the hotel is oversold, that is why things are like this", pointing out the hotel manager as being at fault. Not a good service experience.
AARON ALBIN, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Boram, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Staff was really courteous and helpful. Location Zona hotelera is most happening place in terms of Malls, Ocean-view restaurants, Marinas etc.
Rajashekar, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz

2/10 - Insatisfatório

House keeping was horrible - would not clean rooms properly which did not change after several request. Front desk was not helpful enough - it took 3 days and several complaints to act on. Buffet breakfast would take 1 hr waiting in line to get a table and then 20 minutes to get an omelette . Property was oversold and yet they did not bother to have more breakfast buffet options . Any dinner needed one to stand in line 30 mts before opening to get reservation for that day . Mexican food restaurant was average !!! Never again in my life I will stay or recommend this property to even my enemies . Expedia should remove this property from your site to save your reputation.
sridhar, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia